Будет интересно

Ак правильно составить онлайн жалобу в прокуратуру на незаконные действия банка

Документ рассматривают исключительно при наличии объективных обстоятельств. К ним относят инвалидность, достижение пенсионного возраста и другие.

Важно! В ситуации, когда рассмотрение жалобы не относится к полномочиям Прокуратуры, документ в семидневный период перенаправляют в соответствующую структуру с обязательным уведомлением заявителя. При указании в качестве получателя органа, в функции которого не входит рассмотрение обстоятельств направленной жалобы, заявитель увеличивает срок разбирательства.

До обращения в Прокуратуру стоит определиться, попадает ли заявление в сферу полномочий органа.

1 Признать отказ (наименование органа дознания) необоснованным и действия (должность ответственного, фамилия, имя, отчество) неправомерными.

2 Принять заявление о преступлении в форме __________________.

К жалобе прилагаю:

1 Копия решения об отказе №______ от «___»_________20___ года.

2 Копия заявления о преступлении.

3 …

«____»_________20____года (подпись заявителя)

Образец жалобы о необоснованном отказе в принятии заявления о преступлении можно скачать тут

Ниже по ссылкам для вас также типовая жалоба в прокуратуру и заявление с требованием о проведении внеплановой проверки.

Какие бывают нюансы при рассмотрении жалоб

Обратите внимание на тот факт, что рассмотрение жалоб на действия нарушителя в прокуратуре невозможно, если перед этим вы не обращались с претензией к самому нарушителю.

Ак правильно составить онлайн жалобу в прокуратуру на незаконные действия банка

Для этого нужно сделать копии с договоров и приложений к ним, осуществить письменные запросы в финансовое учреждение для объяснения их мотивов нарушения условий соглашения. Если нарушитель соблаговолит дать ответ, то его тоже следует приложить к претензии.

Важно! Заверить копии можно самому заявителю, просто подписав их и указав на них дату заверения.

Необходимые документы

Обращение в Центробанк для больших шансов получения положительного решения должно быть подкреплено документами, которые подтвердят правоту заявителя:

  • договором с финансовым учреждением (депозит, кредитное соглашение и др.);
  • письмами из организации-нарушителя, в которых содержатся сведения о внесении каких-либо изменений в финансовые условия;
  • выписками со счетов;
  • переписками с сотрудниками фирмы и т.

Написать ее можно в свободной форме, в соответствии с правилами создания официальных документов.

Жалоба должна включать в себя следующую информацию:

  • название отделения Центробанка, в которое направляется претензия;
  • сведения о подателе (ФИО, контактная информация, а также паспортные данные);
  • суть нарушения, его характеристика (при этом нужно ссылаться на нормативные акты и указать на нарушенные кредитным учреждением пункты договора);
  • как заявитель пробовал решить проблему, факты, подтверждающие это;
  • требования, а также какие действия от организации ожидает заявитель;
  • перечень прикладываемых к претензии документов;
  • дата и подпись.

Претензия создается в двух экземплярах, один из которых передается в центральное отделение Центробанка, а второй – в региональное представительство.

Между жалобой и заявлением существует некоторая разница, которую нужно понимать правильно. Жалоба является просьбой физического лица защитить и восстановить уже нарушенные права, а в заявлении указывается просьба содействовать реализации своих прав в конкретной ситуации. В данной статье речь зайдет именно о правильном составлении жалобы.

Внимание! Сразу следует сказать о том, что строгого стиля в составлении жалобы в прокуратуру не существует: нигде в законе не прописаны четко установленные требования.

Несмотря на то что написать ее можно в произвольном стиле, составить документ нужно правильно, чтобы обращение не было не принято к рассмотрению на начальном этапе.

Жалоба составляется в стиле деловой переписки; юристы называют несколько моментов к ее содержанию:

  • текст нужно составлять точно и лаконично.

Задача прокуратуры – контролировать соблюдение норм действующего законодательства, поэтому каждый гражданин вправе обратиться в прокуратуру за помощью, если эти нормы нарушаются. Индивидуальные и коллективные обращения подаются в общем порядке, но перед их подачей важно знать, как правильно написать заявление, чтобы его рассмотрели.

Наряду со стандартными способами подачи обращений, сегодня можно написать жалобы в прокуратуру по интернету. Электронное заявление имеет такую же юридическую силу, как и классический бумажный вариант, переданный лично в руки или отправленный почтой.
Единой унифицированной формы для него не утверждено, поэтому соблюдаются правила, применимые при составлении официальных деловых писем.

Укажите точные координаты хотя бы одного жильца – это поможет для обратной связи.

  • По центру ниже, крупно – заголовок «Жалоба на…» с объяснением сути ситуации:
    • «…незаконное бездействие»;
    • «…преступную халатность»;
    • «…противозаконные действия» и др.
  • Далее в основном тексте объясняете причины жалобы и подробно суть проблемы.
  • Сошлитесь на нарушения Жилищного кодекса или Кодекса административных правонарушений, и, опираясь на законы, выдвигайте свои требования – воздействовать на сотрудников УК, либо провести проверку этой организации.
  • Обязательно укажите, что неоднократно обращались в иные организации (например, в саму УК, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию), чтобы решить проблему, но адекватного ответа не получили.
  • Приложения к жалобе: дополнительные документы и доказательства (см.
  • Однако такие обращения все равно будут рассматриваться на местах районными прокурорами и их подчиненными.

    Обращения, по которым нет должного решения нижестоящих прокуроров и которые могут быть разрешены нижестоящими прокуратурами, подлежат передаче в такие нижестоящие прокуратуры. При необходимости в отношении таких обращений может быть установлен контроль. О такой передаче обращений в порядке подчиненности должны быть уведомлены и заявители.
    Если обращение не относится к компетенции конкретной прокуратуры, оно в недельный срок должно быть перенаправлено надлежащему прокурору.

    Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре

    Полученные прокуратурой обращения от граждан или организаций рассматриваются в сроки, установленные п.

    Учтите также, что подобные заявления направляются только вышестоящим прокурорам.

    Образец

    Если проанализировать пример претензии, то можно увидеть, что она состоит из нескольких структурных частей:

    • реквизиты отправителя и получателя;
    • название документа;
    • текст сообщения;
    • логическое заключение с требованиями;
    • подпись и дата (лучше ставить дату отправления);
    • список приложенных доказательств.

    Изучить образцы и советы, как правильно написать заявление в прокуратуру, очень важно, особенно тем, кому предстоит составлять подобный документ в первый раз.

    Как написать через Интернет

    Во всех российских регионах функционируют виртуальные приемные, поэтому достаточно зайти на сайт территориального департамента прокуратуры и заполнить онлайн форму. Чаще всего данная опция доступна в разделе «Обратная связь».

    Жалоба в прокуратуру

    Чтобы написать жалобу в прокуратуру по Интернету или любым иным способом, не сомневаясь в том, что вам ответят, нужно помнить о таких нюансах:

    • кроме ФИО отправителю нужно указывать почтовый адрес;
    • в тексте должны четко быть прописаны нарушители закона;
    • если пишите жалобу вручную, следите, чтобы почерк был разборчивым;
    • при написании коллективной претензии нужны подписи и расшифровка инициалов каждого заявителя;
    • в письме никогда нельзя открыто оскорблять должностных и иных лиц, а также угрожать здоровью и жизни.

    Анонимное письмо в прокуратуру

    Ключевым требованием при подаче обращений в государственные структуры, является предоставление персональных данных отправителя.

    Рекомендуется обращаться непосредственно в территориальные органы.

    Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.Узнайте подробности здесь.

    Порядок и сроки рассмотрения заявлений

    При направлении претензии в электронной форме заявитель имеет право на получение сведений о порядке регистрации и номере ходатайства.

    Помимо указанной информации, гражданин может интересоваться этапами разбирательства, наличием официального ответа и его исходным номером. Данные предоставляются в течение периода рассмотрения претензии.

    При необходимости предоставления новых документов относительно обстоятельств жалобы заявитель вправе уточнить возможность продления срока разбирательства.

    В такой ситуации разрешается продление срока рассмотрения претензии еще на месяц.

    Трудность рассмотренного в претензии вопроса влияет на скорость рассмотрения жалобы и принятия Центробанком решения по делу.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту?

    Когда жалоба не будет рассмотрена Центробанком

    Стоит заметить, что чаще всего работники Центробанка рассматривают все претензии, но не во всех случаях они находят нужное решение.

    Список вопросов, которые лучше адресовать органам Прокуратуры или Антимонопольной службе:

    • экономические правонарушения (кража финансовых средств со счетов либо иные несанкционированные клиентом организации действия со счетами).

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *