В частности, нас будут интересовать следующие данные:
• наименование кредитной организации; • БИК; • номер счета; • ФИО держателя карты; • и так далее.
Деньги поступят на вашу карту в течение десяти дней с даты обработки заявления получателем. Следует также понимать, что банковский перевод занимает до двух банковских дней, а значит, в задержке не всегда будет виновата организация, в распоряжении которой находятся ваши денежные средства.
Форма документа
Какой-то стандартной формы для оформления заявления на возврат денег законодатель не предусмотрел, а значит, документ может быть оформлен в произвольном виде. Каждая организация, осуществляющая взаимодействие с потребителями, может разработать собственный фирменный бланк, предложить своим клиентам пользоваться именно им.
Особенности для госзакупок
В сфере госзакупок наиболее часто стороны направляют требование о возврате перечисленных денег в случаях:
Заявление о возврате всей суммы по договору в закупках неактуально, поскольку окончательный расчет происходит после принятия работ заказчиком.
Особых правил для сферы госзакупок законом не установлено: документ готовят и направляют по общим правилам, установленным законом и договором.
Правила составления претензии
Единый образец досудебного письма должнику законом не установлен, его составляют в свободной форме с соблюдением правил документооборота.
Документ готовят на фирменном бланке, при его отсутствии — на листе А4.
Вот инструкция, как написать претензию на возврат денег:
Шаг 1.
Если исполнение контракта просрочено, клиент вправе обратиться за его расторжением и возвратом оплаченной суммы.
Пример 2. Кузнецов Р.А. заключил договора на оказание услуг химчистки ковра. При передаче вещи исполнителю стороны согласовали сроки ее возврата.
Бывает, что исполнитель оказал услугу некачественно, что приводит к невозможности получить нужный результат.
Клиент на основании статьи 29 Закона о защите прав потребителей может потребовать исправления недостатков.
Если исполнитель не исправит погрешности, договор может быть расторгнут по требованию потребителя с возвратом денежных средств.
Пример 3. Праскова А.Е. заключила договор на оказание туристических услуг. В нарушение согласованных условий клиентке был предоставлен отель с неудовлетворительными условиями проживания.
Праскова А.Е. обратилась к туроператору с просьбой заменить гостиницу, на что ей ничего не ответили. В связи с этим она подала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
Для возврата денежных средств за услуги в обязательном порядке должно быть подано заявление.
Далее по тексту мы обращаемся к сотрудникам организации, разъясняем ситуацию, утверждаем, что хотим возвратить свои деньги, находящиеся в данный момент в её распоряжении.
Просим перечислить деньки по реквизитам банковского счета.
В качестве приложений к заявлению прикрепляем выписку по банковскому счету и ксерокопию своего паспорта в качестве идентификаторов личности. Подписываем наше заявление, ставим дату его формирования, передаём на рассмотрение.
Документ можно вручить как нарочно, так и направить заказным письмом по Почте России.
ГК РФ).
Шаг 3. Подготовьте документ:
К требованию приложите доказательства, подтверждающие наличие задолженности: акты выполненных работ, платежные поручения о перечислении аванса и пр.
Готовая претензия о расторжении договора и возврате денежных средств подписывается руководителем или иным уполномоченным лицом.
К сожалению, далеко не каждая компания может похвастаться подобным отношением к потребителю, а значит, в большинстве случаев придётся брать ситуацию в своих руки. Как бы то ни было, отказать со ссылкой на форму вам не смогут.
Само заявление можно оформить как в рукописном, так и в печатном варианте.
Здесь всё зависит исключительно от желания и наличия технических средств.
Заявление на возврат денежных средств мы начнем составлять с оформления его шапки. В верхней части листа бумаги укажем ФИО руководителя организации, в распоряжении которой находятся ваши деньги, её полное наименование и организационно-правовую форму.
Затем в родительном падеже пропишем ФИО заявителя обращения, серию и номер его паспорта, адрес регистрации.
Такой порядок применяется при любом типе договора, в частности возврат денежных средств за неоказанные медицинские услуги производится по этой же схеме.
Чтобы получить деньги, достаточно только претензии, предоставлять какие-либо дополнительные бумаги, например копию договора или платежные документы, подтверждающие факт перечисления предоплаты, необязательно — эти бумаги и информация и без того имеются у исполнителя.
В то же время если услуга не оказана, как вернуть деньги и не потратить несколько месяцев на разбирательства? Разумно приложить к претензии копии документов, подтверждающих позицию заказчика, в частности документа, подтверждающего, что предоплата перечислена.
Скачать заявление на возврат денег за товар
В соответствии со сложившимся обычаем в потребительской сфере заявление на возврат товара и заявка на возвращение денег являются идентичными документами по своей сути.
В обоих обращениях имеется требование забрать товар и, следовательно, расторгнуть договор купли-продажи.
При этом направлять оригиналы не стоит — ограничьтесь копией.Другой вариант: претензия поставщику на возврат денег
В зависимости от причины обращения его сроки следующие:
