Рейтинг лучших автосалонов СПб составлен с учетом отзывов, оставленных клиентами и профессионалами на различных независимых площадках. В частности для расчета оценок мы обращались к таким популярным сайтам как: Яндекс.Карты, Google Карты и некоторым другим. Однако чтобы подборка получилась более объективной, также выделили ряд важных критериев, за которые начисляли дополнительные баллы:
Опыт — автосалон, являющийся частью крупного автохолдинга с богатой историей, автоматически внушает больше доверия, чем недавно открывшаяся компания. Повысили оценку организациям, существующим более 10 лет и успевшим заслужить хорошую репутацию на рынке.
Популярность — благодаря отзывам на различных сторонних рекомендательных площадках можно узнать немало информации о методах работы любого автосалона, а также это поможет избежать возможных ошибок на этапе покупки. Начислили дополнительные баллы фирмам, собравшим более 1000 отзывов.
Официальное представительство брендов — многие автовладельцы рекомендуют обращаться к официальным дилерам как для покупки, так и для обслуживания ТС. Аккредитованные центры, как правило, оказывают услуги на высоком уровне, предлагают оригинальные запчасти и дают официальную гарантию. Проверить, является ли салон дилером нужной марки можно на сайте производителя в разделе со списком аккредитованных организаций. Так как в нашем рейтинге все компании являются официальными представителями тех или иных брендов авто, мы повысили оценку организациям, которые сотрудничают более чем с десятью производителями.
Широкий перечень дополнительных услуг — прибавка к рейтингу для фирм, которые оказывают все виды сопутствующих услуг: оформляют страховки и кредита, проводят тест-драйв, а также предлагают различные способы покупки авто по типу трейд-ин и выкупа б/у транспорта.
Квалифицированные сотрудники СТО — многие автовладельцы рекомендуют проходить ТО или выполнять внеплановый ремонт именно у официалов. На это есть ряд причин: наличие оригинальных запчастей, необходимого ремонтного оборудования, а также аккредитованных мастеров, которые знакомы с особенностями авто, представляемой марки. За этот критерий бонус получили центры, где средний опыт сотрудников превышает 5-10 лет.
Удобный сайт — дополнительный балл за простой и понятный сайт, где можно не только получить всю необходимую информацию об услугах и ценах, но и в онлайн режиме ознакомиться с перечнем авто в наличии, записаться на ремонт или внести залог.
«Автомир» — один из крупнейших автомобильных ритейлеров в России. Салон специализируется на продаже новых машин и транспорта с пробегом, предлагает сервисное обслуживание. Является официальным дилером брендов Kia, Suzuki и Москвич в СПб. Специалисты выполняют кузовной и слесарный ремонт, устанавливают дополнительное оборудование. Организация предлагает все популярные в СПб способы покупки авто: трейд-ин, выкуп б/у транспорта, кредитование. Сотрудники салонов регулярно проходят специализированное обучение у автопроизводителей, так что здесь вас ждут действительно грамотные менеджеры, которые ответят на все ваши вопросы и помогут определиться с выбором.
В отзывах отмечают оперативность и клиентоориентированность работников. Хвалят оценку автомобилей по трейд-ин. Условия в договоре совпадают с устными соглашениями, хотя покупатели советуют тщательно читать документы перед подписанием. В случае успешной сделки клиент уезжает на новой машине. Хотя есть и не самые лестные комментарии об администраторах, особенно после отказа от покупки. Встречаются жалобы на навязывание дополнительных услуг: кредитов, страховок и т.д. Также клиенты предупреждают, что по всем вопросам или для записи в сервисный центр лучше звонить самим, даже если вам обещали перезвонить позже — скорее всего, обратного звонка вы не дождетесь.
Смотрите также:
Лучший выбор отечественных авто
Автосалон специализируется на продаже отечественных автомобилей и предлагает хороший выбор моделей LADA, ГАЗ и УАЗ.
«Город русских машин» — лучший выбор для любителей Автоваза. Салон предоставляет весь спектр услуг по приобретению и обслуживанию транспорта. Он предлагает неплохие условия для малярного и кузовного ремонта, в наличии огромный выбор деталей и аксессуаров. Здесь работают с трейд-ин, кредитами. Компания сотрудничает со всеми большими банками СПб. С другой стороны, зарубежных марок нет, как и деталей к ним, выбор моделей ограничен. Основу ассортимента составляют автомобили Lada, ГАЗ и УАЗ.
В отзывах предупреждают, что при обращении в автосервис сотрудники попытаются уговорить на дополнительные услуги. Среди них КАСКО, полис для путешественников, страхование жизни и имущества, грин карты. То же касается и ситуации с покупкой — навязывают кредиты, страховки и прочее. Клиенты советуют внимательно читать договор, настаивать на своем. В плане обслуживания, компании также есть куда расти — посетители жалуются на невнимательность и отсутствие заинтересованности у некоторых сотрудников. Цены на ремонтные работы довольно высокие, при этом не все остались довольны их качеством.
Салоны по всему городу
Дилерские центры распределены по всему городу, поэтому вы сможете подобрать для себя адрес рядом с домом или работой.
Первый салон «Дакар» открылся в СПб в 1994 году и с тех пор сеть успела разрастись до 16 точек, что говорит само за себя. В наличие есть не только корейские, но и европейские бренды. Особую категорию составляют авто с пробегом. Автосалоны оснащены современной аппаратурой, проводятся любые сервисные работы. Клиенты отмечают быстрое оформление транспорта, неплохое обслуживание, сотрудничество с крупными банками. Говорят, что иногда на сайте появляются специальные предложения, но у большинства есть скрытые условия.
В отзывах пишут о непринужденной обстановке, сотрудники дают осмотреться и выбрать нужную модель. Хвалят капитальный ремонт любой части транспорта. Здесь можно пройти плановое ТО. Говоря о дополнительных условиях для получения скидок и подарков, обычно просят оформить страховки, кредиты, купить аксессуары. Активно навязывают КАСКО, в договоре могут появиться неожиданные пункты. В плане обслуживания также бывают недочеты — клиенты жалуются на долгое ожидание и некорректную информацию о ценах при предварительном обсуждении по телефону.
Лучший продавец б/у машин
В салонах вас ждет большой выбор авто с пробегом от официального дилера Hyundai, Kia, Ford, Volkswagen, Mitsubishi, Honda, Genesis и Audi.
«Максимум», в отличие от остальных автохолдингов рейтинга, специализируется на машинах с пробегом. Здесь представлены модели любой категории: от бюджетных до премиум, возможен обмен транспорта по трейд-ин. Сотрудники проводят оценку стоимости, могут срочно выкупить модель, провести тест-драйв. Специалисты предлагают сервисное обслуживание. Организация является официальным дилером крупных брендов, а также занимается продажей автомобилей по параллельному импорту. В наличии представлено более 800 моделей. Сервис в целом неплохой — менеджеры компетентные, учитывают пожелания, с вниманием относятся к покупателям.
В отзывах отмечают неплохие варианты подержанных машин, но предупреждают, что искать нужно тщательно. Есть возможность перегнать транспорт к любому филиалу в Санкт-Петербурге. Покупатели советуют брать независимого эксперта и проверять выбранную модель. Предупреждают о задержках в оформлении бумаг, сотрудники довольно медлительные, особенно при мелких сделках. Также периодически встречаются жалобы на навязывание кредитов, страховок и недостоверную информацию по ценам и наличию при разговорах по телефону.
Самый большой салон, сотни машин в наличии
В салонах «Автополе» представлено более 1500 автомобилей от популярных брендов: Volvo, Suzuki, Opel, Jeep, Hyundai и других.
Холдинг «Автополе» обошел конкурентов СПб по количеству автомобилей в наличии. На огромной территории представлено более 1500 машин самых разных производителей. Организация работает по схеме трейд-ин, принимает авто с пробегом в счет новой покупки. Сотрудничает с крупными банками, предлагает кредиты с обратным выкупом. Специалисты берут транспорт на комиссию, по низкой стоимости могут срочно его выкупить. Все представленные авто с пробегом прошли ТО на сертифицированной станции при салоне.
В отзывах фирму называют одной из лучших в городе, за время работы здесь появились постоянные клиенты. Хвалят мастеров, которые занимаются ремонтом, специалистов на мойке. Отмечают удобство представления стольких брендов в одном месте. Но добираться долго, большинство автосервисов сети располагается в Кудрово. К сожалению, сервис хромает: менеджеры не всегда общаются вежливо и сообщают достоверную информацию по телефону, встречаются жалобы на отсутствие предпродажной подготовки б/у автомобилей — их не всегда моют и досконально проверяют.
Автосалон «Форсаж» является официальным дилером самых популярных российских и зарубежных марок автомобилей: Mitsubishi, Haval, Kia, Nissan, LADA и УАЗ. В каждом салоне сети представлены модели определенного бренда и вы можете подобрать подходящий вариант. Также компания предлагает авто с пробегом — ознакомиться с предложениями вы можете, посетив филиал на Нефтяников. Здесь выполняют и сервисные работы: диагностику, плановое ТО, ремонт любой сложности, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Так как фирма является официальным представителем брендов, то в наличии имеются оригинальные запчасти и аксессуары.
При покупке автомобиля вы сразу на месте можете оформить страховку или кредит. Судя по отзывам, в салонах сети вас ждет не только отличный выбор машин, но и прекрасное обслуживание: менеджеры вежливые, внимательные, а главное действительно разбираются в авто и могут помочь с выбором. К специалистам сервисных центров претензий также не возникает: все мастера аккредитованы и имеют высокую квалификацию. Цены довольно высокие, но регулярно проходят акции и можно получить неплохую скидку на авто, дополнительное оборудование и ремонтные работы. Недочеты случаются довольно редко, многие жители СПб рекомендуют сеть как для покупки, так и для последующего обслуживания.
Первый и самый крупный представитель Citroen
«Axis» предлагает самый большой выбор автомобилей марки Citroen и осуществляет все виды ремонтных работ моделей данного производителя.
Axis открылся в 1998 году, став самым первым официальным представителем Citroen. На сегодняшний день компания также реализует автомобили других марок, таких как: Peugeot и Hyundai. Этому салону доверяют сотни клиентов, он завоевал награды за лучшее обслуживание и продвижение бренда. Компания занимается ремонтом, предлагает оригинальные запчасти. Специалисты осведомлены о новинках, специфике производителя. Проводят компьютерную диагностику, имеется современное оборудование. Предлагается мойка, шиномонтаж.
Автосалон занимается всеми способами продажи: в кредит, в счет старого транспорта, в лизинг, по договору купли-продажи. Здесь можно оформить страховку, поставить машину на учет в ГИБДД. Клиенты пишут положительные отзывы, говорят о доверии к организации. Однако предупреждают, что при обнаружении проблем решение затягивается. Говорят о навязывании дополнительных услуг, рекомендуют проверять все документы. При покупке авто с пробегом советуют приходить с профессионалом.
Крупнейший ритейлер России
Компания является официальным дилером 29 марок автомобилей, включая такие популярные бренды как: Audi, BMW, Ford, Hyundai, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan и др.
«РОЛЬФ» — крупнейший автохолдинг России, основанный в 1991 году. В СПб действует шесть салонов, где можно приобрести авто как российской, так и зарубежной марки. Компания является официальным дилером 29 брендов, так что здесь точно будет из чего выбрать. В наличии представлены как устоявшиеся модели, так и новинки. Фирма предлагает гарантийное обслуживание, специальные программы для постоянных клиентов. Качество подтверждено наградами. Например, в 2020 году автосервис стал лучшим дилером России. Он обходит многих конкурентов Санкт-Петербурга по уровню продаж, что также подтверждается победами на конкурсах.
В отзывах пишут клиенты, которые не в первый раз обращаются в автосервис. Говорят о вежливом персонале, заинтересованности в людях, услужливости. К большим сделкам добавляют подарки. Ремонтные работы выполняют качественно, используют оригинальные запчасти. Но есть жалобы на долгие очереди, затянутое время ожидания, медленных сотрудников. Хоть на сайте и написано о принятии в трейд-ин любой машины, покупатели отмечают, что большинство сторонних брендов отправляют в другие автосервисы.
Смотрите также:
Высокий уровень обслуживания
Весь персонал салонов вежливый и приветливый: начиная от менеджеров и заканчивая ремонтниками. Всегда помогут, подскажут, сделают все в лучшем виде.
«Евросиб» — один из крупнейших автохолдингов в СПб с богатой историей. В 1993 году фирма стала официальным дилером Mazda, позднее в автомагазине стали продаваться BMW, MINI, Volvo, Jaguar, Land Rover и Opel. На данный момент компания является официальным дилером 13 марок авто. В салонах сети вас ждут квалифицированные специалисты, которые действительно разбираются в машинах и помогут подобрать оптимальный вариант. При необходимости можно оформить кредит, получить страховку и т.п. Владельцы автомобилей с пробегом могут пройти оценку авто, а затем быстро и выгодно продать его.
В отзывах многие хвалят работу сервисного центра и отмечают, что здесь подобран не только квалифицированный персонал, но и оборудование с инструментами. Качество работ на высоте — делают быстро и на совесть. Все сотрудники вежливые и отзывчивые. В самих салонах приятно находиться: красивый интерьер, есть кафе, где можно выпить кофе и перекусить. В залах представлены дорогие авто, периодически бывают скидки и акции. Конечно, недочеты как в обслуживании, так и в ремонте случаются, но компания готова работать над ошибками и всегда идет навстречу клиенту.
Лучший дилер премиальных и люксовых авто
Это один из крупнейших в России автомобильных холдингов, который специализируется на продажах и сервисном обслуживании автомобилей классов премиум и люкс.
«Автодом» специализируется на премиальных и люксовых авто. Автохолдинг является первым официальным представителем BMW и MINI в России. Также фирма стала пионером и в области принятия б/у авто в зачет новой машины. На сегодняшний день в портфеле компании 14 известных мировых брендов: BMW, MINI, Lamborghini, Porsche, Audi, Mercedes-Benz, Volvo и т.д. Также есть подержанные автомобили и коммерческий транспорт. Центры «Автодом» несколько лет подряд признаются «Лучшими дилерами по итогам года», так что, обращаясь сюда, вы можете рассчитывать на высококлассное обслуживание.
Организация предлагает разнообразие финансовых услуг и выгодных программ, которые стали доступны благодаря партнерству с ведущими кредитными и лизинговыми организациями. Отечественные автолюбители положительно оценивают большой выбор новых и подержанных автомобилей. Отмечают быстрое и качественное обслуживание, замечательную клиентскую зону, вкусный кофе. Персонал вежливый и знает свое дело. К работникам СТО претензий также не возникает — сделают все быстро и на совесть. Конечно, недочеты хоть и редко, но иногда случаются, однако многие жители города рекомендуют именно этого дилера для покупки и обслуживания автомобиля премиум-класса.
Смотрите также:
