Будет интересно

Взяли планшет в мтс он не работает как вернуть деньги

[16.03.2009 14:52:24] �������: vadim. �������� �� �������,��� �������� �� �������� ����� �� ���, � ���� ����� ���������, ��� ����� ����������� ������������, � ��� ����� ���������. �����, ����� ����� � ����� ����������� ������� ��� �������� ������������ ������. �� ,���� ����������� ������ ������� ������������ ��� �������� – ��� ����� ���������, ��� ��� ������������ ����������� �� ������� �������� ������������ . ������� ����������, �� ��� ��� �� 2 ���� � ��������� ��� -������ �� ���� �� ������� �������? ���� ��� �������� � �������, ��� �� -��. � ��������������� ������ ��� �������� ���������� ���������� ��������������� ���������. ������� ������� ������� ����� ���� ��� ���� ���� ��� �����������, ����� �� ��� ����� � � ����� � � ����� ���������� ��������. ����� �� ������ ���������.


Далее именно банк, где обслуживается счёт недобросовестного продавца, должен доказать, что первоначальное списание средств было правомерным. Даже если компания продавца обанкротилась, банк этой организации продолжает выполнять обязательства.
После опротестования операции сумма платежа списывается со счёта компании, и средства возвращаются вам на карту.

Что нужно сделать, чтобы его получить

Шаг 1. Свяжитесь с компанией-продавцом и попробуйте договориться напрямую.

Шаг 2. Если продавец вас проигнорировал или его офис закрыт, соберите все доказательства предоставления товара или услуги, которые помогут решить вопрос в вашу пользу: квитанции об оплате, договор оферты, электронную переписку, фотографии, скриншоты и т.д.

Взяли планшет в мтс он не работает как вернуть деньги

Если покупка не подходит по субъективным причинам (размер или внешний вид), но это качественная вещь, то по истечении 14 дней товар вернуть нельзя.

  • Наталья13.02.2023 в 19:43

    Здравствуйте, купила товар в рассрочку, рассрочку выплатила , товар не поставлен, недобросовестный поставщик, могу вернуть свои деньги через банк в данной ситуации?

    1. Васинёва Анна24.02.2023 в 20:54

      Уважаемая Наталья, вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, а если результата не последует, в суд.

  • Анна29.12.2022 в 02:02

    Здравствуйте. Два дня назад оформила рассрочку через банк на обучение в «не школа барабанов».
    Уже после оформления я прочитала уйму страшных и негативных отзывов об этой организации и решила, что мне это не нужно. Они похожи на подозрительных личностей. Ни одного занятия я не посетила.

  • Поэтому, в случае недобросовестного поведения продавца, потребитель вправе сразу обратиться в суд.

  • Кристина Сергеева21.10.2022 в 01:13

    Здравствуйте, оформила рассрочку в интернет магазине. взяла мебель, но мебель досих пор изготавливается, прочитала сейчас ужасные отзывы о данном магазине, первый платеж по рассрочки в ноябре будет, можно ли вернуть в банк обратно деньги и отказаться от купленной но еще не доставленной мебели? Рассрочка взята в мтс банке, сделана виртуальная карта.

    1. Анна Попович29.10.2022 в 16:19

      Уважаемая Кристина, без наличия достаточных оснований вы не можете расторгнуть договор купли-продажи мебели.

  • Евгения07.09.2022 в 01:13

    Здравствуйте, я оформила смартфон я.маркете в кредит, Кредит погасила и после этого по браку вернула в магазин.

  • Как это сделать?

    1. Позвоните по круглосуточному номеру горячей службы 8 800 707-77-59 и попросите заблокировать аккаунт злоумышленников.
    2. Обратитесь в отделение полиции по месту жительства для написания заявления о факте мошенничества. Сохраните талон-уведомление о принятом заявлении.

    Если вас обманули и средства были отправлены мошенникам с целью получения какой-либо услуги или товара, подойдет пункт «Я перевел деньги мошенникам».

    Если вы положили деньги мошеннику, целесообразно защитить свой аккаунт и на всякий случай временно заблокировать свой Qiwi Wallet до прояснения ситуации.
    Также полезно изменить настройки безопасности и отменить привязку кошелька к приложениям Киви.

    Сбой в работе терминала

    При оплате услуг через терминал помешать планам клиента может системный сбой или отключение электроэнергии.

    Разберемся, как вернуть деньги на карту, если отправили их не туда, и что говорит закон по этому поводу. Последовательность действий зависит от того, куда именно отправлены деньги: компании, физическому лицу, за оплату товаров и услуг.

    В каждом случае свой алгоритм.

    Если реквизитов не существует

    Идеальный вариант — если вы отправили деньги на реквизиты, которых не существует. В этом случае вернуть списанные с карты деньги проще всего.

    Реквизиты — это номер счета, карты, мобильный телефон для операции по СБП.

    При выполнении операции баланс карты меняется сразу, деньги уходят со счета. Но по факту это не так, они на некоторое время зависают в системе.

    Стандартно операцию проводят в течение суток. И если реквизиты не существуют, банк не сможет выполнить перевод.

    В итоге деньги не уйдут из системы, их разблокируют и отправят обратно на вашу карту.

    Вы можете обратиться в магазин с претензией, а также связаться со службой поддержки Тинькофф — 8 800 555-77-78.

  • Татьяна09.06.2023 в 18:27

    Здравствуйте! Взяла в кредит игровой компьютер не продумав свои возможности по оплате стоит в коробке упакованный могу ли я его вернуть обратно в магазин и не платить кредит? Оплату ещё не производила.

    1. Ольга Пихоцкая09.06.2023 в 18:30

      Татьяна, добрый день. В ст.25 закона №2300-1 сказано, что потребитель может вернуть товар хорошего качества в течение 14 дней с даты покупки, если он не понравился, не подошел по цвету, габаритам и иным параметрам.
      Однако это правило не касается технически сложных товаров.

  • Александр20.08.2022 в 17:13

    Добрый день, меня зовут Александр. Оформил рассрочку 01.08.22 на телефон мне не одобрили и я подписал документы, 02.08.22 его должны были привезти в магазин, в дальнейшем обстоятельства поменялись и 05.08.22 я пришло и написал отказ от кредитного продукта и решил не забирать телефон, документы мне подготовили (к сожалению не было возможности почитать так как 40 температура была я заболел) но вежливый руководитель магазина подготовил все и дал мне подписать в конце отдал мне чеки на телефон и страховку и сказал нужно ждать пока деньги поступят в банк.

    В итоге по непонятным причинам 15.08.22 мне сказал не заместитель в личном телефонном разговоре что была какая то проблема и деньги отправились только 15.08.22 и нужно подождать ещё 5 дней пока они упадут на счёт магазина.

  • Помните, что нужно уложиться в срок, отведённый платёжной системой.

    Шаг 3. Подайте заявление о чарджбэке в банк, который выпустил вашу карту. Предоставьте доказательства, которые помогут убедить все стороны в правомерности требования вернуть вам средства.

    Шаг 4. Ждите ответ от своего банка.

    Обычно это занимает один-два месяца.

    Не позволяйте зарабатывать на вас

    Сомневаетесь, что получится вернуть средства? Да, получить чарджбэк не всегда удаётся, но довольно часто такие операции завершаются успешно.

    И ещё один лайфхак: помните, что ваш банк может совершенно бесплатно запустить процедуру возврата, поэтому не обращайтесь в другие организации, которые обещают вам вернуть деньги за не оказанную услугу или не доставленный товар.

  • Дождитесь ответа от сотрудников сервиса.
  • Согласно регламенту, обращение рассматривается в течение 10 дней. На практике аккаунт восстанавливают через 2-3 дня.

    Как заблокировать QIWI кошелек или счёт мошенника

    Изобретательность мошенников не имеет пределов. Суть их афер может заключаться не только в намерении получить деньги на счет Qiwi, но также в иных махинациях с аккаунтами. Клиенты получают подозрительные смс, ссылки на сомнительные сайты, замечают несанкционированные списания со своих электронных счетов.

    Если вы столкнулись со случаями мошенничества с Киви-кошельком или заметили подозрительную активность другого участника системы, сообщите об этом в службу безопасности Visa Qiwi Wallet.

    Перед тем как заблокировать Киви-кошелек мошенника, сотрудники сервиса обязаны получить основания для подобных мер.

    При этом банк, в свою очередь, будет законно требовать выплаты процентов за использование денежных средств в течение указанного срока.

  • Галина26.03.2023 в 22:44

    Здравствуйте, 5 марта приобрела в магазине технику для кухни(дух. шкаф, варочную поверхность и вытяжку), оказалась вытяжка не та, мне за дополнительную плату обменяли, но получается нужна была на 60 см, а поменяли на 52 см. Третий раз приехала, продавец говорит на обмен и даже на заказ таких нет.

    Так как прошло более 14 дней, как возвращать технику взятую в кредит он не может мне сказать. Он бы вернул мне деньги, если было куплено бы за наличку. Что делать?!

    1. Васинёва Анна27.03.2023 в 13:37

      Уважаемая Галина, товары, купленные в кредит, возвращаются в стандартном порядке.

  • 12. ������������, ������������, ���������� � ������������� ������, ����������, ������������� � ��������������� �����, ������������� � ��������������� ������� �����, ������������, ������������� ��������������� � ������������� ���������� � (���) ����������������� �����������

    [08.12.2011 23:32:14] �������: ����� ����� � ������� iPhone3Gs,����� ��������� ���������,��� �� �������� ������”�����”(�����),��������� ���������� �������� �� ������ ����������� ��� ������� ������.������� ������ ����� ����������, �� � �� ��������!!� �� �� �����������!!��� ��������� ����������. [09.10.2011 21:48:20] �������: ���� ����� �������. ������ ��� �������� ������, ������ ����. ����� �� ���������� ����� 21 ���� �� �������. ������ ��� 5 ���� �������� ��� ���. . ��� �� ��������� � ��������� ������� ������� ��� ���������� �������� ��������� ������.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *