При этом, платить за проверку придется вам, если выяснится, что все-таки вы виноваты в поломке.
Если вы потеряли чек, то по закону имеете право подтвердить свою покупку любыми документами, свидетелями или записями с видеокамер. Отказ принимать претензию без чека не обоснован и является нарушением ваших прав.
Срок гарантийного ремонта составляет 45 дней, и, если после этого поломка не была устранена и вам не вернули гаджет, вы можете требовать компенсацию его полной стоимости.
Помните, что, если вы хотите вернуть свои средства за телефон, сначала придется рассмотреть все остальные варианты – ремонт или обмен. В некоторых случаях продавцы, которые сочли поломку мелкой неприятностью, могут предложить вам скидку и выдать часть денег. Неисправность при этом придется устранять самостоятельно.
На сегодняшний день Samsung продает или продает более 25 терминалов семейства Galaxy A, которое постоянно обновляется.
Однако, телефоны относятся к технически сложным устройствам, и вернуть их можно только, если случилась какая-то поломка или была выявлена неисправность.
Тогда в силу вступает гарантия качества – это набор правил и условий, который гарантирует вам починку гаджета, его возврат или обмен в случае, если приобретенный товар оказался некачественным. При этом нарушение качества должно быть по вине производителя или продавца, поэтому если вы уронили телефон на тротуар и разбили экран – это ваша личная проблема и халатность (разве что только производитель не гарантировал «не разбиваемость» дисплея).
В остальных случаях, можно писать претензию продавцу, что вам продали телефон с браком.
Для его брата S8 + у нас есть такой же комплект примерно за 20 евро.
Galxy S9 поставляется с аккумулятором высокой емкости 3,200 мАч, который мы можем легко заменить этим комплектом за 27.99 евро. В свою очередь, Galaxy S9 Plus имеет комплект с аккумулятором на 3,000 мАч и инструментами за 23 евро.
Как ни странно, скоро появится Galaxy S10.
два года с момента презентации в начале 2019 года . Это означает, что в некоторых случаях аккумулятор может вызвать проблемы, в зависимости от того, как использовалось устройство. К счастью, есть комплекты для трио Galaxy S10. Нашли комплект для стандартного Galaxy S10 за 25 евро.
Как и в предыдущем случае, продукт сертифицирован CE / RoHS аккредитованными, квалифицированными испытательными лабораториями и аккредитованы, на 100% совместимы как оригинальный аккумулятор.
На Amazon мы находим комплект аккумулятора + инструменты для замены аккумулятора Galaxy Note 10, цена которого чуть превышает 20 евро. Но не в случае с Galaxy Note 10 Plus, запасной аккумулятор которого мы находим в Amazon, но чьи инструменты придется покупать отдельно если у нас их нет.
Как это часто бывает с новыми терминалами, комплекты аккумуляторов для новых терминалов Samsung еще не выпущены.
На протяжении многих лет основной Samsung в телефонах не было съемного аккумулятора, но это не значит, что когда придет время, мы не сможем меняем сами.
Процесс замены аккумулятора в нашем Samsung Galaxy не так прост, как может показаться. Специалисты по ремонту часто подчеркивают, насколько сложно снять заднюю часть корейских терминалов, поэтому придется будьте очень уверены, прежде чем решиться сделать шаг .
Гражданский кодекс и федеральным нормативно-правовой акт № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулируют порядок обмена товара. Смартфоны являются технически сложными товарами. Поэтому на вопрос «можно ли вернуть телефон, если он не понравился», ответ — нет.
Но в случае неисправности технического средства, продавец обязан заменить товар или вернуть уплаченную стоимость. Порядок того, как сдать телефон по гарантии, закреплен в норме № 457 Гражданского кодекса РФ и второй главой Закона о защите потребителей.
Принять товар ненадлежащего качества — обязанность продавца.
В соответствии со статье 457 Кодекса, регулирующего гражданские правоотношения, при передаче товара покупателю продавец обязан указать на недостатки, которые имеются у товара.
К ним относятся:
Обратите внимание! Смартфон относятся к технически-сложным товарам. Следовательно, обменять его, если не подошел цвет или габариты невозможно.
Вернуть деньги за телефон продавец обязан только, если в изделии есть дефект.
В соответствии с пунктом 1 нормы 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть телефон при обнаружении в нем дефекта течение 15 дней с момента покупки.
Для Galaxy S20 мы не находим ни на Amazon, ни на надежных порталах, таких как iFixit, замена АКБ кис. Однако у нас есть оригинальные аккумуляторы Galaxy S20, Galaxy S20 Plus и Galaxy S20 Ultra. Мы можем использовать свои собственные инструменты или купить дешевый набор, который стоит около 7 евро.
Цены на оригинальные аккумуляторы Galaxy S20 составляют:
Нет сомнений в том, что мы сталкиваемся более скромные терминалы, чем предыдущие, но они предлагают некоторые преимущества.
Следовательно, Галактика
Таким образом, мы можем разрезать клей и постепенно вводить больше шипов, чтобы открывать большую часть поверхности корпуса.
Тем не менее, немного завтра, терпения и следуя инструкциям шаг за шагом, мы сможем добиться этого сами.
Точнее, модель с несъемным аккумулятором была сделана производителями, чтобы контролировать ремонт и минимизировать количество тех устройств, которые на гарантии были повреждены в результате манипуляций самих пользователей. Вы должны это знать Компания Samsung очень четко заявляет об исключении гарантий. То есть, если вашему мобильному телефону не исполнилось два года и во время этого процесса возникла проблема, у вас могут возникнуть проблемы при попытке обеспечить соблюдение гарантии.
Если телефон идет с гарантией производителя, и вы хотите его починить, вас направят в сервисный центр. Адреса и телефоны официальных центров вы можете найти в вашем гарантийном талоне на телефон.
Обращаться туда нужно в случае, если продавец или магазин не имеет своих экспертов или вы просто хотите устранить неисправность, а не требовать деньги или замену гаджета.к содержанию ↑
Правомерным отказом в возврате или починке телефона является выявленная неисправность, которая случилась по вашей вине. Также, если вы обратились после окончания гарантийного срока (от 12 месяцев до 2-х лет), помочь вам не смогут, ибо качество телефона более не гарантируется никем.
