Заказное письмо – почтовое отправления, предназначенное для ведения личной переписки, пересылки документов, открыток, бумаги. В отличие от простого письма заказное вручается лично в руки адресата или его законного представителя. При отправке заказной письменной корреспонденции можно воспользоваться услугой «уведомление о вручении» или «СМС-уведомление», которые проинформируют отправителя о вручении, отправленного им письма.
Заказное письмо в отличие от простого является регистрируемым почтовым отправлением, которому присваивается индивидуальный трек-номер (или по-другому почтовый идентификатор). С помощью трек-номера на сайте Почты России можно производить отслеживание движения письма от момента его приема и первичной обработки до момента выдачи. Информация, а точнее статус состояния письма, при отслеживании может отображаться с некоторой задержкой и неточностями. Поэтому полностью полагаться на эту информацию не стоит.
Письменная корреспонденция, как и другие виды отправлений почтой, имеет ряд ограничений:
Отправить заказное письмо можно в любом подразделении Почты России. Отправка осуществляется через оператора.
Отправлять заказные письма можно в любом конверте вне зависимости от того, какая литера (буква) на нем нанесена. Литера – это особый знак почтовой оплаты, является аналогом почтовой марки.
Если вы отправляете заказную письменную корреспонденцию тяжелее 20 грамм в конверте с литерой D, либо письмо весом до 20 грамм в конверте с литерой А – то на него оператор доклеит марки на нужную сумму, либо оставшуюся часть суммы занесёт через систему. Производить отправителю какие-то самостоятельные действия по наклеиванию марок не обязательно.
Уведомление о вручении – это специальный документ, который проинформирует отправителя письма о том, что оно доставлено и вручено адресату или его законному представителю. В документе будет стоять подпись получателя, указано время и дата вручения. Уведомления бывают простые и заказные. Первое будет опущено в почтовый ящик, второе вручается лично в руки.
Уведомление о вручении представляет собой бланк (форма 119), который переправляется вместе с письменной корреспонденцией, а после вручения ее направляется по обратному адресу.
Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, отправителю необходимо самостоятельно заполнить бланк ф 119. Форму можно взять в любом отделении Почты России абсолютно бесплатно и там же ее заполнить. После заполнения документ вместе с письмом передается оператору.
Образец заполнения:
На лицевой стороне формы указываются данные именно отправителя письма, который в последующем станет получателем этого уведомления.
Помимо письменного информирования о вручении у почты есть услуга СМС-информирования. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо заполнить специальный бланк, который можно спросить на почте. Стоимость одного СМС-сообщения – 10 рублей.
Заказное письмо можно отправить 1 классом – это ускоренный вид доставки (авиапересылка). За ускоренную доставку самолетом необходимо будет доплатить, цена зависит от веса, расстояния пересылки и места (региона РФ) отправки. «Первый класс» наиболее актуален для населенных пунктов, между которыми предусмотрено авиасообщение. Как отправить заказное письмо 1 классом? Сообщите о своем намерении оператору. Дополнительные документы и бланки заполнять не требуется.
Опись вложения – это специальный документ, в котором указывается перечень вложений в почтовое отправление и их ценность. Письмо или посылка с таким сопроводительным документом по желанию адресата в момент получения может быть вскрыто в присутствии сотрудника почты с целью сверки содержимого с описью. В случае утери или повреждения одного из предметов или почтового отправления в целом – Почта России выплачивает компенсацию, которая напрямую зависит от объявленной ценности.
Отправить заказное письмо с описью вложения – нельзя! Данная услуга доступна только для ценной письменной корреспонденции.
Ценное письмо представляет собой абсолютно тоже самое, что и заказное, с единственным отличием – для ценной письменной корреспонденции указывается объявленная ценность, а стоимость его отправки становится выше.
Для отправки ценной письменной корреспонденции с описью вложения необходимо заполнить два бланка ф. 107. Один пересылается вместе с почтовым отправлением, второй остается у отправителя. Бланки выдаются бесплатно в отделениях связи, также их можно заполнить онлайн на официальном сайте Почты России и после этого распечатать.
Образец:
Отправка письменной корреспонденции с объявленной ценностью осуществляется в любом отделении почтовой связи через оператора. На конверте с письмом нужно указать его ценность. Если отправление с описью вложения, то конверт необходимо передавать в открытом виде. Сотрудник должен произвести сверку содержимого с предметами, которые отправитель укажет в форме 107.
Цена на отправку заказной письменной корреспонденции зависит от веса. Стоимость первых 20 грамм составляет 63 рубля без НДС и 75,60 рублей с НДС. За каждые последующие полные/неполные 20 грамм веса придется доплатить 3,50 или 4,20 рублей соответственно наличию НДС.
НДС – налог на добавленную стоимость, в России с 1 января 2019 года он равен 20%. Почтовое отправление, оплаченное марками, налогом на добавленную стоимость не облагается. То есть, оплачивая марками, можно сэкономить 20%.
Вид отправленияВес/харастеристикаЦена без НДСЦена с НДСЗаказное письмопервые 20 грамм6375,60последующие полные/неполные 20 грамм3,504,20Ценное письмопервые 20 грамм130156последующие полные/неполные 20 грамм3,504,20Уведомление о вручениипростое31,2537,50заказное78,7594,50Плата за объявленную ценность письмаза каждый полный/неполный 1 рубль0,030,04
Марки на конверт можно наклеить самостоятельно или это сделает оператор. Работа последнего платная.
Оплата «уведомлений о вручении» марками в 2023 году отменена. Поэтому для всех категорий пользователей актуальным является тариф с НДС.
Если необходима опись вложения, то в обязательном порядке потребуется «проверка соответствия вложения описи вложения», за что также нужно будет заплатить.
Цена на некоторые дополнительные услуги Почты России зависит от субъекта РФ. Ниже в таблице представлены тарифы, действующие в 2023 году в крупнейших городах нашей страны.
ГородПроверка соответствия вложения почтового отправления описиНаклеивания марок на письмо сотрудникомМосква (область)114 (90)18 (18)Нижегородская обл-ть7513,80Санкт-Петербург и область7524Свердловская обл-ть8417,40Новосибирская обл-ть7815,12Краснодарский край7212,50Самарская обл.7518Ростовская обл.7213,50
