Итак, вам остается собрать доказательства и подать иск в суд.
Что делать, если от вас требуют вернуть деньги, которые одолжил ваш родственник?
Нередки случаи, когда коллекторы звонят не должнику, а его родственникам с требованиями вернуть деньги.
Запомните, что взыскать деньги с родственника должника можно только при следующих условиях:
В остальных случаях требовать возврата долга вашего родственника никто не имеет права. Поэтому в такой ситуации объясните, что вы не имеете никакого отношения к задолженности ваших родственников и не намерены погашать долг, а также требуйте у коллектора информацию, откуда он получил ваши персональные данные.
Не забудьте проверить сведения о компании в реестре НБУ.
Все разговоры с коллектором (и телефонные и глазные) рекомендую записывать на диктофон и хранить. Эти записи могут потребоваться как подтверждения.
Чтобы уберечь себя от неприятностей, обратитесь за помощью к адвокату по кредитным спорам.
Своевременная юридическая консультация поможет оградить вас от недобросовестных коллекторов.
Юридическое сопровождение по кредитным делам
Ваш адвокат в Виннице
Александр Малик
+38 096 109 76 08
Как защититься, если кредит полностью выплачен?
Когда вы выплатили кредит, требуйте от банка справки, в которой будет подтверждение того, что у вас нет задолженности.
Перезвонить коллектору
Знайте, что ваш номер телефона и домашний адрес – это конфиденциальные данные, а их разглашение без вашего согласия является нарушением Закона Украины «О защите персональных данных».
Если коллектор звонит вам в первый раз, объясните ему, что никаких кредитов вы не брали, поручителем быть не соглашались. Если же звонки коллекторов продолжаются, вам угрожают, посылают оскорбительные фото или видео, шантажируют ваших родных, пишите заявление в полицию, а также подавайте жалобу на имя руководства коллекторской компании.
Можно также уведомить об этом контакт-центр НБУ и Уполномоченного по правам человека.
Заручитесь поддержкой адвоката.
Когда звонят коллекторы и начинают говорить о задолженности, надо узнать все подробности. Лучше записать разговор, но предварительно предупредить об этом собеседника.
Необходимо получить ответы на следующие вопросы:
Бывает, что коллекторы звонят из-за чужого долга.
Программа предоставляет широкий набор функций и инструментов для работы с данными и расчетов, что делает ее незаменимым инструментом для работы с таблицами.
В Excel можно легко разделить информацию, находящуюся в одном столбце, на несколько столбцов. Это может быть полезно, например, когда в одном столбце содержится полное имя человека, а нужно разделить его на фамилию, имя и отчество.
Есть несколько способов выполнить данную операцию:
В Excel есть несколько функций, которые позволяют разделить текст на отдельные части. Например, функция LEFT позволяет получить определенное количество символов с левой стороны строки, а функция RIGHT — справа.
Говорившие по-русски мошенники пытались заполучить личные данные людей, используя легенду о якобы оформленном на имя человека кредите.
„Русскоязычные звонки поступали с разных номеров. Мошенники, как мужчины, так и женщины, говорили, что звонят из “департамента полиции”, “региональной полиции”, представлялись “инспекторами полиции” и для придания достоверности называли некие цифры как номер своего “полицейского жетона”.
Они безуспешно пытались убедить людей, что кто-то оформил на их имя кредит, для аннулирования которого надо сказать свой личный код и другие данные”, – сказал руководитель службы по борьбе с мошенничествами и экономическими преступлениями Пыхьяской префектуры Пауль Пихельгас.
По словам Пихельгаса, так как людям такие звонки обоснованно показались крайне странными, они отказались передавать данные.
Кроме этого запрещается:
При нарушении прав должника, законом предусмотрен штраф в размере 2 миллионов рублей.
Есть ситуации, когда недопустимо требовать взыскание долга.
Для разделения полного имени на фамилию, имя и отчество, нужно в ячейку с фамилией ввести формулу «=ЛЕВСИМВОЛ(A1; НАЙДЕНО(«.», A1)-1)», где A1 — это ячейка с полным именем. Затем в ячейке с именем нужно ввести формулу «=ЛЕВСИМВОЛ(ПРОБЕЛ(НАЙДЕНО(«.»,A1)+1,A1)-1)», а в ячейке с отчеством — «=ПРАВСИМВОЛ(НАЙДЕНО(» «,A1)- ШЕСТУЮПУСТУЮ(НАЙДЕНО(«.»,A1)+1,A1))».
Заключение: Существует несколько способов разделения полного имени на фамилию, имя и отчество в Excel.
Используя функцию «Разделить текст на столбцы» или формулы, можно легко и быстро выполнить эту задачу. Эти методы помогут вам структурировать данные и упростить дальнейшую обработку информации в Excel.
В Excel таблицы представлены в виде ячеек, формирующих строки и столбцы.
В каждой ячейке можно размещать текст, числа, формулы или функции.
Если ФИО записаны в формате «Фамилия Имя Отчество», можно использовать функцию LEFT, RIGHT или MID.
Например, если необходимо выделить только фамилию, можно использовать следующую формулу: =LEFT(A2; FIND(» «; A2)-1).
Аналогично, чтобы выделить только имя или отчество, можно использовать функции RIGHT и MID.
Если ФИО записаны в формате «Имя Фамилия Отчество», необходимо изменить формулу под свой случай. Например, чтобы выделить только фамилию, можно использовать формулу: =RIGHT(A2; LEN(A2)-FIND(» «; A2)).
В случае, если ФИО записаны без пробелов, можно использовать функцию MID с указанием позиции начала и количества символов.
Также можно комбинировать функции FIND и MID для более гибкого разделения ФИО.
Это правомерно в том случае, если гражданин числится как поручитель или созаемщик по чужому кредиту, или недавно принял наследство от умершего родственника, вместе с которым ему перешли долги. Во всех этих случаях требование заплатить долг считается законным.
Бывает, что коллектор звонит по ошибке, но чтобы точно это понимать, надо предпринять следующие шаги.
При личной встрече можно выяснить точно, какой долг осталось выплатить, какие проценты и сроки выплат.
Возможно, получится изменить график платежей на более удобный. Лучше попросить копию договора и всех приложений. Если выяснится, что коллекторы звонят по ошибке, можно взять справку об отсутствии долгов перед банком, чтобы потом предъявить ее коллекторам.
Перезвонить коллектору
Если произошла ошибка, лучше проявить инициативу, чтобы разобраться в ситуации.
