Для получения отчета, вам необходимо иметь доступ в личный кабинет абонента МТС.
После авторизации переходим в раздел «Заказ документов».
Вам будет доступно 2 вида детализации: детализированный отчет по балансу и детализированный счет.
Детализированный отчет по балансу предоставляется с момента выставления последнего очередного счета до момента поступления заявки на получение данного счета. Содержит общую информацию о расходах за период и информацию с детализацией по предоставленным услугам.
Для выгрузки и получения необходимо выполнить 4 шага.
Шаг 1. Переходим на соответствующую вкладку в левом меню.
Шаг 2. Выбираем способ доставки и нажимаем кнопку «Далее». Для оперативного получения документа рекомендуем Вам выбрать способ доставки “в Интернет-Помощник”.
Выбираем формат документа содержащий детали расходов.
Шаг 4. Проверяем данные заполненные на предыдущем шаге и подтверждаем заказ нажатием кнопки «Заказать».
Детализированный счёт — это разовая услуга. Детализированный счёт содержит информацию о звонках, SMS/MMS и интернет-соединениях. Заказать счёт можно за любой период за последние 6 месяцев. Стоимость счёта рассчитывается из стоимости услуги за сутки (по тарифному плану) и установленного периода, за который вы желаете получить счёт.
Переходим на вкладку в левом меню и выбираем интересующий нас период.
На втором шаге выбираем способ доставки:
Шаг 3 – выбираем формат документа в котором будет отображена информация и нажимаем кнопку «Далее».
Для завершения процедуры нажимаем кнопку «Заказать». Заказанный документ будет доступен для просмотра в разделе «Заказанные счета».
Если вы скачали файл в формате HTML, то данный файл достаточно «перетащить» в любой из установленных у вас браузеров(Opera, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari). Либо кликнуть на скаченный файл 2 раза.
Файл в формате PDF можно открыть через специальную программу Adobe Reader или так же «перетащить» в окно любого браузера.
Для использования данного метода у вас должно быть установлено приложение для смартфонов и планшетов «Мой МТС».
Открываем меню нажатием на иконку в правом верхнем углу.
Переходим в раздел «Финансы».
В нижнем меню выбираем пункт «Заказ детализации».
На следующем шаге выбираете тип отчета:
В приложении возможно получение файлов только двух форматов (PDF или HTML), и только по электронной почте. На последнем шаге выбираем тип файла и вводим адрес e-mail, нажимаем кнопку «Заказать».
