Все полученные знания действительно применимы на практике.
Спасибо за то, что научили не только профессиональным навыкам, но и показали, как развиваться дальше самостоятельно.
Благодарю за отличную подборку учебных материалов и дополнительных ресурсов. Это настоящая сокровищница знаний!
Спасибо за вдохновляющую атмосферу на занятиях. Каждый урок заряжал энергией и желанием развиваться дальше.
Выражаю благодарность за четкую организацию учебного процесса и своевременные ответы на все вопросы. Это сделало обучение максимально эффективным.
Огромное спасибо за то, что помогли разобраться в сложных темах простым языком. Теперь даже самые трудные концепции кажутся понятными.
Благодарю за то, что курс оказался настолько практико-ориентированным.
Если не известны инициалы человека, нужно уточнить в какой день и точное время осуществлялось обслуживание, оставившее приятное впечатление.
Чтобы сформулировать благодарственный текст от лица компании, для посетителя, можно воспользоваться таким примером:
«Кристина, добрый вечер.
Признательны Вам за интерес к нашему кафе, и за теплые слова. Наш коллектив, официант Ольга, администратор Валерия и повар Владислав искренне рады прочитать, что вы получили удовольствие от фирменной пиццы.
Да, сицилийский соус, о котором вы упомянули — это одна из “фишек” заведения. Обещаем готовить еще лучше, и ждем снова! Ресторан Томатный куст».
Полезный
Поговорим о том, как красиво написать отзыв-благодарность.
Пример будет приведен далее.
Сегодня поговорим с вами о слове «спасибо». Слово простое, но сколько оно в себе несет. Признательность, как мало она занимает у нас времени, но как много дает, и остается в памяти.
Благодарственные письма — прекрасный способ сказать «спасибо» учителям, ведь как много они для нас делают! Сколько полезного они дают нашим детям. Я собрала для вас образцы с такими текстами признательности, их можно скачать ниже.
Надеюсь вам будет полезно! Расскажите в комментариях, а как можно еще благодарить учителей?
Уважаемая, Анна Петровна! Выражаем вам глубокую благодарность и признательность за Ваш педагогический талант, доброту, искренность и творческое отношение к работе! Благодаря Вам, дети нашего класса, живут в дружном коллективе, считают школу своим вторым домом, а класс – большой дружной семьей.
Хочу выразить огромную благодарность за этот потрясающий курс! Каждое занятие было наполнено полезной информацией, которую я уже начала применять на практике. Особенно ценно, что все объяснялось простым и понятным языком.
Спасибо за то, что открыли для меня новые горизонты! До курса я даже не представляла, насколько глубоко можно погрузиться в эту тему.
Теперь чувствую себя намного увереннее в профессиональном плане.
Благодарю за структурированную подачу материала и терпеливые ответы на все вопросы. Отдельное спасибо за практические задания – они помогли закрепить теорию и увидеть реальное применение знаний.
Это были самые продуктивные недели обучения в моей жизни! Каждая лекция – как открытие нового мира.
+7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ
На каждый отзыв руководитель организации или иное уполномоченное лицо должен дать ответ в течение двух дней. Суть такого ответа сводится к тому, что отзыв был прочитан, учтен, меры (поощрение, наказание) приняты.
Стиль изложения — деловой.
Писать нужно кратко. Можно поблагодарить клиента, который оставил отзыв, за предоставленную информацию.
Для составления письма с пожеланиями следует придерживаться структуры.
Все работало как часы, что позволило полностью сосредоточиться на обучении.
Благодарю за то, что помимо профессиональных компетенций, курс помог развить soft skills. Навыки презентации, командной работы и тайм-менеджмента оказались не менее ценными.
Спасибо за атмосферу здоровой конкуренции и взаимной поддержки в группе. Это мотивировало стремиться к лучшим результатам и не останавливаться на достигнутом.
Хочу выразить благодарность за то, что в программе были предусмотрены индивидуальные консультации. Это помогло разобраться с личными сложностями и получить персональные рекомендации.
Огромное спасибо за предоставленные шаблоны и готовые инструменты для работы. Это существенно ускорило процесс внедрения полученных знаний в практику.
Благодарю за постоянную моральную поддержку и веру в возможности каждого обучающегося.
Однако, есть некое клише, по которому часто пишут ответ.
Приведу несколько примеров, как можно отвечать на благодарность клиентов.
«Добрый день, Александр! Благодарим за пользование услугами нашей компании! Мы счастливы, что у вас сложилось такое мнение о качестве нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь. С уважением, Иванова Александра, администратор компании N».
«Марина, добрый день! Мы рады, что в нашей парикмахерской вы смогли найти своего мастера.
Все наши требования удовлетворялись по первому желанию, да и стоит отметить, что требовать практически ничего не приходилось. Все наши желания предугадывались заранее. Отдельное спасибо управляющему Игорю, который быстро урегулировал все вопросы, помогал с организацией конференции и быстро находил выходы из сложных ситуаций.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Коллектив компании «Альянс».
Людей обязательно нужно поощрять. Способы для этого можно придумать разные: денежная премия, путевка или благодарственное письмо за хорошую работу.
Человек всегда хочет слышать о том, что его труд не напрасен. Как детям, так и взрослым нужно слышать, что они просто замечательные, неповторимые и очень талантливые.
Особенно приятно, когда дома лежит бумага с подписью директора, которая поднимает самооценку.
Полезный
Отзыв должен нести полезную информацию, которую могли бы применить другие пользователи. Редко кому интересно читать, что это «чудесный стул, который прекрасно вписался в интерьер».
Гораздо важнее указать, насколько стул тяжелый и удобно ли на нем сидеть, как он в уходе — можно просто протереть тряпочкой или придется долго и усиленно мыть.
Пиши простым языком.
Приветствуется разговорный стиль речи (исключение — официальный отзыв от лица компании).
Меньше официоза, терминов, цветистых эпитетов и непонятных сокращений. Не используй много смайликов.
Таким отзывам доверяют больше. Важно, чтобы фото были реальными, а не скачанными из интернета.
У людей не хватит времени прочитать такое послание продавцу или стилисту.
Представь, что пишешь похвалу в документе.
У неё есть следующие аспекты:
Сотрудник получит материальное поощрение за работу от руководства, когда начальник прочитает текст, в котором нет лишней информации: письмо с указанием факта. Если в онлайн-похвале клиент напишет пожелания сервису, то представители кафе или салона учтут это, и будут стараться обслужить еще лучше.
Когда посетитель магазина хочет выразить признательность продавцу, то уточняет, что именно ему понравилось: товар, быстрое обслуживание, атмосфера.
Письменная благодарность”Я навсегда запомню Ваши уроки литературы и с радостью перечитываю книги, анализируя их под Вашим мудрым руководством”Эссе”Позвольте выразить глубокое уважение и слова благодарности. В эссе я бы хотел поведать…”
Давайте рассмотрим конкретные примеры того, как ученики могут выразить благодарность словами любимым педагогам.
Иногда достаточно короткой фразы, чтобы выразить свою признательность:
Такие короткие слова благодарности учителю запоминаются надолго и греют душу.
Можно более развернуто выразить свою признательность, упомянув конкретные заслуги педагога:
Уважаемая Анна Ивановна! Вы научили нас не бояться публичных выступлений и уверенно выражать свои мысли.
При написании текста акцентируй внимание читателей на 1–2 положительных сторонах:
Если в организации трудятся люди, которые являются фанатами своей профессии, нужно сообщить, почему они такие классные. Если инструменты 20-ти летней давности, не обязательно об этом писать: акцент должен быть на положительных моментах обслуживания.
Если в заведении каждый день проводят уборку, оборудование сияет чистотой и работают опрятные люди, регулярно моющие руки, стоит это подчеркнуть.
Ориентируясь на хорошие приемы и тщательно размышляя над тем, как красиво написать слова благодарности, люди избегают ошибок при составлении текстов. Можно почитать записи, приведенные ниже, и сформулировать похожие:
«22.03.19.
