Линейная структура управления — это одна из самых распространенных организационных схем. Она проста и понятна, но имеет свои недостатки. Давайте разберемся, что такое линейная структура, рассмотрим ее схему и примеры использования. Узнаем все достоинства и слабые стороны этой модели управления.
Линейная структура управления – это тип организационной структуры, при которой каждое звено управления имеет одного руководителя, осуществляющего единоличное управление подчиненными.
Главным принципом линейной структуры является единоначалие – каждый сотрудник получает указания только от одного руководителя и подчиняется только ему.
В линейной структуре управление осуществляется по вертикали, по цепочке от вышестоящего руководителя к нижестоящему. Распоряжения передаются сверху вниз по иерархии, а отчеты о выполнении – снизу вверх.
Главное преимущество линейной структуры – это простота и оперативность в принятии решений. Руководитель отдает распоряжение подчиненным и быстро получает обратную связь о результатах.
Линейная структура управления строится по принципу иерархической пирамиды. На вершине находится руководитель высшего звена, ниже располагаются руководители среднего звена, на нижнем уровне – линейные руководители:
На каждом уровне управления действует принцип единоначалия – руководитель осуществляет полный контроль и управление подчиненными. Горизонтальных связей между подразделениями в линейной структуре нет.
Схема линейной организационной структуры:
Как видно из схемы, управленческие связи строятся только по вертикали от начальника к подчиненному. Каждое звено получает указания только от вышестоящего руководителя.
Линейная организационная структура чаще всего используется:
Примером может служить небольшой цех или филиал сетевой фирмы, работающий по отлаженной схеме и не требующий сложной координации с другими подразделениями.
В чистом виде линейная структура встречается редко. Чаще она комбинируется с другими типами структур управления.
К достоинствам линейной модели управления относятся:
Благодаря этим качествам, линейная структура хорошо зарекомендовала себя на небольших и средних предприятиях с четко налаженным производством, где важна быстрота и слаженность в работе всех подразделений.
Например, линейная система управления эффективно используется в сети фирменных автомоек. Руководитель каждой автомойки полностью контролирует работу персонала и оперативно решает возникающие вопросы. При этом все автомойки работают как отлаженный механизм по четким стандартам сети.
При всех достоинствах, у линейной модели есть и существенные недостатки:
Линейная система плохо работает в крупных диверсифицированных компаниях, где нужна сложная координация между подразделениями. Например, в автоконцерне с линейной структурой сложно наладить взаимодействие между подразделениями, производящими двигатели и кузова.
Также линейная модель плохо подходит для компаний, работающих в динамичных условиях. Из-за медлительности принятия решений по вертикали компания рискует не успеть среагировать на вызовы внешней среды.
Линейно-функциональная структура управления сочетает в себе линейную иерархию с функциональными подразделениями (маркетинг, финансы, производство).
Линейные руководители отвечают за оперативное управление подчиненными. Функциональные службы отвечают за реализацию своих направлений деятельности в масштабе всей компании.
Такая структура позволяет частично снять нагрузку с линейных руководителей за счет функциональных подразделений. Однако возникает необходимость наладить взаимодействие линейного и функционального звеньев управления.
Линейно-функциональная структура широко применяется в средних и крупных компаниях, где нужно сочетать оперативное управление с решением функциональных задач.
Линейно-штабная структура представляет собой модификацию линейной структуры с добавлением штабных подразделений.
Штабные подразделения выполняют вспомогательные функции для линейных руководителей: анализ информации, разработка планов и стратегий, контроль исполнения.
Линейные руководители сохраняют полноту распорядительных функций в отношении подчиненных. Штаб лишь консультирует и информирует линейных руководителей.
Такая структура позволяет частично разгрузить линейных руководителей за счет штабных подразделений. Но роль и влияние штаба ограничены.
Линейная организационная структура часто используется в небольших магазинах.
Например, в магазине 5 человек: директор, бухгалтер, 2 продавца и уборщица. Директор осуществляет общее руководство магазином и контролирует всех сотрудников. Бухгалтер подчиняется непосредственно директору. Продавцы и уборщица также получают все указания от директора магазина.
Такая простая линейная схема позволяет директору оперативно и эффективно управлять небольшим коллективом сотрудников магазина.
С развитием компаний линейные структуры постепенно трансформируются в более гибкие системы управления.
На смену жестким иерархическим связям приходят матричные и проектные структуры, расширяются полномочия подразделений, внедряются горизонтальные связи.
Однако принципы линейного управления по-прежнему лежат в основе большинства современных оргструктур. Понимание сильных и слабых сторон линейной модели помогает выстраивать эффективное управление на всех этапах развития компании.
При внедрении линейной структуры важно:
Грамотное использование принципов линейного управления позволит компании эффективно функционировать и развиваться.
При внедрении линейной модели управления часто допускаются следующие ошибки:
Из-за таких ошибок линейная структура не приносит ожидаемых результатов и требует доработки или полной замены на более гибкую модель.
В высококонкурентной и быстроменяющейся среде линейные модели управления становятся все менее эффективными.
Современные компании нуждаются в более гибких и адаптивных структурах – проектных, матричных, сетевых.
Однако базовые принципы линейного управления продолжают использоваться как элемент более сложных систем.
Важнейшим фактором эффективности линейной структуры является корпоративная культура.
При слабой культуре линейная модель приводит к бюрократизации, конфликтам, сопротивлению персонала.
Сильная корпоративная культура обеспечивает слаженную работу в рамках линейной структуры, мотивирует персонал на достижение общих целей.
Главными вызовами для линейных структур являются:
Эффективный ответ на эти вызовы требует эволюции линейных структур в более гибкие модели управления.
