Если что-то из этих обязанностей было нарушено и конфликт не смог разрешиться непосредственно в школе, то необходимо обратиться к вышестоящим инстанциям.
Если конфликт невозможно решить с привлечением непосредственного руководителя школы, то у родителей не остается выхода, кроме как обратиться в вышестоящие инстанции, например, в прокуратуру или департамент.
Жалобы бывают коллективные и индивидуальные. Часто родители пишут коллективное заявление, где указывают несколько причин, по которым вышестоящим инстанциям необходимо обратить внимание на качество обучения в конкретной школе.
Укажите факты или обстоятельства, которые могут быть важны для рассмотрения вашего заявления. Используйте аргументы и приведите примеры, чтобы подкрепить свои слова.
Шаг 4: Выразите свои ожидания и впредь.
Например, если вы жалуетесь на преподавателя, можете попросить провести дополнительные мероприятия или изменить ваш класс. Если вы просите предоставить дополнительные образовательные материалы, укажите, что это поможет вам в учебном процессе.
Завершите заявление своими пожеланиями о положительном и быстром решении вашей проблемы.
1.
Начните с указания даты и места написания заявления.
Вместе с тем, когда родители или ученики сталкиваются с серьезными проблемами в школе, которые не могут быть разрешены на уровне учебного заведения, они могут обратиться в департамент образования с официальным обращением. Этот орган обычно отвечает за контроль и надзор за образовательными учреждениями в определенной области или регионе.
В сегодняшнем материале мы поговорим о написании и направлении жалобы на парковку на газоне, разобравшись, в какие органы и какими способами можно отправить данный документ.
Как уже было отмечено выше, Департамент образования выступает в качестве органа управления, который осуществляет функции по регулированию и надзору в сфере образования в определенном субъекте Российской Федерации.
Поэтому должностные лица Департамента образования вправе не рассматривать анонимки.
Рассмотрение жалобы без указания личности заявителя, а также принятие мер, учитывая обстоятельства нарушения, осуществляется по усмотрению сотрудников.
В завершение необходимо запомнить следующее: анонимную жалобу на педагога заявитель может направить в любую инстанцию, но сотрудники не обязаны как принимать претензию к рассмотрению, так и реагировать на факты нарушения, которые содержатся в ней.
Анонимка является сомнительным вариантом решения проблемы в взаимоотношениях учителя и ученика. Большую часть таких жалоб игнорируют.
Департамент образования нередко получает жалобы от неустановленных лиц.
Причиной отсутствия персональных данных заявителя является беспокойство родителя за дальнейшее пребывание ребенка в учебном заведении.
Приёмная комиссия должна понимать, что именно абитуриент ценит в их учебном заведении, кроме всё тех же банальностей: «престижа», «долгой истории», «квалифицированного преподавательского состава».
Чтобы сделать этот раздел письма конструктивным, необходимо ознакомиться с описанием выбранной вами магистратуры, её учебной программой.
После этого вы сможете оперировать конкретными данными: «Изучив различные варианты магистратур, я выбрала именно данный вуз, т.к. в его магистерской программе предусмотрено наличие в учебном плане таких важных для меня дисциплин, как «…»; а фундаментальная теоретическая подготовка органично сочетается с широкой базой практики, где можно приобрести необходимый опыт, применить полученные знания и умения».
Именно эти пункты являются решающими при анализе мотивационного письма комиссией, поэтому им следует уделить максимальное внимание.
Направляя претензию почтой либо через веб-ресурс, нужно знать, что ходатайство должно отвечать законодательным требованиям и нормам. На веб-сайте Министерства образования и науки РФ есть электронная форма, где указывается персональная информация и суть претензии, после чего жалобу в течение от 3-х до 7-ми дней рассмотрят и затем предоставят вам ответ.
Важно! Законодатель РФ устанавливает, что, прежде, чем пожаловаться в Министерство образования, спорный момент необходимо попытаться урегулировать непосредственно в самой школе.
Если конфликт возник в учебном заведении, поговорите с директором, а также обратитесь в районный Департамент образования.
Определенной формы заявление не имеет. Подать его в Министерство либо местный отдел Департамента образования необходимо по следующему образцу-шаблону:
Форма жалобы описана ниже.
Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба. В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей.
Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования.
Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты. В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную.
К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным. В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону.
Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы.
Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.
Напишите название вашей школы, а также свои фамилию, имя и отчество.
2. В первом абзаце укажите получателя заявления (директора школы) и его полное имя и звание (например, уважаемый директор Иванов Иван Иванович).
3.
Далее, в основном тексте заявления, изложите свою просьбу или проблему, четко и кратко объясните, почему вы обратились к директору школы.
4. При необходимости, приведите аргументы или примеры, подкрепляющие вашу просьбу или проблему.
5.
Выразите надежду на положительное решение вашей заявки и поблагодарите директора за внимание и понимание.
6. В конце заявления поставьте свою фамилию, имя и подпишите документ.
7.
Приложите к заявлению копии необходимых документов, если таковые имеются.
Образец:
Уважаемый директор Иванов Иван Иванович,
Константинопольская гимназия № 5, г.
Она может различной. Самая простая – виновному лицу будет объявлен выговор, самая серьезная – обращение в суд.
Жалоба будет признана обоснованной если учитель:
Интересуясь, куда жаловаться на школу, у вас есть несколько вариантов на выбор:
Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.
Часто в школьном конфликте ученик и его родитель не могут найти общий язык с определенным преподавателем или даже руководителем учебного заведения. В этом случае жалоба пишется на конкретное лицо. Иногда заявление подается на всю школу: в основном, групповое, от нескольких родителей.
Написать и отправить заявление на имя руководителя учебного заведения можно сразу в несколько организаций (например, и в Департамент образования города, и в Минобразования РФ).
Не стоит забывать, что директор – это, в первую очередь, управленец. Как таковую ответственность за учебный процесс он несет в целом, за ведение уроков и качество образования отвечает преподавательский состав.
Согласно п.
1 ст.
Старайтесь излагать свои мысли четко и последовательно, чтобы ваше обращение было понятным и убедительным.
Ниже представлены основные рекомендации по составлению заявления:
Шаг 1Укажите свои контактные данные: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, электронную почту. Это позволит администрации связаться с вами по поводу заявления.Шаг 2Укажите дату подачи заявления. Это поможет определить, насколько актуальна ваша просьба.Шаг 3Напишите заголовок заявления, в котором четко и кратко передайте суть вашего обращения.Шаг 4В основной части заявления разверните аргументацию вашей просьбы.
