Но это совсем не обязательно, так как банк может самостоятельно по базе данных идентифицировать платеж;
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств:
Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.Узнайте подробности здесь.
Возврат ошибочно-переведенных осуществляется при возникновении таких обстоятельств, как:
Заявление на возврат денежных средств представляет собой документ, применяемый в самых разных сферах гражданских правоотношений: коммуналка, розничная купля-продажа, кредитование, налоги и так далее. Разберемся, как правильно составить такую официальную бумагу, что в ней прописать, чтобы деньги возвратились как можно скорее.
ФАЙЛЫСкачать пустой бланк заявления на возврат денежных средств .docxСкачать образец заявления на возврат денежных средств .docx
Возврат денег за приобретенный товар или оказанную услугу становится возможным благодаря Закону «О защите прав потребителей».
Законодатель устанавливает исчерпывающий перечень ситуаций, когда потребитель может обратиться в магазин или сервисный центр, потребовать возврата денег.
В частности, нас будут интересовать следующие данные:
• наименование кредитной организации; • БИК; • номер счета; • ФИО держателя карты; • и так далее.
Деньги поступят на вашу карту в течение десяти дней с даты обработки заявления получателем. Следует также понимать, что банковский перевод занимает до двух банковских дней, а значит, в задержке не всегда будет виновата организация, в распоряжении которой находятся ваши денежные средства.
Форма документа
Какой-то стандартной формы для оформления заявления на возврат денег законодатель не предусмотрел, а значит, документ может быть оформлен в произвольном виде.
Каждая организация, осуществляющая взаимодействие с потребителями, может разработать собственный фирменный бланк, предложить своим клиентам пользоваться именно им.
К сожалению, далеко не каждая компания может похвастаться подобным отношением к потребителю, а значит, в большинстве случаев придётся брать ситуацию в своих руки. Как бы то ни было, отказать со ссылкой на форму вам не смогут.
Само заявление можно оформить как в рукописном, так и в печатном варианте.
Здесь всё зависит исключительно от желания и наличия технических средств.
Заявление на возврат денежных средств мы начнем составлять с оформления его шапки. В верхней части листа бумаги укажем ФИО руководителя организации, в распоряжении которой находятся ваши деньги, её полное наименование и организационно-правовую форму.
Затем в родительном падеже пропишем ФИО заявителя обращения, серию и номер его паспорта, адрес регистрации.
Обжаловать решение можно также в суде путем направления искового заявления, где в качестве ответчика будет выступать лицо (компания), отказавшееся возвращать деньги.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Что делать, если сняли деньги с карты Сбербанка?
В Российских нормативно-правовых актах нет конкретных сроков для возврата ошибочных платежей.
Данный период времени напрямую зависит от следующих факторов:
Часто бывает, что при наборе суммы граждане могут прописать лишнюю цифру, в связи с чем на балансе телефона оказывается огромная сумма. Эти деньги по факту принадлежат потребителю услуги, он имеет возможность возвратить их.
Здесь ситуация аналогична той, что и в коммунальной сфере.
Деньги можно оставить на номере телефона в счет будущих списаний.
Куда вернутся деньги
В тексте заявления на возврат денег должны быть прописаны реквизиты банковского счета, на который и поступят средства. Для этого лучше всего заказать выписку по вашему счету из кредитной организации.
Сейчас это можно сделать в формате «онлайн» через мобильное приложение вашего банка.
Фамилия
Готовое заявление с приложениями следует вручить исполнителю лично. Желательно предоставить на регистрацию два экземпляра.
Один остается у исполнителя на рассмотрении, на втором ставится входящий штамп с последующим возвратом документа заявителю.
При отсутствии возможности посетить офис исполнителя следует направить документы по почте заказным письмом с уведомлением. При получении корреспонденции на извещении будет проставлена дата.
Это не лишает его права отказаться от сделки и попросить о возврате денег.
В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от услуг, оплатив исполнителю понесенные расходы за тот объем, который уже был исполнен.
Пример 1. Степанов А.Е. обратился за юридическими услугами и ему составили исковое заявление. По условиям договора юрист должен был защищать интересы гражданина в суде, однако тот отказался от договора.
В этом случае гражданин должен оплатить услуги по составлению иска. В остальной части денежные средства должны быть перечислены клиенту.
Согласно статьям 27—28 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе рассчитывать на то, что исполнитель окажет услуги своевременно.
Если исполнение контракта просрочено, клиент вправе обратиться за его расторжением и возвратом оплаченной суммы.
Пример 2. Кузнецов Р.А. заключил договора на оказание услуг химчистки ковра. При передаче вещи исполнителю стороны согласовали сроки ее возврата.
Однако, в назначенное время ковер возвращен не был. Химчистка договорилась с Кузнецовым Р.А. о продлении срока договора еще на три дня, по прошествии которых услуга не была оказана. При таких обстоятельствах клиент вправе обратиться за расторжением контракта и возвратом денег.
Бывает, что исполнитель оказал услугу некачественно, что приводит к невозможности получить нужный результат.
Клиент на основании статьи 29 Закона о защите прав потребителей может потребовать исправления недостатков.
Для возврата денежных средств составляется заявление, в котором нужно указать:
Например, при проведении сделки со счета списалась сумма больше заявленной;
Справка! Несмотря на то, что на законодательном уровне форма заявления не закреплена, при его составлении стоит все же придерживаться ряда правил, которые были выработаны многолетней практикой банковских организаций.
Сначала нужно составить в письменной форме и предъявить требование о возврате ошибочно-зачисленных средств владельцу счета, откуда были переведены деньги.
При затягивании данного периода вы вправе требовать проценты за незаконное пользование вашими деньгами.
Заявление на возврат денежных средств из налоговой.
Как вернуть переплату по налогам при закрытии ИП, читайте тут.
Как вернуть излишне уплаченную сумму по договору, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/avtotransport/obman-pri-prodazhe-avtomobilej/kak-vernut-izlishne-uplachennuyu-summu-po-dogovoru-kupli-prodazhi.html
Безусловно, вернуть деньги можно, и сделать это не так уж и сложно. Но все же лучше несколько раз проверить реквизиты перед отправкой, чем потом бегать по инстанциям и возвращать свои деньги.
Посмотрите видео.
