Клиенты, получив в подарок сертификат, интересуются: можно ли вернуть подарочную карту «Лэтуаль»? Ответ на это вопрос однозначен – нет. О вопросе возврата говорит политика магазина. Однако можно вернуть товар, если он ненадлежащего качества. Но правилами не запрещается передарить или продать сертификат третьему лицу, так как он не содержит личных данных своего обладателя. О вопросе можно ли обналичить подарочную карту «Лэтуаль», ответ будет тоже отрицательным.
Сколько действует подарочная карта «Лэтуаль»? — Как правило, срок действия неограничен.
Поэтому, сделав презент кому-то из своих близких друзей или родственников с помощью подарочной карты Летуаль, вы не рискуете попасть в неловкую ситуацию, купив то, что человеку не нужно. Ведь основной выбор подарка остается за ним.
Следуя современным тенденциям, компания Летуаль давно предлагает в своем ассортименте подарочные карты, а с некоторых пор, в линейку продукции введён и электронный сертификат. Они используются как средство платежа, при оплате покупок в торговой сети и в интернет магазинах.
Пластиковые или Classic существуют нового и старого образца:
Цена карточки соответствует ее номиналу. Электронный вариант сертификатов остался без изменений, доступны номиналы от 100 до 15 000 руб.
Карты нового образца имеют на обратной стороне 16-значный номер и защитный пин-код. Их можно использовать в розничных магазинах и online-маркете. Старого образца – примут только в розничных точках продаж.
Пластики старого образца выглядели так:
Купить виртуальную карту можно, следуя нашим инструкциям:
Если стоимость совершенной покупки больше номинала, возможно доплатить разницу собственными денежными средствами. Если же цена товаров меньше – остаток сохраняется на балансе и его можно потратить позднее. Именно поэтому очень важно сохранять, пока не потрачен весь ее номинал, так как дальнейшие покупки возможно совершать только при предъявлении сертификата и пин-кода.
Воспользоваться eCARDS возможно при заказах через сайт компании.
Для этого в чтобы оплатить им покупки на сайте, необходимо выбрать способ оплаты eCARDS, в соответствующем поле ввести его номер и пин, если все прошло успешно размер сделанного заказа уменьшится на размер номинала.
В случае, использования для оплаты продукции в стационарном магазине, его необходимо распечатать и предъявить на кассе, для подтверждения покупок, необходимо знать пин, он необходим для того чтобы активировать сертификат.
Электронный может быть любого достоинства в пределах от 100 до 15 тысяч рублей.
Купить пластиковую Classic можно в любом магазине Летуаль. Электронный возможно только купить онлайн на официальном сайте компании. Цена сертификата соответствует его номиналу.
Если у Вас на руках пластиковая или электронная карта, без указанного номинала, узнать на какую сумму вы можете совершить покупки, с ее помощью, можно по номеру сертификата следующими способами:
Приобрести eCARDS и Classic могут как обычные граждане, так и юридические лица. Продажа Classic для коммерческих организаций возможна, если общая их стоимость составляет не менее 100 000 рублей, если предприятию необходимо приобрести данный продукт на меньшую стоимость, то возможно приобретение только eCARDS.
Пример договора для юридических лиц:
Если вы стали обладателем такого презента, Важно знать, как его можно использовать.
Воспользоваться Classic старого образца можно, приобретая косметику или парфюмерию только в обычных магазинах, пластиковые карты нового образца, можно использовать и в интернет-магазинах, оплатив им покупки размере денежных средств, которые указаны на его лицевой стороне или зачислены на баланс.
Это универсальный подарок для коллег, родственников, друзей, женщин любого возраста и на любое событие.
На сертификат нанесена информация для использования. Число на лицевой стороне — сумма, которую можно потратить. Клиенты могут заказать еще и электронную подарочную карту «Лэтуаль».
Купить пластик в подарок можно двумя способами:
При заказе подарка онлайн, клиенту придется заполнить форму заказа, где нужно указать персональные данные.
Покупатель может указать адрес того, кому предназначается подарок.
Клиент может заказать сразу несколько карточек с различными номиналами.
Популярный магазин косметики и парфюмерии Летуаль, осуществляет торговлю продукцией всемирно известных брендов и косметику собственного производства. На полках магазина можно найти товары декоративной косметики, парфюмерии, ухода за кожей лица, тела и волосами на любой вкус и кошелек.
Для получения подробной информации по сертификату можно позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-23-45, который указан на обороте карты.
Ранее использовать карточку можно было только один раз, поэтому не было необходимости узнавать баланс уже после ее применения. В 2017 году правила изменились. Как узнать номинал подарочной карты «Лэтуаль» если после покупки на ней остались деньги? Ими можно воспользоваться повторно. Баланс проверяется на сайтеhttps://www.letu.ru/checkgc. Для проверки нужно ввести серийный номер пластика, который указан на ее оборотной стороне.
Если на внешней стороне пластиковой карточки не указан номинал, то вероятно это дисконт, дающий скидку на покупки в магазине.
Первое правило применения сертификата – это сохранение его первоначального вида.
В ответ вы получите информацию о балансе.
Независимо от выбранного способа, убедитесь, что имеете под рукой номер вашей подарочной карты. Таким образом вы всегда будете знать, сколько средств осталось на вашей карте Летуаль.
Если вы обнаружили, что баланс вашей подарочной карты Летуаль недоступен, необходимо выполнить следующие действия:
1. Проверьте правильность введения номера карты. Убедитесь, что вы ввели все цифры корректно и не допустили опечаток.
2.
Проверьте срок действия вашей подарочной карты. Если срок окончился, баланс будет недоступен.
3. Если номер карты введен правильно и срок действия еще не истек, возможно, проблема связана с техническими неполадками. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Летуаль для получения дополнительной информации и помощи.
4.
5. Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, рекомендуется обратиться в офис Летуаль с проблемой, чтобы получить более детальную консультацию и помощь в восстановлении доступа к балансу подарочной карты.
Чтобы быть в курсе текущего баланса вашей подарочной карты Летуаль, вам потребуется:
Актуальный баланс вашей подарочной карты Летуаль можно проверить следующими способами:
Онлайн-проверка: Откройте официальный веб-сайт Летуаль и найдите раздел «Проверка баланса карты».
