Немало требований предъявляется к современным провайдерам интернета и качеству их услуг. Эти требования касаются не только обеспечения постоянной и хорошей скорости, но и бесперебойности связи, работы технической поддержки, которая способна быстро решать техпроблемы. Тарифы тоже имеют значение, причем достаточно важное. Их выгодность способна привести к смене провайдера. Как поменять компанию, заключить договор с другим провайдером, который оказывает аналогичные телекоммуникационные услуги по более приятным для пользователя ценам?
Не только цены способны повлиять на решение пользователя. Нередко причиной служит то, что провайдер оказывает услуги не того качества, на которое рассчитывал клиент. Постоянные технические проблемы часто приводят к тому, что абонент начинает задумываться над тем, как сменить провайдера.
Именно для того, чтобы людям не запоминать не связный набор цифр, а оперировать словами, создали сервис DNS (Domain Name Service). Его задача сообщать компьютерам сети какой цифровой IP-адрес соответствует буквенному адресу.
Мы можем проверить работу DNS даже на своем локальном компьютере.
Для проверки наш компьютер должен быть подключен к сети Интернет. Через меню пуск выберите опцию “Выполнить”, наберите команду cmd и нажмите Ввод.
Откроется черное окно. Проще говоря вы перешли в командную строку. Введите:
ping google.com
и нажмите Ввод. Если идет обмен пакетами (как на изображении), то значит DNS работает.
Как правило, желание возникает по следующим причинам:
«Я хочу сменить провайдера!» Это ваше право. Но важно понимать, что в качестве связи не всегда может быть виноват провайдер.
Проблемы могут возникать, например, по причине неполадок того оборудования, которое использует абонент. И прежде, чем принимать окончательное решение об отказе от услуг одного провайдера и переходить к другому провайдеру, сначала следует убедиться, что в плохом качестве связи точно виноват именно оператор.
Некоторые провайдеры позволяют отправить заявление в онлайн режиме, однако чаще клиента просят лично посетить офис.
Важно!
После этого нужно обратиться к новому провайдеру, отправив ему заявку.
Как поменять провайдера? Сегодня несложно переподключиться. Компании, оказывающие телекоммуникационные услуги, борются за то, чтобы численность их клиентов росла.
Поэтому достаточно много есть предложений, способных привлечь внимание потенциального клиента. Однако не рекомендуется спешить и сразу же звонить первому попавшемуся оператору.
Если ваш текущий маршрутизатор не подходит для подключения к новому провайдеру, придется купить новый роутер. Это дополнительно 500-2000 грн в зависимости от модели.
Так как же можно избежать этих расходов?
Для начала развеем главное возражение – “у меня же действующий контракт”. Да, мы знаем, что многие провайдеры пытаются удержать клиентов кабальными условиями и штрафами за досрочное расторжение.
Но у нас есть решение.
Предлагаем вам попробовать услуги “Мой Провайдер” в качестве дополнительного резервного интернета или сделать вашим действующим оператора услуг.
Заметьте, обмен пакетами идет именно с цифровым адресом сайта 74.125.136.113, с его IP-адресом. Ваша DNS служба основываясь на данные получаемые с управляющих DNS-серверов приняла от вас запрос на пинг сайта google.com и преобразовала его буквенное значение в цифровое.
Если ваш компьютер подключен к сети Интернет, но сайты не открывает, возможно не работает DNS.
Проверить работает ли у вас DNS достаточно просто. Снова открываем командную строку (черный экран) и пингуем google.com. Ответа не должно поступить (сайты то не открываются), поэтому для проверки работы DNS нужно сделать пинг не буквенных адресов, а цифровых.
В командной строке делаете
ping 8.8.8.8
Таким образом, вы проверяете на доступность DNS сервер компании Google. Заметьте, для проверки работоспособности DNS необходимо пинговать именно цифровой IP-адрес.
Рано или поздно каждый человек сталкивается с необходимостью заменить своего интернет-провайдера. Возможно, вас перестала устраивать скорость подключения, качество сигнала или то, что интернет не работает без света.
А возможно, вы просто ищете более выгодные условия.
При смене интернет-провайдера у вас могут возникнуть следующие расходы:
Установка нового оборудования, прокладка кабеля и настройка интернет-соединения в большинстве случаев требуют оплаты. Эти расходы могут достигать 500-800 грн.
С собой нужно будет взять документы, удостоверяющие личность.
Если вы оплачиваете интернет вперед, излишки средств компания обязана вернуть, при постоплате необходимо компенсировать оператору время фактического оказания услуги. Внимательно отнеситесь к условиям возврата арендованной техники, провайдер имеет право потребовать с вас стоимость роутера или IPTV-приставки, если это зафиксировано в договоре.
Обязательно сделайте копию заявления с пометкой о его принятии. Если соглашение о расторжении договора будет составлено в вашем присутствии, вам обязаны выдать ваш экземпляр.
Тщательно выбирайте компанию, чтобы избежать конфликтов с провайдером в будущем. Не стоит принимать в расчет только цену на услуги, сделайте комплексный анализ работы оператора в вашем городе с помощью нашего сервиса 2ip.ru.
Стабильная скорость интернета, бесперебойная работа оборудования, оперативная техподдержка, оптимальные тарифы — вот всего лишь часть требований, которым должен удовлетворять хороший провайдер. Рынок перенасыщен, и операторы стараются заинтересовать клиентов низкими тарифами и скидками.
Увидев очередное выгодное предложение, пользователь начинает задумываться над вопросом: как поменять провайдера? Разберемся, в каких случаях действительно надо расторгнуть договор с поставщиком услуг, а когда этого делать не стоит.
Желание сменить провайдера интернета возникает не только по причине появления более выгодных тарифов у конкурентов текущего оператора.
Так не проще ли доверить это профессионалам и сразу наслаждаться всеми преимуществами интернета от “Мой Провайдер”?
Иногда смена интернет-провайдера усложняется тем, что у вас подключены дополнительные услуги вроде телевидения, телефонии или видеонаблюдения по пакетной цене. Отказаться от них не хочется, а сохранятся ли все преимущества при переходе – непонятно.
Мы понимаем эту ситуацию и поэтому готовы предложить вам либо точную копию вашего текущего пакета услуг, либо его расширенную версию с улучшенными характеристиками.
Как видите, с наработанным опытом более 30 лет “Мой Провайдер” превращает то, что казалось сложным и трудоемким процессом смены провайдера, в простую и приятную процедуру. Мы снимаем с ваших плеч всю головную боль, связанную с поиском, сравнением, подключением и настройкой.
