Будет интересно

Сколько переплачиваем за ржд билет если покупаем онлайн

Итог: ваше путешествие по красивейшим места России обойдется всего в 5 тысяч рублей в месяц! Фото: Shutterstock

Где оформить возврат билета РЖД

Есть два варианта, как вернуть деньги за билет на поезд, и у каждого есть свои нюансы.

Внимание! В связи с неопределенной обстановкой мы рассматриваем только билеты для поездок по России, не принимая во внимание поездки за границу.

  • Через личный кабинет на сайте или в приложении, если билеты куплены через интернет. Необходимо авторизоваться на сайте РЖД, в личном кабинете найти страницу заказов, запросить статус посадочных талонов и оформить возврат.

Важно: если вы оформили билет на сайте, но получали его в кассе, возврат сделать не получится. Придется обращаться к кассиру на станции.


Билеты со скидкой можно приобрести на сайте, а при посадке обязательно предъявить справку из школы.

Посмотреть подробную информацию про детские билеты на поезд.

Международное сообщение

Главное: пассажир обязан соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила, установленные при проезде железнодорожным транспортом в международном сообщении, как в отношении себя, так и в отношении своей ручной клади, багажа и товаробагажа.

Железная дорога не должна контролировать соблюдение вами этих правил. Если у вас возникнут проблемы на границе — это только ваши проблемы, никаких компенсаций за то, что вы не соблюдали какие-то правила и вас высадили, не предусмотрено.

Можно ли сдать невозвратный билет

Если полет невозможен по вине авиакомпании (отмена рейса, долгая задержка, перенос даты), смело сдавайте посадочный: деньги вернут, удержав лишь общий сбор. По личной инициативе пассажира невозвратный билет можно компенсировать только в случае непредвиденных обстоятельств — болезнь, травмы, проблемы со здоровьем у родственников, но потребуются подтверждающие документы.

Фото: Shutterstock

Где сдавать билет на самолет

Многие авиакомпании взимают комиссию за оформление возврата через свои кассы, поэтому старайтесь делать это на сайте перевозчика или его посредников.

Перед началом процесса возвращения денег позвоните на горячую линию авиакомпании для уточнения деталей. Возможно, вам предложат вариант лучше и без штрафов.

Но билет оформлять всё равно обязательно надо, без него в поезд не посадят. Оформить детский билет через интернет можно и отдельно, но сесть в поезд ребёнок сможет только вместе со взрослым.
В сообщении с Финляндией льгота действует до 6 лет, с Латвией, Литвой и Эстонией правила аналогичны внутрироссийским, с другими странами Европы — до 4 лет.

  • Один взрослый может бесплатно везти с собой только одного ребёнка до 5 лет. Если детей больше, надо оформить на них отдельные билеты по детскому тарифу (как от 5 до 10 лет), и у них буду отдельные места.
  • Если вы покупаете два взрослых билета в вагон класса «Люкс» (выкупаете купе), то на ребёнка до 10 лет можно оформить бесплатный билет.
    Это касается вагонов класса 1А и 1М (если перевозчик «Грандэкспресс» — 1И, 1А и 1М). Нюанс: в вагонах этих классов нет детского тарифа.
  • Вы купили билеты, но не можете отправиться в поездку? Без паники: вы имеет право вернуть за них деньги, даже если они невозвратные.

    В статье рассказывается:

    Мы строим далеко идущие планы на отпуск, командировку или просто выходные. Заранее покупаем билеты, выискивая лучшие предложения или с готовностью переплачиваем за хорошие места и даты.
    Но жизнь настолько стремительна, что вносит свои, неподвластные нам коррективы. И вот мы уже попадаем в ситуацию, когда нужно вернуть деньги за билеты.

    Спойлер: если на посадочном талоне красуется грозная фраза «НЕВОЗВРАТНЫЙ», вы все равно можете вернуть уплаченную сумму без скандала.

    Фото: Shutterstock

    Как сдать билет на поезд

    Поездки на поездах внутри нашей страны — самый популярный вид передвижения на дальние расстояния.

    Для этого нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу и выберите вкладку «Регистрация». Придумываете логин и пароль, указываете электронную почту, фамилию, имя и телефон (по желанию).

    Также нужно согласиться с условиями и ввести защитный код, указанный на изображении в самом внизу.
    Не забудьте подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке из письма, которое придет на почту от РЖД.

    Нюанс. После регистрации входить в личный кабинет необязательно.
    Даже если введете логин и пароль перед поездом, на этапе ввода данных пассажира придется вновь входить в ЛК. Вот такой вот глючный сайт у РЖД. Возможно, глюк исправят после выхода статьи.

    • Распечатать билет в терминале регистрации, адреса которых можно посмотреть здесь.

    Какие документы нужны для покупки билета на поезд

    Железнодорожный билет можно купить по документу, удостоверяющему личность. В поле ввода данных документа не используются символы «№» и «/». Для ввода римских цифр используются заглавные латинские буквы X и I.

    Вид документаКак указывать в поле «номер документа»Общегражданский паспорт РФ1234-567890Свидетельство о рождении ребенкаIII-АБ-123456Паспорта граждан иностранных государствMA1234567Заграничный паспорт гражданина РФ12-1234567Военный билет (только для военнослужащих, состоящих на воинской службе в настоящее время)BC1234567Паспорт моряка123456789

    Как оплатить железнодорожный билет

    Оплатить железнодорожный билет можно только онлайн банковской картой, выпущенной любым банком. Другие виды оплаты – недоступны.

    Планируете отпуск и путешествие по России? Доверьте траты Халве: умная карта поможет купить тур по выгодной цене у одного из партнеров и оплатить покупку равными частями до 10 месяцев!

    Как это работает: вы подбираете предложение в турагентстве-партнере, заключаете договор и оплачиваете путешествие заемными средствами с карты «Халва». Далее потраченная сумма разделяется на равные части, которые вы возвращаете спустя время без процентов.

    Например, вы купили теплоходный тур по Золотому кольцу России за 50 тысяч рублей. С картой рассрочки «Халва» при подключенной опции «Халва. Десятка» сумма разделится на 10 равных частей, которые нужно вносить по графику раз в месяц.

    Кнопка «информация о поезде» позволяет увидеть точный маршрут следования со всеми остановками в пути и их продолжительностью. Выбрав подходящий поезд, кликните на «выбрать места».

  • Укажите количество взрослых и детей.

    Обратите внимание, что дети до 5 лет могут путешествовать на одном месте с взрослым бесплатно, а отдельное место для ребенка до 10 лет можно приобрести со скидкой от 50 до 65%, в зависимости от поезда.

  • Выберите тип вагона и места на появившейся схеме. Кликните на кнопку «перейти к вводу данных пассажира».
  • Заполните данные: личная или рабочая поездка (в случае необходимости документов для бухгалтерии); ФИО; пол; серию и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность; дату рождения.

    Нажмите «перейти к выбору способа оплаты».

  • Оставьте контактную информацию для связи: электронную почту и мобильный телефон.
  • Фото: Shutterstock

    Как узнать, можно ли вернуть билет

    Для начала ознакомьтесь с правилами возврата на сайте и посчитайте, что выгоднее — запросить деньги или поменять билет на другой (с открытой или закрытой датой), на ваучер или скидки на следующие полеты.

    Возможно, невозвратные сборы «проглотят» до 75% от общей стоимости. В этом случае выбирайте обмен. Билеты в бизнес-класс можно возместить с минимальными потерями, в бюджетный — с ощутимыми.

    Правила возврата в иностранных авиакомпаниях публикуются на английском языке, поэтому внимательно их читайте.

    На самом посадочном талоне ставится маркировка, обозначающая особенности билета: невозвратный, возвратный с минимумом удержаний, возвратный с доплатой. Рядом указываются условия, по которым можно вернуть деньги.

    Помните, что чем ближе дата вылета, тем больше денег вы потеряете.

    Напишите в комментариях, исправлю.

    Поиск поезда

    На главной странице вам тут же будет предложено выбрать место отправления и прибытия, а также даты поездки.

    На следующей странице система покажет все доступные варианты на указанную дату. О каждом рейсе уже тут есть вся важная информация.

    • Время отправления и прибытия.
    • Время в пути.
    • Минимальная стоимость на конкретный тип места.
    • Фильтр.

    Отфильтровать можно по цене, времени в пути, отправлению, типу поезду и услугам.

    Продолжу покупку билета РЖД онлайн на примере поезда «Ласточка» Москва — Нижний Новогород. Для этого нужно выбрать тип места и нажать на стоимость.

    Выбор места в вагоне

    Следующий этап — выбор места. Если вы тоже едете «Ласточкой», то обратите внимание на места, выделенные прямоугольником.

    Молдова, Латвия, Литва, Эстония, Украина, дальнее зарубежье) — только по загранпаспорту, паспорту моряка или иностранному документу.

  • Несовершеннолетние (до 18 лет) россияне могут пересекать границу либо вместе с родителями, либо при наличии нотариально заверенного согласия родителей (опекунов, попечителей) на пересечение границы РФ.
  • Подробнее о международных поездах и правилах в них.

    Как заполнять ФИО при покупке ж/д билета, если у вас иностранный документ

    Основное правило: как в документе, так и в билете.

    • Если в документе два варианта (русскими буквами и латинскими), то при поездках внутри России и СНГ в билете ФИО писать русскими, а при поездках в дальнее зарубежье — латиницей.
    • Если в документе всё на национальном языке (не кириллицей и не латиницей) — пишите так, как в документе.
    • Если нет отчества, это поле не заполняется.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *