Если невозможно найти информацию о перевозчике, то с жалобой придется обращаться в государственные органы.
Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга действует Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Телефон: +7 (495) 539-54-54.
Мы постарались осветить все аспекты перевозок детей в общественном транспорте. Напоследок сделаем несколько выводов.
Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо предоставить подтверждающие документы.
При отсутствии необходимых условий компания вправе отказать пассажиру в предоставлении полета инвалиду;
Эта льгота распространяется как на регулярные маршруты, так и на специальные автобусы, которые предназначены для перевозки детей.
Однако, в каждом городе могут быть свои особенности и ограничения. Например, в некоторых регионах возраст, с которого дети имеют право на бесплатный проезд, может быть больше или меньше. Некоторые города могут предоставлять эту льготу только детям до 5 лет, в то время как другие могут продлевать ее до 10 лет.
Поэтому рекомендуется уточнить информацию у местных органов власти или на официальном сайте города.
Оформлять бесплатный проезд для ребенка необходимо на основании определенных документов, подтверждающих его возраст. Как правило, это медицинская справка или свидетельство о рождении ребенка.
Для инвалида, которому не исполнилось двух лет правила перелёта аналогичны обычным детям. Бесплатный билет при полете без отдельного кресла и 50% скидки при бронировании отдельного пассажирского места.
Инвалид от двух до 12 лет может совершать перелеты со льготой в размере от 25 до 50% от стоимости билета.
Процент скидки зависит от степени инвалидности.
Некоторые компании имеют программу, позволяющую 1 раз в год детям-инвалидам совершать бесплатные перелеты. При этом полет должен быть с целью лечения.
Перелет с ребенком — ответственная задача. Родители задаются вопросами: есть ли детский билет на самолет? Сколько он стоит и до какого возраста можно летать по льготам?
Все авиакомпании предоставляют билеты для детей на льготных условиях. Размер скидки зависит от возраста. Кроме того, есть нюансы: во время поездки у ребенка день рождения, и он больше не входит в льготную категорию или дитя с ограниченными возможностями. Что делать в такой ситуации и есть ли скидки? Обо всем этом ниже.
Оформляя авиабилет на ребенка, сотрудники резервируют отдельное место.
Совсем маленькие могут путешествовать на руках матери. Согласно установленным правилам, на каждого пассажира, должен быть оформлен документ, иначе пассажир не допускается на рейс.
Билеты для детей подразделяются на 2 типа:
Рассмотрим первый документ.
Пункт 3 статьи 786 ГК РФ отмечает: «Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом, кодексом или иным законом: перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях», – и таким образом бесплатный проезд закреплен на законной основе и сомнению не подлежит. Детали описаны во втором документе.
В первой части статьи 21 ФЗ №259 есть четкое разграничение того, что в разных видах транспорта – междугороднем и пригородным (городским) – правила бесплатного провоза детей отличаются:
Эйрлайнс
TAM Linhas Aereas
Тайские авиалинии
Украинские международные авиалинии
Virgin Atlantic Airways
Бразильские авиалинии
Грузинские авиалинии
Cyprus Airways
Austral Lineas Aereas
Aegean Airlines
Cathay Pacific Airways
Дельта эйрлайн
Финнэйр
Ибериа
Нидерландские авиалинии
Польские авиалинии
Qatar Airways
Lufthansa
Эйр Балтик
Air Mauritius
Египт Эйр
Эмирейтс
Elal
Эйр Намибия
Эстонские авиалинии
Etihad Airways
Израильские авиалинии
Олимпик Эйр
Португальские авиалинии
Турецкие авиалинии
Юнайтед Эйрлайнс
Air Seychelles
Последние несколько лет в России работает специальная программа для детей-инвалидов, которая призвана улучшить качество жизни незащищенного слоя населения.
По возрасту ограничений в нормах нет.
К перевозке детей допускаются только автобусы, которые находятся в эксплуатации не более десяти лет и полностью предназначены для перемещения пассажиров. Управлять им должен человек с непрерывным стажем в один год и с водительским удостоверением категории «D», не имеющий за последний год административных правонарушений, за которые положено лишение прав. Перед выездом он должен прослушать инструктаж о перевозке детей.
Перед выездом в районное отделение ГИБДД подается уведомление.
Если либо водитель, либо кассир отказываются продавать льготный билет, хотя ребенок соответствует всем требованиям на льготы, — придется жаловаться в транспортную компанию (как подать жалобу на автобусы «Мосгортранс» и на водителя автобуса?).
Оформление проезда детей
Главой 6 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан, утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан от 14.07.2011 № 799 (далее — Правила) определен порядок проезда детей пассажиров на территории Республики Казахстан.
Пунктами 76, 77 Правил предусмотрено следующее.
Пассажир, являющийся родителем, усыновителем (удочерителем), опекуном, попечителем, патронатным воспитателем или другим заменяющим лицом, осуществляющим в соответствии с законодательством Республики Казахстан о браке и семье заботу и защиту прав и интересов ребенка, при наличии соответствующих документов:
1) провозит с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 7 лет, если он не занимает отдельное место.
Отказывающимся предоставить такую документацию будет необходимо оплачивать проезд ребенка.
Важно помнить, что бесплатный проезд детей на автобусе не распространяется на специальные междугородные автобусы и экскурсионные туры.
Дети до 6 лет в большинстве городов имеют право на бесплатный проезд в автобусах общего пользования. Однако, есть некоторые отличия и ограничения, которые стоит знать.
Во-первых, возможность бесплатного проезда распространяется только на детей, достигших 4-6 лет. Дети младше 4 лет могут ездить бесплатно только в сопровождении взрослого пассажира.
Во-вторых, существует ограничение на количество детей, едущих в сопровождении одного взрослого.
Предъявлять его нужно по первому требованию контроллера.
Чтобы все нами отмеченное выглядело более наглядно, сведем данные в таблицу.
Вид поездкиБесплатный проезд для детейГородская (внутри населенного пункта)Не старше 7 лет в любом количествеПригородная (не более 50 км от населенного пункта)Междугородняя (более 50 км от населенного пункта)Не старше 5 лет, но только один ребенок
Конечно, если вам обязательно требуется место, то никто не запрещает купить билет – сделать это можно со скидкой в 50% для двух детей не старше двенадцати лет.
Правила передвижения на автобусе очень сильно завязаны на то, в каком радиусе относительно населенного пункта он следует.
При планировании путешествие с детьми, билеты для них оформляются вместе со «взрослыми» на сайте. В поисковой строке рядом с категорией расположены кнопки со значком «+» — добавить детей. Если детей несколько, их количество надо обязательно указать согласно возрасту каждого.
Покупая билет, родитель предоставляет свидетельство о рождении каждого из детей для того, чтобы получить скидку согласно возрасту чада.
Если пассажиры уже приобрели маршрутные квитанции и желают добавить младенца, то кроме стоимости документа согласно тарифам компании, с пассажира удержат дополнительный налог за обмен по актуальным расценкам в настоящий момент.
Министерство транспорта определяет детский билет от рождения до наступления 12 лет.