Ознакомиться с правилами подачи электронных обращений в ФАС, и выбрать опцию «Написать письмо».
3. Указать личные данные и получить доступ к личному кабинету, и сформулировать обращение в письменном виде.
Потребуется четкое описание сложившейся ситуации, с указанием контактных данных. На указанный адрес электронной почты ФАС направляет ответ в форме электронного документа. При наличии объективных причин по результатам рассмотрения обращения проводится проверка сведений, указанных гражданином.
Конечная инстанция и главный регулятор — ЦБ РФ. Пожаловаться на кредитную организацию, МФО или страховую компанию могут клиенты, права которых нарушаются компаниями. Для подачи жалобы рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
1.
Для обеспечения комфорта и собственной безопасности, необходимо знать, куда сообщить о нелегальных мигрантах. Если нелегалы нарушают общественный порядок, или их наличие не устраивает жильцов, те могут обратиться в правоохранительные органы, в пункт охраны правопорядка и в прочие профильные организации. Существует несколько вариантов того, как пожаловаться на нелегальных мигрантов.
Профильным органом по вопросам миграции, в том числе и по вопросам нелегалов, является ГУВМ МВД и его подразделения на местах – региональные управления, городские и районные отделы.
Уважаемый Аркадий, получите в ФССП документ об отсутствии исполнительных производств на ваше имя и предоставьте его в банк.
Здравствуйте, решив полностью погасить ипотеку в банке ВТБ, я через личный кабинет сформировала заявку на полное погашение ипотеки. Деньги достаточные для погашения ипотеки списались с моего счета, однако банк не исполнил свои обязательства по закрытию ипотеки.
Кроме того, через день списалась с моего счета оставшаяся сумма денежных средств, якобы в счёт погашения ипотеки. За весь период у меня не было просроченных платежей. И каждый день в личном кабинете указывают на пенни и проценты за якобы просроченный платёж.
На мою просьбу сделать изменения отписался, что внесёт поправки, но уже конец июля, а информация в бюро, что у меня не закрытые два кредита от Альфа банка значится. Банк не выполняет законные требования, нарушает мои права. Как можно заставить или куда пожаловаться на бездействие банка? Заранее спасибо.
Уважаемая Олеся, банки, являющиеся источниками формирования кредитной истории, по закону обязаны передавать новую информацию о заемщике.
Срок передачи с момента наступления определенного события составляет пять рабочих дней. Вы можете написать жалобу с требованием исполнить законодательные предписания, а в случае отказа обратиться в ЦБ РФ.
Здравствуйте! В конце июня мы с мужем находились в Болгарии.
Здравствуйте! Месяц назад взяла в банке ВТБ потребительский кредит (кредит наличными), под 24% годовых. Кредит выдали при условии обязательного страхования жизни и здоровья заёмщика. В течение 2-х недель, после получения кредита, расторгнула договор страхования и сделала возврат средств, с помощью которых, частично погасила сумму кредита, т.е.
почти всю ту сумму, которую навязали в виде страховки. После этого действия, ежемесячные платежи в мобильном приложении не изменились. За пару дней до даты списания планового еж.платежа, перевела на счет нужную сумму.
Для восстановления своих прав и для принуждения банка соблюдать условия договора, клиент обращается в компетентные органы.
Изначально важно понимать суть и причину подачи жалобы. Клиенты нередко пренебрегают обращением в службу поддержки кредитной организации, так как считают, что этот вариант не принесет никакого результата.
В некоторых случаях нарушение связано с действиями одного или нескольких отдельных сотрудников банка. Человеческий фактор необходимо учитывать для быстрого решения сложившейся проблемы.
Поэтому первым делом вопрос решается через службу поддержки, которая функционирует от имени головного офиса.
Телефон управления можно найти на официальном сайте кредитной организации. К примеру, клиент планирует подать жалобу на Сбербанк. В этом случае сначала можно и нужно сообщить о проблеме на федеральный номер.
Пожалуйста, уточните условия оговора вклада, иначе, говорить о каких-либо действиях не представляется возможным.
Оказывается 183000 мне оформили как страхование жизни и если я расторгну договор со страховой,то эти деньги мне не вернут
Уважаемая Марина, в случае отказа в течение 14 календарных дней с даты заключения договора, но после начала периода страхования страховщик вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования.
оказывается в банке мне оформили два вклада на 1017000 и две страховки на 183000.при расторжении договора страховки мне 183000 ни кто не вернёт
Звонят с банка и рекомендуют мне погасить кредит умершего мужа.
Обращение можно направить:
Оставить заявку можно по номеру 900 или 8 800 555 55 50. Также можно подать обращение на странице sberbank.ru/ru/person/ombudsman/form.
Здравствуйте! Подавал заявку на оформление ипотеки в Сбер и получил одобрение еще до повышение ключевой процентной ставки ЦБ. Банк предоставил время по выбору квартиры до мая месяца, но спустя неделю, уже этот выбор сократился до 30 дней.
Нашел квартиру через Домклик, обе стороны сделки подгрузили документы и все согласовали с банком. Менеджер записал нас на оформление сделки на 31.03, а на следующий день Сбер выдает новость, что Вам отказано, причины не сообщают ничего не говорят. Я тоже банковский работник и понимаю, что банк вправе отказать, но почему они это сделали не сразу, а когда нами потратили деньги, время и нервы и уже вышли на сделку для меня загадка, впервые с таким столкнулся.
Особенно это касается различных документов, официальных письменных ответов и других бумаг. В некоторых случаях для подтверждения фактов, изложенных в заявлении, можно и нужно прикладывать также различные аудио- и видеозаписи.
Направить обращение в зависимости от ситуации можно в адрес начальника местного отделения, областного управления ГУВМ, в прокуратуру, непосредственно в главное управление или МВД.
Полезно также почитать:Жалоба в ФМС на мигрантов
Первое, куда стоит обратиться с заявлением о нарушениях, – начальник отделения ГУВМ, где сотрудниками были допущены неправомерные действия. Этот способ довольно часто дает нужный результат, и необходимость в дальнейших действиях уже отпадает.
Подавать жалобу в адрес начальника отделения крайне желательно в письменном виде.
От Тинькофф жду ответ.
Здравствуйте я хотел бы поговорить на счёт ипотеки .
Тахир, здравствуйте. Самые выгодные ипотечные кредиты доступны по этой ссылке. Ознакомьтесь с условиями кредитования и требованиями к заемщикам, подайте онлайн-заявки на подходящие кредиты и ожидайте решения.
Добрый день.
ВТБ банк заблокировал вход в личный кабинет, я снимала деньги 1 раз 8000 рублей, второй раз 7000 руб.(снять не удалось сразу заблокировали личный кабинет) ссылаясь на то, что доступ к нему имеют 3-и лица. Я позвонила на горячую линию, попытались разблокировать, но узнав что вошла в банк через VPN, отказали.
