Будет интересно

Куда нужно обратиться чтобы написать жалобу на хамское поведение медсестры

куда нужно обратиться чтобы написать жалобу на хамское поведение медсестры

Я, Ф. И. О. пациента, обращаюсь с жалобой на медсестру Ф. И. О. медсестры отделения наименование отделения.

Дата и время происшествия я обратился(ась) к Ф. И. О. медсестры с просьбой о предоставлении мне медицинской помощи, однако получил(а) отказ.

Согласно статье 41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счёт средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

Я считаю, что отказ в оказании медицинской помощи является нарушением моих прав.


При этом в его содержании должны найти отражение следующие разделы:

  • Шапка документа – тут указываются данные адресата (например, ФИО главврача и название больницы) и сведения о заявителе (ФИО, место жительства, контакты для связи).
  • Название бумаги – обычно пишется одно слово: «Жалоба».
  • Основная часть – тут последовательно нужно указать следующие сведения:
    1. период, в течение которого было совершено нарушение;
    2. обстоятельства, при которых произошел инцидент;
    3. конкретные виды правонарушений, допущенных медсестрой;
    4. меры, которые были предприняты для разрешения ситуации.
  • Заключительная часть – в этом разделе необходимо выразить конкретные требования.
  • ст. 236 гласит о несоблюдении санитарно-эпидемиологических требований;
  • ст. 293 устанавливает санкции за халатное отношение медицинских работников;
  • ст. 237 предусматривает наказание за утаивание информации об угрозах здоровью пациента.
  • Суть ваших претензий к докторам может опираться на одну или несколько перечисленных статей. Они могут упоминаться как в досудебном разбирательстве, так и в судебном заседании.

    Причины жалоб

    К ним относятся:

    1. нарушение врачебной тайны. Далеко не все доктора помнят об этой мелочи и смело распространяются о заболеваниях пациентов;
    2. неоказание мед.
      помощи. Бывают случаи, когда врачи просто оставляют человека в беде, не оказав никакой помощи, хотя обязаны это сделать;
    3. помощь оказана не полностью, что может привести к ухудшению состояния пациента;
    4. диагноз установлен неверно.
    • вежливом обращении со стороны персонала;
    • предоставлении соответствующих условий обследования и пребывания в клинике или больнице;
    • возможности консультации со специалистами;
    • сохранении личной жизни в тайне;
    • оказании первой медицинской помощи;
    • выборе лечащего врача;
    • получении медицинской информации;
    • получении услуг на основании медицинского страхования;
    • возможности отказаться от медицинской помощи;
    • возможности пожаловаться на специалиста в случае неправомерных действий.

    Придя в поликлинику или больницу, помните, что медики, возложив на себя обязательства по предоставлению соответствующих услуг, могут нести наказание за их низкое качество или оказание не в полном объеме

    Правовая база

    Ответственность врачей предусмотрена Уголовным кодексом РФ.

    • ст.
  • навязывание услуг, предоставляемых за деньги. В клинике вам предлагают пройти платные процедуры, выписывают дорогие лекарства, требуют вознаградить врача за работу. Это не относится к платным клиникам.
  • Куда подается жалоба?

    Первой инстанцией является непосредственное начальство врача, на которого вы хотите написать жалобу. Это заведующий поликлиникой или отделением. Все заведующие находятся в подчинении главврачу, являющемуся руководителем больницы.

    Если главврач или зав.
    отделением не помог, можно обратиться в:

    • Минздрав;
    • страховую компанию;
    • прокуратуру;
    • полицию;
    • суд;
    • Роспотребнадзор.

    Как подать жалобу?

    Приняв решение пожаловаться на плохо работающего врача, нужно предпринять несколько простых шагов. Законодательно процедура и содержание бумаги не определены.

    Жалоба на Почту России – эффективный инструментом при выявлении нарушений в работе сотрудников федерального оператора почтовой связи. Компания обеспечивает несколько действенных каналов взаимодействия со своими клиентами, через каждый из которых они могут направить свое обращение или претензию. Куда жаловаться на Почту России? Модно ли написать жалобу на Почту России онлайн?

    Жалоба на почту России

    В соответствии со ст.

    34 ФЗ № 176 «О почтовой связи», Почта России несет ответственность перед получателями услуг почтовой связи за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязанностей. В случае нанесения указанными действиями убытков получателям почтовых услуг, они подлежат возмещению за чет федерального оператора. Возмещение причиненных убытков Почтой России осуществляется добровольно либо на основании решения суда по ст.

    Если вы не можете заплатить полную стоимость госпошлины при подаче жалобы, то приложите доказательства о предоставлении льгот или ходатайство о рассрочке.

    Кассационная жалоба по гражданскому делу

    При ее составлении не следует:

    • приводить доводы, на основании которых могут возникнуть сомнения в подлинности и законности документов, предоставленных другой стороной;

    • обращаться с просьбой принять во внимание появившиеся новые доказательства по делу.

    Кассационная жалоба пишется с указанием на совершенные судом конкретные нарушения закона.

    Кассационная жалоба в Верховный Суд РФ по гражданскому делу

    Верховный суд (ВС) РФ является высшей судебной инстанцией, которой рассматриваются дела общей юрисдикции.

    Для пересмотра в Верховный суд могут направляться решения всех судов за исключением районных.

    К кассационной жалобе прилагаются только приговор и апелляционное определение, которые в обязательном порядке должны быть прошиты и заверены гербовой печатью суда. Дополнительные документы нужны в исключительных случаях. При обращении в Верховный Суд РФ следует приложить отказ судьи нижестоящей инстанции.

    Для успешного обжалования вступившего в законную силу приговора суда нужно иметь в виду, что основная часть аргументов уже была предметом исследования у судов нижестоящих инстанций.

    Если в кассационной жалобе вы будете оспаривать фактические обстоятельства дела и укажите в ней, что «суд нижестоящей инстанции не дал оценки или не принял во внимание фактические обстоятельства дела», ваша жалоба рассматриваться не будет.

    Для пересмотра приговора нужно доказать, что при вынесении вердикта имелись существенные процессуальные нарушения.

    Постановления Пленума Верховного суда РФ от 11.12.2012 г. № 29. Он не имеет права устанавливать достоверность имеющихся в деле доказательств, считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены или отвергнуты нижестоящими инстанциями.Кассационный суд не вправе заниматься исследованием новых доказательств по делу.

    Главное, чтобы судами нижестоящих инстанций при рассмотрении гражданских дел, при исследовании и оценке доказательств не нарушались процессуальные нормы, которые впоследствии привели к судебной ошибке.

    К примеру, суд первой инстанции принял свое решение, основываясь на доказательствах, которые были недопустимы.

    Они могут выглядеть следующим образом: «Прошу принять меры в отношении указанного сотрудника и обеспечить качественное оказание медицинской помощи».

    После того, как жалоба будет написана, ее следует подписать и поставить дату подготовки.

    Для большей убедительности в текст письменной претензии также можно вставить ссылки на соответствующие нормы закона, которые были нарушены медицинской сестрой.

    Что делать, если в больнице не реагируют на жалобу

    Если все попытки решить проблему, не вынося ее за пределы медицинского учреждения, не увенчались успехом, то единственным выходом будет обращение в вышестоящие инстанции.

    Жалоба на медсестру представляет собой официальное письменное обращение граждан или пациентов в компетентные органы или учреждения с просьбой рассмотреть или разрешить определенные вопросы, связанные с деятельностью конкретной медсестры медицинского учреждения.

    ФАЙЛЫСкачать пустой бланк жалобы на медсестру .docxСкачать образец жалобы на медсестру .docx

    Медсестры больниц — это медицинские специалисты, занимающиеся непосредственным уходом за пациентами в медицинских учреждениях, в частности в больницах. Они выполняют важные функции по обеспечению качественного ухода, наблюдению за состоянием пациентов и содействию врачам в проведении медицинских процедур. В свою очередь, встречаются случаи ненадлежащего исполнения своих обязанностей со стороны медсестер, что может повлечь за собой возникновение конфликтных ситуаций.

    При выявлении нарушений при предоставлении почтовых услуг, в течение полугода граждане праве обращаться к Почте с письменной претензией, содержащей требование о возмещении причиненных убытков. Претензионный порядок является обязательной формой разрешения возникшего спора. В случае отказа Почты от добровольного удовлетворения требований, он вправе обратится в суд.

    Виды претензий к Почте РФ

    Предметом для жалобы или претензии в адрес Почты выступает неисполнение или ненадлежащее исполнение почтовых услуг, связаных с:

    • качеством предоставляемых услуг;
    • утратой или розыском почтовых отправлений, посылок или переводов;
    • нарушением сроков доставки;
    • работой отделений и работников почты;
    • предоставлением справочной информации;
    • подпиской периодики;
    • платежами коммунальных услуг.

    Жалоба по доставке

    В соответствии с п.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *