Если ошибки на сайте или в приложение страховщика в течение нескольких дней не дают купить страховку или компания отказывает в оформлении при полном комплекте документов по любым причинам, есть два варианта:
Купить ОСАГО в другой страховой компании. Если страховка нужна срочно, проще перейти к другому страховщику, который охотнее оформит полис. При этом не обязательно отказываться от возможности рассказать о недобросовестной компании на тематических интернет-ресурсах и пожаловаться в РСА.
Добиться оформления полиса в выбранной страховой. Если хочется застраховать ответственность в определенной компании, можно попробовать собрать все доказательства (скриншоты ошибок на сайте, аудио- или видеозаписи разговоров с сотрудниками страховщика) и оставить отзыв на популярных интернет-площадках, например, в Народном рейтинге страховых компаний. Организация может оперативно отреагировать на негатив в публичном пространстве и все же позволит оформить полис. Иногда такие действия не приносят никакого эффекта, тогда придется обращаться с жалобой в Центробанк и РСА. Если и эти структуры не отреагируют — придется идти в прокуратуру и суд.
Стоит учесть, что ожидание ответов на жалобы и споры со страховщиком могут затянуться. Когда имеющийся полис перестанет действовать, а новый купить вовремя не получится — никаких штрафных санкций не будет. Главное — не ездить на авто без полиса ОСАГО.
Если оставаться без машины не хочется и страховой полис нужен срочно — его можно оформить на сайте «Ренессанс страхование». С помощью нашего сервиса можно рассчитать стоимость ОСАГО сразу в нескольких страховых компаниях, выбрать лучшее предложение, оформить, оплатить и оперативно получить полис на электронную почту. Ехать никуда не придется, предоставлять автомобиль для осмотра — тоже.
