Система не распространяется на аренду контейнеров, вывоз упаковки и других видов отходов.
Переход осуществлён или проходит в следующих зонах:
№ зоны (всего)*Район городаДата перехода2 (1)Нымме01.03.20176 (2)Пыхья-Таллинн01.03.20137 (2)Пыхья-Таллинн01.03.20138 (2)Центр города (Старый город)01.04.20179 (2)Центр города01.11.201510 (3)Ласнамяэ01.02.201711 (3)Ласнамяэ01.11.201612 (3)Ласнамяэ01.11.2016
*- с описанием зон вывоза можно ознакомиться в приложении к городским правилам отходного хозяйства и на карте.
Все объекты недвижимости находящиеся в зоне действия системы автоматически в неё включены. В случае, если на участке недвижимости не происходит никакой хозяйственной деятельности, то можно ходатайствовать о временном освобождении в управе района города на срок не более года (см.
Письменное обращение в адрес структур или должностных лиц, контролирующих положение дел в жилищно-коммунальной сфере, подкрепляется:
В качестве образца можно воспользоваться следующей претензией.
Скачать образец жалобы на мусор (.doc)
Пожаловаться на возникшие проблемы по вывозу мусора, которые не в состоянии разрешить УК, стоит в адрес местной администрации.
Именно этим органом осуществляется планирование мероприятий, позволяющих поддерживать нормальную санитарно-эпидемиологическую обстановку на территории населённого пункта.
За вывоз мусора отвечает региональный оператор, с которым подписывает договор управляющая компания (если дом управляется ею), администрация района. Если дома частные (частный сектор), то договоры заключают сами жильцы в индивидуальном порядке.
Собственно, именно оператору нужно предъявлять претензии, если есть какие-либо нарушения.
Очень полезно заранее изучить договор и убедиться, что в нем указаны условия, отличные от реального положения дел. Если же в договоре содержатся условия, заведомо невыгодные для жильцов, можно требовать пересмотра условий договора.
Итак, жаловаться и добиваться исправления ситуации можно в следующих случаях:
Что делать, если не вывозят мусор? Жаловаться можно в следующие инстанции:
На протяжении последних нескольких недель на улицах нашего города наблюдается большое количество мусора.
Мусорные контейнеры переполнены, а отсутствие регулярной уборки улиц способствует тому, что мусор скапливается на тротуарах и обочинах. Такая ситуация вызывает не только неприятные запахи, но и привлекает грызунов и насекомых, что повышает риск заболеваний и вредит общественному здоровью.
Мы просим рассмотреть возможность принять срочные меры по устранению этой проблемы.
В частности, просим предоставить дополнительные контейнеры для сбора мусора и увеличить частоту его вывоза.
Также очень важно провести профилактическую уборку улиц с целью устранения уже накопившегося мусора.
Надеемся на вашу сочувствующую и оперативную реакцию на данную ситуацию.
Если коммунальные машины неделями не появляются в вашем дворе, позвоните оператору (название и номер телефона можно найти на квитанции).
Если оператор не отреагировал на устную жалобу, направьте письменную.
Какие организации и ведомства принимают обращения:
Региональный оператор по вывозу мусора.
Управляющая компания.
Жилищная инспекция — если она работает в вашем регионе.
Городская администрация.
Департамент ЖКХ.
Роспотребнадзор.
Прокуратура.
Госучреждения обязаны реагировать на каждое обращение.
Многие люди ежедневно проводят много времени в социальных сетях, обмениваясь новостями, фотографиями, видео и другой информацией.
Городская служба помощи при утилизации мусора может использовать этот ресурс для более эффективной работы. Если вы заметили проблемное место с незаконно оставленным мусором на улице, вы можете оповестить городскую службу через социальные сети.
Оповещение о проблемном месте через социальные сети может быть полезным в нескольких аспектах:
Чтобы оповестить городскую службу, вы можете зайти на официальную страницу города в социальных сетях и написать сообщение с описанием проблемы и фотографией.
Укажите место, где находится мусор, его характеристики и любую другую полезную информацию.
— Фотографии.
Если у вас есть фотографии проблемного места, добавьте их в жалобу. Фотографии помогут городским службам более точно оценить ситуацию и принять меры.
— Другая информация.
Если вы считаете, что еще какая-то информация может быть полезной для городских служб, добавьте ее в соответствующие поля формы жалобы.
5.
Отправьте жалобу.
После заполнения всех полей формы жалобы нажмите кнопку «Отправить». Ваши данные будут переданы городским службам, которые займутся решением проблемы с мусором.
Как правило, после отправки жалобы вы получите уведомление о ее получении и ориентировочные сроки решения проблемы.
Забота о чистоте и благоустройстве улиц — задача не только городских служб, но и каждого жителя.
Правилах отходного хозяйства города Таллинн(PDF, 569.93 kB) (см. главу 2).
С 2013 года город Таллинн переходит на усовершенствованную систему организованного вывоза мусора. Пре переходе определённой зоны желательно заранее заключить договор с городским учреждением “Таллиннский центр отходов” (Tallinna Jäätmekeskus) для более гибкого и комфортного обслуживания.
Все собственники отходов получают извещение об изменении в системе отходного хозяйства как напрямую, так и через средства массовой информации. С установленного дня перехода, указанного в извещении и в договоре, прекращают действовать все прежде заключённые договора на вывоз мусора, но только в части вывоза вышеуказанных видов отходов.
Войдите в свой аккаунт на городском портале.
После успешной регистрации выполните вход на городском портале, используя свой логин и пароль. Для этого введите их в соответствующие поля на странице авторизации и нажмите кнопку «Войти».
3.
Найдите раздел для создания жалобы.
На городском портале должен быть раздел или специальная страница, посвященная жалобам на улицы. Обычно такой раздел можно найти в меню или вверху главной страницы портала. Перейдите в этот раздел, чтобы приступить к созданию жалобы.
4. Заполните форму жалобы.
В форме жалобы вам могут потребоваться следующие данные:
— Описание проблемы.
Опишите проблему с мусором на улице максимально подробно.
Если претензии подтвердятся, оператор и УК будут наказаны.
Если все вышеперечисленные способы не принесли нужного результата, жильцам следует обратиться в районную прокуратуру. К жалобе нужно приложить копии жалоб, которые они ранее направили в другие инстанции, с отметкой о принятии документа. Это поможет доказать, что всеми другими возможностями граждане воспользовались, но вопрос так и не решили. Сотрудники прокуратуры проведут проверку. Если по ее результатам подтвердится, что УК или оператор работали некачественно, им будет грозить административная ответственность.
За вывоз мусора и установку контейнеров отвечает региональный оператор, с которым заключает договор управляющая компания (если дом управляется ею), администрация города либо собственники частных домов.
Это поможет получить необходимые средства, инструменты и информацию о наиболее проблемных участках.
Самоорганизованные группы жителей могут также проводить акции по раздельному сбору мусора, организовывать экологические субботники, устраивать образовательные мероприятия и лекции по проблемам экологии и устойчивого развития.
Самоорганизация граждан является важным компонентом в борьбе с мусором на улицах города. Забота о благоустройстве и экологии должна стать делом каждого жителя, и вместе мы сможем добиться чистоты и порядка в наших районах.
Если вы наблюдаете мусор на улице и хотите поделиться своей жалобой с местными властями, то обратиться в городскую службу помощи будет правильным решением.
