Списание средств с кредитной карты
211 ответов адвокатов и юристов
У меня имеется кредитная карта банка Хоум Кредит уже 5 лет. Тогда страховка была отключена. Но с февраля 2019 года с кредитной карты стали снимать большие деньги “Списание суммы страхового взноса” и плюс стали снимать “Возмещение расходов банка по уплате страхового взноса” Сначала попытались отключить услугу, отключали нам её с февраля по май, то есть каждый месяц я писала в поддержку, и в ответ мне писали, что они отключили, а по итогу в след. Месяце снова снимали. Мне пишут, что страхование отключено, однако, деньги за него снимаются всё равно.
Потом выпускают дубликат вашей карты и воруют все деньги, находящиеся на счете.
Если украдены данные кредитной карты, преступники уведут не только ваши деньги, но и заемные средства банка. Если своевременно заблокировать карту и доказать, что вы не имеете никакого отношению к проведенной операции, банк рассмотрит заявку на возврат денег.
Подделать документы и выпустить новую карту можно в двух случаях:
Если потеряли паспорт или его украли, обращайтесь в полицию.
После оформления заявления документ поместят в перечень недействительных, и по нему никто не сможет ни получить карту, ни взять кредит на ваше имя.
Чаще всего запомнить или сфотографировать данные карты могут в кафе, ресторанах, салонах красоты или других торгово-сервисных предприятиях. Официанты или администраторы фиксируют всю информацию и используют ваши данные для проведения операции.
Всегда следите за тем, чтобы кассир или другие лица не уносили карту в другое помещение и не смотрели на ее оборотную сторону, где написан CVV/CVC-код. Если знать все реквизиты с лицевой стороны и защитный код, злоумышленник сможет провести оплату в интернете, на любом сайте, где не запрашивают авторизацию через 3-D Secure-код.
Мошенники очень часто подделывают сайты известных брендов.
Называю свой номер, мне говорят что по моему номеру нет заказов, спрашивают на каком сайте оформляла, называю и мне отвечают, что это не их сайт! Звоню в сбербанк, мне отвечают, что могут только заблокировать карту и отправить заявление на перевыпуск новой. Но отменить списания не могут, хотя от момента списания до звонка прошло 20-30 минут не больше. Как тут быть? Есть шанс вернуть деньги или даже не пытаться?
Уважаемая Мария, сложно что-то сказать.
Обратитесь по контактному номеру с сайта, на котором вы оформили покупку, если удастся связаться с их поддержкой, то выясните причину второго списания. Далее, карту лучше заблокировать, если при оформлении покупки вы по неосмотрительности подписались на какие-либо платные услуги, то списания могут повторяться.
Специалист проверит, действительно ли у вас была деактивирована услуга. Возможно, вы забыли подтвердить отказ кодом из смс или не сняли какую-то галочку в мобильном приложении. Такие проблемы обычно решают очень быстро. Если окажется, что вы все сделали правильно, в течение дня деньги должны вернуть на ваш счет.
Если списание денег произошло по вине банка-эквайера, вернуть сумму тоже можно.
Но на это уйдет больше времени. Если у вас несколько раз списали деньги за одну и ту же услугу, обратитесь в свой банк и опишите проблему.
Иногда держателя карты просят написать заявление. Обслуживающий банк, который выпустил карту, свяжется с банком-эквайером, сотрудники проверят информацию и вам вернут деньги.
Бонусный счет для накопления баллов открывается всем покупателям Перекрестка, прошедшим регистрацию в программе лояльности. Бонусы имею свойство сгорать, если их вовремя не использовать для частичной или полной оплаты покупок. Расскажем, как списать баллы с виртуальной карты «Перекресток», в чем особенность этой процедуры, где найти штрих-код карты, и в каких приложениях сработает эта опция.
Содержание
Не стоит путать электронную карточку с той, которую вы загрузили в платежный киоск с пластика по QR-коду на телефон.
Такой вариант подойдет только для начисления баллов при покупках. Поэтому потребуется именно виртуальная карта.
У нее будет другой номер, ПИН-код и CVV/CVC.
Сотрудники банка никогда не запрашивают ПИН-код, как и другие коды подтверждения.
По карте должника по инициативе ФССП блокируют нужную сумму на 5 дней. В течение этого срока гражданин может выплатить штраф без исполнительского сбора. В противном случае спишут штраф с учетом этого сбора.
Если приставы по ошибке списали деньги, которые не должны были забирать, действуйте по инструкции:
В остальных случаях клиент обязан выполнять свои финансовые обязательства, даже несмотря на наличие факта возбуждения уголовного дела.
Где узнать про если мошенники сняли деньги с кредитной карты как доказать что не виновен и не выплачивать кредит
Уважаемый Владимир, для этого необходимо обратиться в ваш банк. Если вы сможете доказать, что не давали мошенникам данные своей карты, а списание произошло из-за недоработок банка, последний обязан вернуть вам деньги.
Хочу купить мошенники украли деньги с карты есть ли смысл обращаться в полицию
Уважаемая Жанна! Средства, полученные обманным путем, считаются необоснованным обогащением и возвращать их придется в судебном порядке.
Если в этот момент вы находитесь за границей, дело может быть не в техническом сбое. С вас могут списать, к примеру, специальный тариф за обслуживание в другой стране или повышенную комиссию за конвертацию. Перед тем, как выезжать за рубеж, поинтересуйтесь, какие комиссии и в каких случаях могут списать с вашего счета.
Обслуживающий банк может списать деньги с карты за дополнительную платную услугу.
Это может быть смс-сервис или мобильный банк. Если вы подавали заявку на отключение то, как только заметили, что с вашего счета списали деньги за услугу, позвоните на горячую линию. Это ошибка банка, и деньги вам вернут. Если не забьете тревогу, никто сумму списания не компенсирует.
Во время общения с представителем банка, объясните, что произошло.
