Как сдать айфон если он не понравился в течении 14 дней

Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок. Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили.

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса.

к содержанию ↑

Как вернуть

Возврат айфона в магазин зависит от ситуации. Ниже мы разберем каждую из них подробней.

к содержанию ↑

Если не понравился

И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет.

Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать iphone с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право).

Как сдать айфон если он не понравился в течении 14 дней

После 15 дней холодильник можно будет вернуть, если он действительно не выполняет свои функции – что-то произошло с системой охлаждения, сломались регуляторы температур, он слишком сильно греется и т.д.

Любой возврат некачественного бытового прибора должен проходить через экспертную оценку характера повреждений, чтобы исключить вину потребителя.

Проверка холодильника должна производиться специалистом – он может как приехать на дом, так и забрать товар в магазин. В ее ходе продавец должен установить, что в неисправности нет вашей вины или вины ваших близких.

Если вы уверены, что эксплуатировали холодильник правильно, и сломался он из-за каких-то внутренних недостатков или заводской неисправности, смело соглашайтесь на любые проверки.
Если боитесь, что магазин выставит все так, что виноваты будете вы – заказывайте независимого эксперта и не скупитесь на оплату его работы.

Как сдать айфон если он не понравился в течении 14 днейбез брака

Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли iphone в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к.

Как сдать айфон если он не понравился в течении 14 дней закон

• Написать претензию, где указать причины вашего обращения и его цели;
• Приложить к претензии фотографии или доказательства поломки;
• Не забыть о гарантийном талоне и чеке;
• Дождаться рассмотрения претензии продавцом.

Образец претензии на возврат товара.doc

Целью вашего обращение может быть: ремонт, замена неисправной техники на исправную, снижение изначальной цены или возврат денежных средств.

Помните! Экспертиза может длиться до 30 дней, ремонт – до 45, обмен производится от недели до 20 дней, а заявление на возврат денег требует ответа в первые 10 дней после подачи.

к содержанию ↑

Купленный в интернет-магазине

Правила дистанционной торговли обходят Постановление Правительства №55 – так, покупая технику в интернет-магазинах, вы можете ее вернуть, даже если она исправна.

Во-первых, закон «О защите прав потребителей» действительно обещает вам возврат любого качественного или некачественного товара в установленные сроки и с соблюдением всех правил. Это хорошие новости. Плохие начинаются при попытке возврата чего-то, что, как выясняется, не допущено к обмену и возврату.

Подобный список как раз и находится в постановлении №55.

Данный документ определяет лишь невозможность возврата некоторых товаров, которые остаются хорошего качества, и просто не подходят потребителю. При этом возврат этих же групп товаров, только бракованных, возможен.

Итак, к сожалению, холодильники причисляются к электроприборам, которые люди используют для бытовых нужд.

Получается, что качественный холодильник вернуть практически невозможно.к содержанию ↑

Бракованный

Самые же частые обращения в магазины техники с просьбами вернуть деньги происходят, когда холодильник оказывается бракованным. При этом есть две границы сроков возврата некачественного технического товара:

1. Пятнадцать дней с момента покупки или доставки – возвращается, когда обнаружен абсолютно любой недостаток;
2. Гарантийный срок (год, два) – возврат холодильника с существенным недостатком или при нарушении сроков ремонта.

Первый пункт включает в себя мелкие изъяны, такие как потертости, сошедшая краска или неработающие кнопки выставления температуры.

Получить от магазина акт о прекращении сделки купли-продажи

Отнести акт в банк-кредитор – так вам перестанут начислять проценты

В банке написать заявление с просьбой расторгнуть договор о кредитовании.

Рассмотрев заявление, банк вернет вам заплаченные ему деньги

Не надейтесь, что вам вернут проценты – это ваша оплата за услуги банка.

к содержанию ↑

На что покупателю можно рассчитывать?

1. В случае исправности Айфона, вернуть его и получить свои деньги можно только, если вы приобрели его в официальном интернет-магазине Apple или доказали, что продавец сообщил неправильные характеристики.
2. В случае дефекта или недостатка гаджета в первые 14 дней (7 дней для интернет-магазинов), вам предложат провести его проверку.

• магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон;
• закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).

Можно ли вернуть новый iPhone в магазин

Как вернуть айфон, если с ним возникли технические проблемы? Для таких случаев условия несколько отличаются:

1. Дефект должен быть вызван виной поставщика либо производителя, но не неправильным использованием телефона.
2. Гарантийный срок должен быть соблюдён (первые 14 дней всегда входят в гарантийный срок).
3. В наличии должен быть документ, подтверждающий оплату, или несколько свидетелей.
4. Важно написание письменной претензии на возврат.

Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора.

Смерть конечного получателя товара, либо разрыв отношений с ним.

Если потребитель нашёл в устройстве дефект, он также может вернуть свою технику и получить компенсацию, но для этого ему придётся обращаться не в магазин, а в гарантийный сервис Apple.Условиями для возврата по гарантии считаются:

• Ускоренный естественный износ устройства, который указывает на то, что технические характеристики значительно ниже заявленных.
• Обнаружение проблем, возникших из-за транспортировки до покупателя (либо до магазина-дистрибьютора).
• Обнаружение заводского дефекта.

Читайте .А как можно вернуть постельное белье обратно в магазин.

Бесплатная юридическая помощь

Обмен iPhone: услуга trade-in Конечно, если поискать, то можно найти и другие веб-сайты, которые производят обмен техники Apple.

Возврат товаров регулируется .