Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута (например, для поезда Москва – Кисловодск – за час до отправления из Москвы).
Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.
В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты (сумма, срок, способ выплаты) и необходимыми ссылками.
Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.
Правила возврата билетов РЖД в 2018 году В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты. Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.
Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника).
Важно: деньги возвращаются только тем способом, которым производилась оплата.
Например, если билеты оплачивались картой, то возврат возможен только на нее.
Возврат билета – это вынужденная мера, связанная с отказом от поездки по определенным причинам.
Отказ осуществляется как через Интернет, так и через билетную кассу.
Размер и сроки возврата зависят от условий покупки и даты возвращения проездного документа.
Из предложенных оформленных билетов выбрать тот, от которого нужно отказаться.
При оформлении возврата появится поле с правилами и суммой, которая будет возвращена. Фиксированный сбор удерживается независимо от времени отмены заказа. Его размер равен 192 рублям 70 копейкам. Желательно купон распечатать. Он пригодится, если денежные средства не поступят на расчетный счет в обозначенное время. Проездные документы, оформленные через Интернет, возвращаются тем же способом или через кассу. Если билет был куплен через Интернет, но распечатан на специальном бланке, то возврат осуществляется только через кассу. Возврат билетов РЖД, купленных в кассе Отказ от билета, приобретенного в кассе, осуществляется следующим образом:
В этом случае вы без получения бумажной версии билета на вокзале сразу идете к поезду, показываете паспорт проводнику и занимаете свое пассажирское место. Если это ваш случай, то возврат билета через сайт осуществляется по следующим правилам:
Ваша станция не обязательно будет начальной.
Не забудьте правильно рассчитать время, когда поезд тронулся с перрона начальной станции.
Будь то обычный либо претензионный порядок возврата, при себе нужно иметь документ, данные которого вносились в форму заказа и назвать 4-значный номер заказа.Кстати, железная дорога не вернет сервисные и комиссионные сборы. Раньше сдаем — больше возвращают Ну а теперь стоит перейти к процессу возврата традиционных (пока еще) билетов на бланке, приобретенных в кассе. Сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов ржд в день отъезда Важно Только обязательно нужно помнить о необходимости перед поездкой распечатать билет на бланке, если электронная регистрация не пройдена.Стоит заметить, что правила возврата денег на билеты оформленные на поезда “РЖД” за границу отличаются.
Если надо, то можно посмотреть здесь. О том, как сдать билет на поезд, электронный или обычный, читаем в статье “как сдать билет на поезд” ? Всем спасибо за внимание.
Можно ли сдать билет на поезд? Неиспользованный проездной документ можно вернуть до начала поездки и после отправления поезда.
В каждом случае имеются определенные условия для отказа.
Отказаться от билета можно как через кассы РЖД, так и через Интернет. Если покупка совершалась через билетную кассу, то возврат осуществляется туда же. Проездные документы, оформленные через сайт РЖД, можно вернуть обратно тем же способом или через кассу (при наличии паспорта и реквизитов электронного заказа). Условия возврата билетов РЖД Возврат осуществляется в соответствии со следующими условиями:
Стоимость проезда и плацкарты не теряется.
Возвращается ½ стоимости проезда и полностью стоимость плацкарты.
partner-pravo.ru
Исключение составляет наличие уважительных причин (предоставление больничного листа).Стоимость проезда и плацкарты указывается в купоне или проездном бланке отдельными цифровыми значениями. Когда вернут деньги за возвращенные билеты? Если билет приобретался за наличные, то деньги выдаются в кассе в момент обращения. В случае оплаты банковской картой денежные средства возвращаются в срок от 1 недели до месяца. На практике зачисление денег возможно и ранее установленного срока. Если проездной документ возвращается после отправления поезда, то уплаченные средства поступают на расчетный счет по претензии в течение 60 дней. Зачисление возвращенных денег на электронный кошелек осуществляется в срок от 10 до 60 дней. Если оплата производилась подарочным сертификатом, то выдается сертификат того же номинала за вычетом понесенных расходов транспортной компанией.
Сдать билет в этом случае надо:
Сбор с возврата электронного билета не взимается только за детское место (ребенку меньше пяти лет).
Сколько вы потеряете, сдавая билет в кассу РЖД? Сдать билет в кассу РЖД можно:
Информация Сумма возврата также зависит от времени обращения в кассу.Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации.
Важно
Сколько денег возвращает РЖД при возврате билетов Сумма, которую Вы получите за сданные билеты напрямую зависит от того, сколько часов осталось до отправления поезда: Период возврата билета Методика расчёта суммы к возврату Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда Полная стоимость — сбор за возврат Менее, чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда Полная стоимость — 50% стоимости плацкарты — сбор за возврат Менее, чем за 2 часа до отправления поезда Полная стоимость — 100% стоимости плацкарты — сбор за возврат В течение 3-х часов с момента отправления Полная стоимость — 100% стоимости плацкарты — сбор за возврат Сбор за возврат билета — 185 р.
40 коп.
Под плацкартой здесь понимается не тип вагона, а вид тарифа.Стоимость плацкарты Вам заранее известна не будет, она может составлять от 30% до 80% от общей стоимости билета.
Внимание
Можно ли сдать билет на поезд? Неиспользованный проездной документ можно вернуть до начала поездки и после отправления поезда.
В каждом случае имеются определенные условия для отказа. Отказаться от билета можно как через кассы РЖД, так и через Интернет. Если покупка совершалась через билетную кассу, то возврат осуществляется туда же.Проездные документы, оформленные через сайт РЖД, можно вернуть обратно тем же способом или через кассу (при наличии паспорта и реквизитов электронного заказа). Условия возврата билетов РЖД Возврат осуществляется в соответствии со следующими условиями:
Стоимость проезда и плацкарты не теряется.
