Как задать вопрос собянину

Объем письма ограничен 4000 знаков.

Сообщение должно содержать конкретные сведения (фамилии, названия компаний, адреса, даты и проч.), что помогут найти виновного, разобраться в вашей ситуации.

Если вы решили написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину, то послание должно быть адресовано конкретно ему, а не Правительству Москвы вообще.

План обращения

Как написать письмо Собянину? Советуем вам придерживаться общепринятых норм делового обращения. Для этого предлагаем составить свое обращение согласно ниже представленному плану:

• В правом верхнем углу сообщите сведения о себе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, электронный почтовый ящик.
• Указав от кого, пропишите, кому вы направляете свое обращение.

Как задать вопрос собянину

Роспотребнадзора и проч.

Кликнув на “Добавить файл”, вы можете прикрепить к обращению необходимые документы, записи разговоров, фото и видео с места происшествия.

Поставьте галочку напротив “Согласия на обработку персональных данных” (без этого обращение невозможно отправить).

Введите символы с капчи.

Перед отправкой можно проверить, как оформлено обращение, нажав на “Предварительный просмотр”.

О чем спрашивают мэра?

Стоит ли написать письмо Сергею Семеновичу Собянину? Давайте посмотрим примеры открытых писем мэру, чтобы узнать, о чем граждане не стесняются спросить московского градоначальника:

• Возможность выписки бесплатных лекарств при тяжелых заболеваниях.
• Круглосуточная продажа спиртных напитков в определенных магазинах, что запрещено законом.
• Техническое оформление остановок, пересадочных пунктов.

Вашу заявку должны зарегистрировать в течение трех суток.

Чтобы оставить подобное сообщение мэру, вам нужно открыть в браузере официальный портал Правительства Москвы Mos.ru. Далее вы переходите в раздел “Обратная связь” – “Обращения в структуры исполнительной власти”.

Перед вами откроется стандартная форма, в которую и требуется вписать свое обращение, предложение или вопрос. Образец “Как написать письмо Собянину” мы обязательно представим далее.

Вы увидите, что перед вами откроется выбор из двух форм – для физических и юридических лиц.
Вам нужна будет первая (для физ. лиц). Отметим также особое преимущество электронного обращения к мэру: к посланию можно прикреплять файлы с необходимой по делу информацией.

Здесь можно подробнее расписать проблему, раскрыть все важные ее детали. Например: “В жилом здании по адресу ул. Новая, д.1 на 1-3 этажах открылся гостиничный комплекс “Интурист”.

Это нарушает законодательные акты №1111, ФЗ №00, Постановление Правительства №12334. Я, как и 30 других жильцов данного дома (подписи и контакты присутствуют в приложенном документе), против такого соседства: нас беспокоит шум, нетрезвые гости, громкая музыка, антисанитария, неуважительное отношение персонала хостела.

Прошу Вас запустить комплексную проверку “Интуриста” на предмет законности его деятельности”.

Следующий пункт посвящен списку властных структур, куда обращался адресант.

Как задать вопрос мэру москвы

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Как написать Собянину

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон.
Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда. Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки.

Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту.
Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Не стоит забывать и о личной подаче.

Однако для эффективного решения многих вопросов достаточно и помощи операторов, чиновников.

Письмо по почте

Как написать письмо Собянину? Конечно, стоит упомянуть и традиционный способ. Жалоба, проблема, предложение излагаются на бумаге, запечатываются в конверт.

Отметим, что если вы решили написать письмо Собянину по почте, то доставить свое послание можете как лично, так и доверив это дело почтовой службе.

Представим детально эти пути:

1. Вы собрались написать письмо Собянину. Адрес получателя на конверте прописывается следующий: индекс 125032, Тверская улица, 13, пятый подъезд, комната № 103.

   Конечно, это не кабинет Собянина, а отделение, где сотрудники разбирают письма от москвичей.

2. После того, как вы решили написать письмо мэру Москвы Собянину, послание можно доставить для пущей надежности и лично.

Следующий абзац – перечисление организаций, компаний, чиновников, властных структур, куда вы уже обращались со своим вопросом, проблемой и не нашли исчерпывающий ответ или устраивающее вас решение.

Укажите списком действия, которые вы ждете конкретно от Сергея Семеновича.

Инструкция и образец письма

Давайте детально рассмотрим, как написать письмо Сергею Собянину на официальном портале “Мос.ру”:

1. Откройте в браузере главную страницу портала.
2. Щелкните на “Обратная связь”.
3. Прокрутите страницу до “Обращения в органы исполнительной московской власти”.
4. Клин на “Направить обращение”.
5. Откроется стандартная форма “Электронной приемной”.
6. Поставьте точку на пункте “Для физических лиц”.
7. Выберите получателя.

Допускается оставлять к одному письму до 10 таких документов, каждый из которых должен “весить” не более 5 Мб.

Требования к электронному обращению

Перечислим важные требования к посланию, при несоблюдении которых письмо не будет рассмотрено сотрудниками Правительства Москвы:

• Обращение написано в официально-деловом стиле, скупое на эмоциональные всплески.
• Послание не должно содержать в себе нецензурных выражений, брани, угроз в адрес адресата или своего оппонента.
• Указывая сведения “Об отправителе”, не пытайтесь оставить свой псевдоним или недостоверные данные о собственной личности. В этом случае письмо просто не будет рассмотрено. Правительство Москвы имеет на это право по российскому законодательству.

Стоит ли написать письмо мэру Собянину? В его ли полномочиях решить вашу проблему? Может ли мэр дать исчерпывающий ответ на вопрос или в рамках закона помочь вам?

Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции. Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей. Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой.
Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании – проблема будет решена гораздо быстрее.

Если вы хотите написать письмо мэру Собянину, столкнувшись с нарушениями Уголовного, Гражданского, Семейного кодекса, то вряд ли представитель исполнительной государственной власти вам сможет помочь.

Если вас не удовлетворили эти способы, то мы можем представить альтернативные варианты обращений:

• Личный прием граждан Правительством Москвы. Конечно, вас будет выслушивать не сам мэр. Но компетентный сотрудник, имеющий должный опыт работы с обращениями.

  Прием ведется по адресу: переулок Вознесенский, дом 21. График индивидуальный для каждого из дней недели: понедельники – 8:00-17:00, вторники – 11:00-20:00, среды – 8:00-17:00.

  Обед в эти дни – 12:00-13:00. Четверги – 13:00-17:00. Пятницы – 8:00-12:00. Также на прием можно попасть во вторую субботу месяца – 8:00-12:00.

• Открытое письмо. Некоторые сайты предоставляют на своих страницах возможность оставить открытое обращение тому или иному чиновнику, должностному лицу, градоправителю или даже Президенту России. Как написать письмо Собянину здесь? Перейти на портал, заполнить стандартную форму открытого письма.

Это семь семерок (777-77-77), перед которыми не забудьте набрать код города (сегодня это комбинация “495”). Номер функционирует каждый будний день с 8:00 до 20:00.

В субботу обращения принимают до 17:00. Воскресенье, соответственно, выходной день. Однако на официальный справочный номер Московского Правительства вы можете звонить и ночью, и в выходные, праздничные дни – только в этом случае вам ответит автоответчик, а ваше обращение запишут в аудиофайл.

Конечно, на другом конце провода будет не Сергей Семенович. Однако оператор детально расскажет, как вам решить свою проблему.

Телефон прямой связи с Правительством Москвы.

Номер вы можете найти в “Контактах”, “Обратной связи” на портале “Мос.ру”. Операторы ждут звонка в будние дни с 9:00 до 16:00.

Недавно была запущена и практика СМС-обращений к Правительству Москвы и лично к мэру Собянину.