В отделении мне сказали, что чеки распечатать не могут и не видят данные человека, которому отправлены мои средства, кроме имени и отчества. Соответственно, связаться с этим третьим лицом я не могу. Как поступить, подскажите, пожалуйста.
Добрый день. Был совершен ошибочный перевод с карты на карту одного банка.Буквально в течении часа с момента перевода связались с оператором банка и отправитель и получатель. получатель перевода не против отменить платеж, но банк не дает это сделать. Карта по словам оператора банка не арестована. подскажите что можно еще сделать
Алина, добрый день.
Как вернуть денежные средства, куда обращаться? Помогите пожалуйста!
Уважаемая Юлия, обратитесь, в первую очередь, непосредственно в Сбербанк с подробным описанием ситуации. Проконсультироваться по поводу процедуры опротестования платежа можно в поддержке банка по короткому номеру 900.
При оплате услуг ТКО случайно деньги отправил по старым реквизитам счета.Потом понял что ошибся.
Как возможно отменить платеж и вернуть деньги?
Владимир, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки банка, через который совершали платеж.
Здесь все на усмотрение клиента: в таких случаях держатели карт торопятся снять деньги, полагая, что банк не выявит ошибку, либо на подобное не обратят внимание.
Если клиент решит снять деньги, принадлежащие банку, он должен понимать, что в лучшем случае банк спишет деньги с карты, и тем самым доведет баланс счета до отрицательного. Помимо этого, кредитная организация может принять более жесткие меры, так как клиент воспользовался не принадлежащими ему деньгами.
Соответственно, наиболее верным решением будет ожидание реакции банка, которая, как правило, наступает в самые сжатые сроки.
Источники информации:
Товарищи, подскажите, что делать? Являюсь зарплатные клиентом ВТБ банка. В октябре получил карту кредитную в ВТБ.
Уважаемый Виталий, как вариант, вы можете обратиться в полицию, но если вы не стали жертвой мошенничества, то такое заявление не будет иметь смысла.
Затра хочу поехать в Мегафон в офис подать заявление на возврат 500 руб ,которые поступили другому адресату,который не отвечает.В какой Сбербанк обращаться? Спасибо.
Уважаемая Валентина, вернуть средства таким образом не получится. Банк не сможет отозвать платеж с карты получателя.
Здравствуйте! При оплате счета приложение Сбербанка автоматически определило организацию, совпадающую по названию в одном крае, но города разные.
Деньги списались. Прошла неделя. Выяснилось, что денежные средства ушли не туда.
Ниже приведен детализированный шаблон, который можно адаптировать под конкретную ситуацию:
[Название вашей компании] [Юридический адрес компании] [Контактный телефон] [Дата]
[ФИО получателя] [Адрес получателя] [Банковские реквизиты получателя]
Уважаемый (ая) [ФИО получателя],
Обращаем ваше внимание на то, что [дата ошибочного перевода] наш сотрудник, действуя от имени нашей организации, ошибочно перечислил денежные средства на ваш расчетный счет. Сумма ошибочного перевода составила [точная сумма], что не соответствует нашим договоренностям.
Причина возврата: ошибочно перечисленные средства.
Прошу вернуть указанную сумму на следующие банковские реквизиты нашей компании: [Ваши полные банковские реквизиты]
Благодарим за понимание и оперативное решение данной ситуации.
Образец заполнения справки по форме банка всегда представлен на официальном сайте кредитной организации и там всегда имеется отметка о сумме полученных денежных средств.
Смысл введения подобной справки для банка прост: ни одна организация не хочет потерять платежеспособного клиента только потому, что он не может предоставить достаточное обоснование своей состоятельности от государства. По этой причине банк принимает также и справки, выданные просто работодателем и не подтвержденные с точки зрения отчислений в бюджет.
Результат устраивает всех: как сам банк, так и человека, который указывает все свои доходы, в том числе и те, которые сильно расходятся с «официальными».
Поэтому, попробуйте!
Есть определённые правила, как написать письмо в банк. Оно должно быть написано доброжелательным тоном, попросите кредитора не требовать от вас досрочного полного погашения по кредитному договору или попросите не вносить в вашу кредитную историю информацию о просроченных платежах по действующему кредиту.
Смысл официального письма в банк – постараться убедить банк, что вы не являетесь злостным неплательщиком, платежи не вносите не по своей халатности или из-за плохих намерений, просрочки возникли у вас исключительно из-за сложной жизненной ситуации, в которую вы попали.
Это письмо рассчитано на человеческий фактор, который должен присутствовать в работе финансового учреждения, послание может затронуть эмоциональную жилку работников банка.
Вам необходимо заставить вашего кредитного инспектора сопереживать вам.
Всегда выдают любые вклады по решению суда. Однако эти деньги обычно идут не вкладчику, но на погашение его обязательств.
Строительство, приобретение недвижимости и обучение признают основаниями для выдачи средств не везде.
Главное, что объединяет все банки – индивидуальное рассмотрение каждого заявления на досрочный возврат.
Рассматривают обычно 14-15 дней.
Где взять справку по форме банка
Перед тем как заполнить справку по форме банка, следует найти ее на его официальном сайте. Для каждой организации справка своя и следует рассмотреть образцы различных банков.
Для примера возьмем наиболее известные и крупные финансовые организации: Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ.
Справку можно скачать непосредственно на сайте Сбербанка, перейдя в раздел «Поддержка», а оттуда в раздел «Выписки и справки». Клиент попадает на большой бланк справки по форме банка Сбербанк, которую необходимо сохранить перед тем как заполнить.
На сайте ВТБ существует несколько способов найти бланк данной справки:
В ситуации, когда в штатном расписании отсутствует должность главного бухгалтера, руководитель делает соответствующую пометку. И обязательно ставит свою подпись и печать.
Не все работодатели с охотой оформляют работникам справки по форме банка.
Причины могут быть теми же, что и при отказе в заполнении 2-НДФЛ. Нередко руководители опасаются, что реальный уровень доходов сотрудника может быть передан в налоговую службу. При этом вскроется факт расхождения между реальным и номинальным размером заработной платы.
В некоторых случаях, соглашаясь на альтернативный вариант подтверждения платежеспособности клиента, рискует и банк. Потому что гражданин может вступить в сговор с работодателем и «попросить» завысить ему заработную плату, которая указана в справке по форме кредитной организации.
Обратитесь в банк, через который вы совершили перевод. Возможно, удастся отменить операцию или уточнить (изменить) реквизиты платежа. Как правило, если клиент пытается перечислить деньги по несуществующим реквизитам, платеж автоматически возвращается в течение нескольких дней.
Добрый день. Совершала перевод со своего счета в интернет+ банке на свой счёт в другой банк через систему быстрых платежей без использования номера телефона.
Банк перевел деньги не на мой счёт, а на счёт третьего лица. Я оставляла обращения в банке на горячей линии, но банк отказывается мне вернуть мои деньги, утверждая, что это я сама перевела их третьему лицу и мне надо самой связаться с этим человеком.
Я ходила в отделение банка, чтобы они мне дали распечатки чеков на перевод и выписку.
Но выяснилось, что получатель деньги не получил, так как у него нет счета в ВТБ, а деньги списались. И в чеке выявилось точное имя получателя, его телефон и счёт в банке ВТБ, которого у получателя нет. Что делать?
Уважаемая Елена, как только деньги поступили на счет другого человека, банк не сможет их вернуть в одностороннем порядке. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд.
Здравствуйте, ошибочно пополнила баланс счета подруге на счет другого мобильного оперетора, ошибка в одной цифре кода оператора. Банк отказался помогать в решении вопроса.
