Здравствуйте, друзья и гости сайта Отзовик! У меня произошёл страховой случай, попал в ДТП прям на крещение, 19 января. Когда покупал машину в автосалоне, то из страховых компаний там присутствовал, более менее из известных, только Ренессанс. Я как-то давно ещё страховался у них, когда в МРЭО ставил машину на учёт, но тогда всё было без происшествий. 19 января произошло ДТП, приехало Гибдд, кстати очень быстро, буквально минут через 20 после звонка, авария произошла в Кошелев-Парке. Всё оформили, запротоколировали, я позвонил по горячей линии в страховую в тот-же день и, мне назначили время когда приехать к ним в офис.
Приехал на следующий день, 20 января в 9. 30 на улицу молодогвардейская 204, Ренессанс страхование находится в офисном центре Бэл – Плаза, с торца здания есть платная парковка.
Какое же неуважение к клиенту в этой страховой компании, только спросили, Каско или Осаго, я ответил, что Осаго, они говорят, что по Осаго нужно ехать на ул. Чернореченская 50, хотя по телефону я говорил, что Осаго. В общем поехал я по новому адресу, написал заявление, всё приняли, осмотр повреждений сфотографировали, сказали, что результат сообщат в течение 15 календарных дней. Вы наверное обратили внимание на скриншот вверху ?! Я их посетил 20 января, только вчера, 17 февраля они зарегистрировали моё заявление. Сначала они говорили, что не могут найти моё дело, кормили меня завтраками каждый день. Потом уже стало трудно дозвониться до них, приходилось с другого номера звонить. Начал я им звонить, как они мне и сказали, после 15 календарных дней, по закону считаются и выходные дни, кроме праздничных.
Вчера получил от Ренессанс сообщение, что моё дело рассмотрено, назначена сумма выплаты…22511.57 руб, они даже всё вплоть до 57 копеек посчитали. По повреждениям у меня, бампер и левое крыло.
Передний бампер стоит на заказ через интернет магазин- 13 тысяч 550 рублей, а переднее крыло – 11 тысяч.
На Форд Экоспорт пока нет китайской подделки, идёт пока оригинал. Ещё покраска, плюс работа, тысяч на 12 – 15. Отправил им запрос вчера, чтобы прислали копию осмотра повреждений и, оценки ужерба, жду ответа от них, обещали день – два. Ренессанс Страхование не соблюдает закон Российской Федерации. Удачи всем на дорогах! А с этой компанией не советую Вам страховатся, друзья мои! Дополнение :То, что представитель ренессанс написали мне в Отзовике, что разберутся с моим делом – это всё “бла – бла – больство. Сумму выплатили ту же, какую и насчитали. Перевели только через 32 дня, 20 февраля. По закону должны выплату провести в течение 20 календарных дня. Такое ощущение, что страховая компания Ренессанс ничего в России не боится и, никто ему не указ!
