Предметы, имеющие двигатели различных типов
Самолеты, вертолеты, автомобили, мотоциклы, тракторы, мотоблоки, снегоходы, катера, лодки и пр.
Оборудование для навигации
Навигаторы, системы GPS-мониторинга и пр.
Компьютерное оборудование
Системные блоки, ноутбуки, ЭВМ, мониторы, МФУ и пр.
Оборудование для ТВ
Телевизоры, проекторы, спутниковое ТВ, приставки и пр.
Фотооборудование
Фото-, видеокамеры, объективы, кинооборудование.
Бытовая техника
Холодильники, пылесосы, стиральные машины, кофемашины, сушильные машины, мясорубки и пр.
Часы
Часы механические и электронные.
Электрифицированный инструмент
Ручные и переносные электрические машины.
Если вещь надлежащего качества, без недостатков, к правилам отказа от покупки и обмена применяют правила Постановления Правительства от 31.12.2020 № 2463.
Для того чтобы вернуть в магазин некачественный технически сложный товар, вам нужно сохранить все заводские ярлычки и бирки, защитные пленки, пакет сопутствующей документации, любой вид чека и товарный вид покупки.
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 “Об утверждении перечня технически сложных товаров” с последними изменениями, внесенными Постановлением Правительства РФ от 27.03.2019 N 327.
Начало действия данной редакции Постановления – 06.04.2019 года.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 ноября 2011 г. N 924
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
(в ред.
Постановлений Правительства РФ от 27.05.2016 N 471, от 17.09.2016 N 929, от 27.03.2019 N 327)
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.
2.
Признать утратившим силу Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г.
Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) , специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6.
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8.
Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10.
Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11.
Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.
(п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 27.03.2019 N 327)
(см.
текст в предыдущей редакции)
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471)
14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)
(п.
Отказ на вышеупомянутых основаниях вполне может быть оспорен в суде или при обращении в Роспотребнадзор.
Согласно последней редакции ЗПП, факт совершения покупки можно подтвердить иными способами, отличными от предоставления чека, фирменной упаковки и прочего. К примеру, это можно сделать с помощью показаний свидетелей.
Также потребитель вправе потребовать возмещения компенсации за фальсификацию данных или предоставление неполной информации о реализуемом товаре, вследствие чего им был понесен ущерб (моральный или материальный).
Согласно закону, торговый представитель обязан наглядно представить и в полном объеме изложить всю информацию, касающуюся предмета сделки.
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6.
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8.
Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10.
Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11.
КонсультантПлюс: примечание.
Перечень действует до 01.01.2027.
Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
Список изменяющих документов
(в ред.
Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4.
Председатель Правительства Российской Федерации В.Путин
УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Российской Федерацииот 10 ноября 2011 г. № 924
ПЕРЕЧЕНЬ технически сложных товаров(В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 27.05.2016 № 471, от 17.09.2016 № 929, от 27.03.2019 № 327)
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2.
Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) , предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4.
N 924
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2.
Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4.
Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6.