Подробно ознакомиться со всеми правами вы можете в Законе “О защите прав потребителей”.
На выполнение каждого требования Законом определены четкие, конкретные сроки. Они оговорены в соответствующих статьях Закона “О защите прав потребителей” (ст. 20, 21, 22). Превышение любого из этих сроков – нарушение закона.
В магазине вам могут предложить доставить сломавшийся аппарат в сервисный центр самостоятельно. Сказав, что это – в ваших же интересах. Но вы совершенно не обязаны этого делать! Поэтому – просто откажитесь. Заявите, что в законе “О защите прав потребителей”, такое требование отсутствует. Вы уже получили в руки подписанную продавцом претензию, заверенную печатью магазина.
Важно помнить, что этот способ требует некоторых навыков управления рыболовной ловушкой, чтобы не повредить аппарат при подъеме.
4. Дайвинг. Если вы обладаете основными навыками дайвинга и у вас есть вся необходимая экипировка, попытайтесь самостоятельно достать квадрокоптер. Это, безусловно, наиболее надежный способ спасения. Во время погружения обязательно заблаговременно прикрепите аппарат к своему снаряжению, чтобы избежать его потери во время спуска или подъема.
Данное решение подойдет для сильно закрытых вводных точек, где вы уже имеете опыт и знаете все особенности дайвинга в данном месте.
5. Обратитесь за помощью к специалистам. Если вам не удалось достать квадрокоптер самостоятельно, не стоит отчаиваться и рисковать своим здоровьем. Обратитесь за помощью к специалистам.
Полезный совет: никогда не выбрасывайте документы, полученные при покупке товара! Они могут вам очень сильно пригодиться, если устройство выйдет из строя. Конечно, согласно действующему Закону “О защите прав потребителей” вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны.
Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон.
Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец. Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы.
Например, можно привязать к верхней части коптера плавающий матрас и аккуратно подтащить его к берегу.
2. Рыболовные снасти
Другой способ – использование рыболовных снастей. С помощью специальной лески и крючка можно зацепить квадрокоптер и медленно подтянуть его к берегу.
3. Использование подводной камеры или буксира
Если квадрокоптер упал в достаточно глубокую воду, можно воспользоваться подводной камерой или буксиром. Подводная камера поможет вам определить точное местоположение коптера, а буксир позволит аккуратно поднять его на поверхность.
4.
Использование крюка
Для достижения квадрокоптера в глубокой воде можно использовать крюк, закрепленный на длинной палке. Когда крюк зацепится за корпус коптера, можно аккуратно подтянуть его к поверхности воды.
5.
Если та же неисправность возникла снова – смело возвращайте товар продавцу. И пишите претензию на возврат денег или обмен товара.
Перед тем, как проводить любое из рассмотренных действий, будет нелишним знать следующее. Абсолютно неважно, в чем именно заключается дефект в аппарате: не нажимаются какие-то кнопки, беспричинно гаснет дисплей, не работает виброзвонок или звук.
Важно, что вы сами не нарушали правил эксплуатации устройства (гарантийного соглашения). Аппарат не имеет механических повреждений, не подвергался кустарной (неофициальной) “перепрошивке” и т.п. Т.е. вы не нарушали правил эксплуатации устройства. Если же виноваты сами, то придется обращаться в платный сервис.
Еще один момент – если подкачал аккумулятор (слишком быстро садится), то с этим, увы, придется смириться.
Или просто купить новый. Таково реальное положение вещей.
Если и выдадут новый гаджет, то без комплектующих – зарядного устройства, инструкции, коробки.
Перед походом в сервисный центр или магазин iPhone нужно подготовить. На официальном сайте компании представлена следующая инструкция:
В связи с поломкой некоторые инструкции могут быть невыполнимы, тогда владельцу нужно постараться соблюсти хотя бы часть из них.
Например, удалить сведения устройства можно через iCloud.
Далее, чтобы сдать iPhone по гарантии в сервисный центр, достаточно взять паспорт и само устройство.
Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить.
На самом деле это далеко не так! Существует способ, с помощью которого вы можете абсолютно бесплатно заменить неисправное устройство на новое. Или же получить всю уплаченную за него денежную сумму. Конечно, если аппарат вы купили в магазине, а не где-то за углом.
При этом срок гарантии на изделие еще не истек. А условия эксплуатации устройства не нарушались. В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Или получить свои деньги обратно. Всё достаточно просто, законно и абсолютно реально.
Хотите знать, как это сделать – просто дочитайте статью до конца.
Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор.
Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.
После передачи можете отказаться в течение семи дней.
Убедитесь, что понтон достаточно надут и способен выдержать вес квадрокоптера.
Применение дайверского понтона позволяет достать квадрокоптер из воды без особых усилий и предотвратить потерю оборудования и данных.
Хотя такой вариант развития событий совершенно не выгоден магазину, подобное развитие событий на практике встречается достаточно часто. Хотя порой такое тоже бывает (чаще в небольших магазинах).
В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара. Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре (экспертизе).
Если того пожелает. И если покупатель будет не согласен с решением экспертов, он имеет право его оспорить. Правда для этого придется провести независимую экспертизу (оплатить ее придется лично).
А доказывать свою правоту нужно будет в судебном порядке. Однако если суд примет решение в пользу покупателя, все его расходы оплатит магазин! Сюда будут входить: цена приобретенного товара, стоимость независимой экспертизы, услуги адвоката.
Обратимся ко второму пути решения.
Квадролет сложный технический механизм, с множеством мелких составляющих, находящихся под постоянными нагрузками, которым, свойственно переставать работать.
Вначале определите неполадки, может что-то вылетело, расконтачилось, если вставить, все заработает.
Вот несколько пунктов, самых простых недомоганий аппаратуры:
