Однако, как и другие приложения, Сбербанк Онлайн требует регулярных обновлений. Обновления не только обеспечивают исправление ошибок, но и добавляют новые функции и улучшения интерфейса. Разберем, зачем обновлять приложение Сбербанк Онлайн, как включить автоматическое обновление и решить возможные проблемы.
Обновление Сбербанк Онлайн обеспечивает стабильную работу приложения. Основные причины, по которым стоит регулярно обновлять приложение:
Если приложение не обновляется своевременно, могут возникать проблемы с совместимостью, а также с доступом к новым функциям. Поэтому важно следить за выходом новых версий и обновлять Сбербанк Онлайн регулярно.
Автоматическое обновление позволяет не беспокоиться о том, когда нужно самостоятельно переустанавливать мобильный банк. При активации автоматического обновления приложение будет переустанавливаться самостоятельно при наличии новой версии. Разберем, как настроить опцию на Андроид и iOS.
Возможность включения функции автоматического обновления зависит от того, через какой маркет установлено приложение. Если скачали программу с сайта Сбербанка, автоматически обновлять его не получится. Придется проверять самому, не вышла ли новая версия Сбербанк Онлайн.
Подробнее о том, как пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн.
Если скачали приложение в App Gallery, включить автообновление можно в настройках. Для этого:
В RuStore автоматического обновления нет. Но функция есть в Samsung Galaxy Store. Для включения опции в настройках активируйте «Автообновление приложений» и тоже выберите, через какую сеть можно переустанавливать программу.
Владельцы айфонов не могут установить автоматическое обновление, так как приложения Сбербанк Онлайн сейчас нет в App Store. Но если на телефоне еще осталось приложение, его можно не удалять. Даже не обновленной версией можно продолжать пользоваться. Но это не касается приложений Сбербанк СБОЛ и SBOL — их можно удалить, Сбер их больше не поддерживает.
Чтобы айфон сам не удалил Сбербанк Онлайн, откройте настройки App Store и выключите функцию «Сгружать неиспользуемые». Тогда приложением можно будет пользоваться еще долго.
Переустановка приложения требуется в тех случаях, когда программа по каким-то причинам работает некорректно. Стандартные методы обновления могут не сработать, поэтому приходится удалять приложение и скачивать его заново.
Способы переустановки отличаются в зависимости от того, на какой операционной системе работает смартфон: Android или iOS.
Владельцы смартфонов на операционной системе Android могут скачать приложение Сбербанк Онлайн из трех маркетов:
Для авторизации в приложении Сбербанк Онлайн понадобится номер действующей карты Сбера и активированный смс-банк. После указания номера пластика нажмите «Продолжить», на привязанный к карте номер телефона придет смс с кодом. Укажите его в специальном поле и придумайте пароль для входа в приложение. Если ранее уже регистрировались в приложении Сбербанк Онлайн, то просто введите авторизационные данные.
Загрузить приложение на Андроид-смартфон можно и с официального сайта Сбербанка. Скорее всего, телефон запросит подтверждение загрузки из непроверенного источника. Скачивание с официального сайта Сбера безопасно, можно подтверждать загрузку.
Откройте скачанный файл и при необходимости разрешите установку приложения. После этого можно пользоваться приложением.
Так как приложение Сбербанк Онлайн удалили из App Store, владельцам айфонов подойдут другие способы скачивания. Можно обратиться в ближайший офис Сбера, сотрудники помогут скачать и установить приложение на телефон. Также можно заказать услугу «Выездной менеджер», в таком случае сотрудник финучреждения сам приедет по указанному адресу в удобное для клиента время.
Также вместо приложения можно пользоваться веб-версией Сбербанк Онлайн. Для этого:
После этого иконка веб-версии Сбербанк Онлайн будет находиться на домашнем экране айфона.
Оформите дебетовую СберКарту:
В процессе обновления или работы приложения могут возникать разные проблемы. Если обновление не происходит или приложение работает некорректно, можно предпринять следующие шаги:
Если никакие действия не помогли устранить ошибки, обратитесь в службу поддержки. Консультант предложит дополнительные шаги для устранения проблем.
Отменить ответ