Сайт роспотребнадзора официальный сайт россии

Информация о госрегистрации, лицензировании деятельности и др.;

Необходимое для граждан. На сайте вы можете узнать телефонную справочную линию, все номера, принадлежащие Роспотребнадзору и принимающие звонки граждан. На веб-ресурсе вы найдете подробные инструкции, как можно обратиться в федеральную службу.

Чем занимается Роспотребнадзор — основные направления деятельности

Ключевых обязанностей у федеральной службы предостаточно. По этой причине в службе работают тысячи сотрудников в разных городах России. К основным обязанностям можно отнести следующее:

• Тщательная и регулярная координация работы санитарно-карантинных пунктов;
• Проверка документов, относящихся к подотчетным организациям;
• Связь с потребителями, что позволяет выявлять разного масштаба нарушения.

Однако, инспектора имеют законное право проводить подобные проверки, когда речь идет о случаях, представляющих реальную угрозу государству, либо здоровью граждан;

Любые проверки без предупреждения собственника бизнеса, организации недопустимы. Безусловно, законом предусмотрены внеплановые проверки.

Тем не менее, и о внеплановой проверке федслужба обязана предупредить собственника за 24 часа до ее наступления;

Недопустимы любые нарушения касаемо сроков проверки;

У инспекторов в любых случаях нет полномочий забирать оригиналы документов компании, в которой проводится плановая или внеплановая проверка.

Сайт роспотребнадзора россии официальный сайт

Следует знать следующие контакты Роспотребнадзора:

• Единый консультационный центр (в дальнейшем ЕКЦ) — 8-800-555-49-43. Сотрудники принимают звонки 24/7 в любой день недели. Разговор возможен на английском и русском языке. По данному номеру физических, юридических лиц именно консультируют.
• Горячая линия, по которой граждане (в т.
  ч. юридические лица) могут обратиться с информированием Роспотребнадзора о нарушениях прав потребителей — 8-800-100-29-26. Как и ЕКЦ, горячая линия работает 24/7 без выходных. Сотрудники, работающие на горячей линии, также при необходимости могут разъяснить ваши права, относящиеся к финансовому рынку.
• Информационная справочная телефонная линия — 8-800-100-0004. Внимание! Звонки принимаются только с ПН по ПТ.

Сайт роспотребнадзора официальный сайт россии

Также, согласно закону, собственник бизнеса имеет право пригласить адвоката на проверку, чтобы тот контролировал работу инспекторов и при необходимости выявлял их нарушения.

Как было отмечено выше, проверка без предупреждения является незаконной. Роспотребнадзор обязательно пришлет извещение компании.

По закону оно может быть выдано в руки, либо отправлено по почте. Важный пункт — это обязательная подпись при вручении.
Извещение — это не просто формальная бумажка. Здесь будет указана дата проверки, сроки ее проведения. И, самое главное, будет указано, что коснется проверки, какие документы следует подготовить собственнику.

Адреса, контакты и телефон горячей линии

Есть несколько официальных номеров федеральной службы.
Московский почтовый адрес у государственной организации на официальном сайте указан один.

Роспотребнадзор официальный сайт россии

После пешком следует дойти до 1-ого перекрестка, далее сворачиваем направо. Идите прямо по Вадковскому переулку около 250 метров.

При возможности воспользуйтесь навигатором на смартфоне. Например, 2GIS, чтобы не было сложностей в поиске адреса.

Все адреса территориальных подразделений федеральной службы указаны на странице: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Как обратиться в Роспотребнадзор

Перед рассмотрением жалобы Роспотребнадзор, выберите вариант подачи обращения из представленных двух форм обращения:

Как подать жалобу на сайт в Роспотребнадзор

Если вы хотите подать жалобу на какой-либо веб-сайт, так как считаете, что он нарушает законодательство России, воспользуйтесь отдельным официальным сайтом федеральной службы: http://eais.rkn.gov.ru/feedback/.

Вам необходимо заполнить подробную анкету.

Подчеркиваем, речь идет только об оригиналах;

У инспекторов нет законного права требовать от собственника бизнеса, организации товары/продукты, документы, информацию, которая никак не связана с предметом проверки;

Результаты проверки не должны попадать к третьим лицам в любых случаях. Соответственно, и в общий доступ результаты не публикуются;

Недопустимо требование предоставить финансы за проверку в любых случаях;

Также злостное нарушение инспекторов — это предписание проведения любых контрольных мероприятий за счет компании, в которой идет проверка.

Если проверяемая компания сомневается в том, что проверка инспекторами проходит на 100% законно, она имеет право обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о нарушениях инспекторов.

На сегодняшний день в Федеральной службе РФ «Роспотребнадзор» работают приблизительно 110 тысяч сотрудников. Федеральная служба имеет собственные территориальные органы, сотрудничает с другими федеральными органами исполнительной власти.
Сформирована служба была в 2004 году по указу президента Владимира Владимировича Путина.

Какую информацию можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора?

Официальный сайт государственной службы расположен по URL-адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru.

При необходимости онлайн-обращения в Роспотребнадзор просим пользоваться исключительно официальным веб-ресурсом. Наш сайт выступает исключительно в роли информационного.

Время работы линии: с 10 утра до 17:00. Предусмотрен перерыв с 12 дня до 12:45. По данному номеру вы можете получить справочную информацию.

Если же вашим вопросом должно заниматься другое структурное подразделение, вас с ним обязательно свяжут.

Внимание! С 2017 года федеральная служба не принимает обращения по E-mail. Если вас интересует обращение в форме электронного документа, ознакомьтесь со страницей Приема обращений граждан.

О других возможностях связи с Роспотребнадзором вы можете узнать на официальном сайте.

Адрес федслужбы: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г.

Москва, 127994. Телефонный номер данного адреса: +7 (499) 973-26-90.

Чтобы добраться до данного адреса, необходимо доехать до одной из двух станций метро: «Новослободская», либо «Менделеевская».

Как итог, если вы планируете обратиться с вопросом, к которому имеют отношение определенные документы, следует их взять с собой.

Ознакомиться с другой важной информацией, которую следует знать перед обращением, можно на странице официального сайта: https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. Здесь же указан график работы.

Как узнать статус обращения в ведомство

В первую очередь, если вы считаете, что на ваше обращение продолжительное время нет ответа, следует позвонить в ЕКЦ. Номера Роспотребнадзора указаны выше. Обратите внимание, что некоторые обращения могут рассматриваться достаточно долго, так как могут быть направлены в соответствующий территориальный орган.

Если ваше обращение является объективным, ответ на него обязательно поступит.

На официальном сайте представлена самая различная информация:

• О деятельности федеральной службы — защита прав потребителей, эпидемиологический, санитарный надзор, перечень санитарно-карантинных пунктов и др.;
• Документы, предназначенные для открытого доступа. Каждый пользователь сайта может ознакомиться с официальными постановлениями, письмами, приказами, протоколами, административными регламентами, федеральными законами и другими документами.

  Документы можно скачать на ПК в PDF формате;

• Положения и регламенты, связанные с контролем и надзором. Постановления, протоколы, письма, обращения, доклады, относящиеся к надзору в сферах санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей;
• Официальные и актуальные данные, связанные с государственными услугами.