Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.
Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:
Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь.
Меня дерзко перебивали фразами вроде «Послушайте в начале меня». Далее мне просто грубо пытались навязать мнение.
Мне передали ответ на руки и сразу же я заметил, что подготовили его уже через трое суток с момента моего обращения.
Я уточнил, по какой причине тогда мне не сообщили о готовности ответа, можно было раньше приехать и забрать его.
Мне ответили, что никто не обязан сообщать раньше. Указали, что если бы я оставил адрес своей почты, то ответ был бы направлен по нему, а на указанный в претензии номер они также не обязаны звонить.
Подготовленный ими ответ был весьма кратким и понятно излагал позицию: «Магазин не виноват, если докажешь наличие брака – возвратим деньги.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.
В этом случае подайте продавцу претензию с описанием проблемы. Ее должны рассмотреть за 10 рабочих дней. При положительном решении вам предложат обменять товар на аналогичный или вернуть деньги.
Вместо бумажного чека можно предъявить:
электронный чек;
выписку из банка, если оплатили покупку картой;
информацию о покупке из базы данных продавца — при оплате товара наличными;
отметку, которую поставил продавец в гарантийном талоне или техпаспорте, если речь о технически сложных товарах;
данные по дисконтной карте, если использовали ее при покупке;
показания свидетелей — например, если при покупке с вами кто-то был.
Если у вас нет чека, обратитесь к продавцу и предъявите паспорт.
При отказе у гражданина есть выбор, куда направлять жалобы. Следует отметить, что совсем не обязательно обращаться в магазин за досудебным урегулированием.
Можно сразу писать жалобы в контролирующие инстанции.
Роспотребнадзор является органом, который прямо отвечает за соблюдение защиты прав потребителей. Он обязан реагировать на обращения граждан и по ним вправе осуществлять внеплановый контроль:
Если в магазине отказали в возврате, обращайтесь напрямую в эту организацию.
Если продали некачественные продукты питания, но возвращать деньги не собираются, обращайтесь в суд.
Такие брюки всегда кажутся яркими и необычными. Для приклеивания нашивки вам понадобятся:
Приклеить нашивку очень просто, главное — всё правильно рассчитать. Необходимые действия:
Эта информация чаще всего содержится на этикетке изделия.
Когда же на вид все печально, полностью заменяю вещь, покупая новую.
С наступлением весны решил приобрести себе очередные джинсы на период весна-лето-осень. Выделил на эту покупку 2 тыс. рублей. Конечно, на Левайс не хватит, однако дешевое китайское тряпье покупать не стану.
Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
Подумал, что на этот сезон позволю себе джинсы посолиднее. Это, конечно же, легкое преувеличение – просто подумал выбрать что-то покачественнее.
Мое приобретение обошлось мне в 2 тыс. 605 р.
Магазинчик я выбрал, как мне казалось, достойный.
Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.
Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик.
Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.
к содержанию ↑
На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет.
Права покупателя и ответственность продавца
В соответствии со ст. 4 ЗоЗПП продавец должен передать товар, который соответствует качеству по договору или иным нормативным актам, а также критериям безопасности – ст. 7 ЗоЗПП. Оценка качества продуктов питания регулируется разными стандартам и правилами, на некоторые должны иметься сертификаты и иные санитарные документы.
Но мы все понимаем, что как минимум, они должны быть безопасными. Среди самых частых нарушений можно выделить следующие.
Обстоятельства
Последствия
Просроченные товары
Могут быть тяжкие последствия в виде отравления.
Нарушение хранения
Минимальные последствия – это просто наличие вредных бактерий, которые можно смыть.
С одной из служб удалось договориться о предварительной оценке – хотелось бы заранее узнать, похоже ли это на производственный брак или нет, чтобы не зря двигаться дальше.
Завершение
Принес джинсы. Эксперт со знанием дела осмотрел их, развернул с одной в другую сторону, просмотрел, казалось, каждый сантиметр джинсовой ткани.
Затем он задал неожиданный для меня вопрос: он поинтересовался, куда подевался ярлык с обозначением на нем номера конкретной модели (это те кусочки непонятной белой ткани, где обычно приводится информация по уходу за вещью, ее размером и прочее).
Но и здесь прислушайтесь к нашим советам:
Этапы отбеливания:
Важно! Со страниц нашего портала вы также узнаете, как вернуть белым вещам белизну, если они пошиты из других тканей. Все советы действительно практичны и просты в применении.
к содержанию ↑
Конечно же, в настоящее время есть и более прогрессивные методы восстановления цвета — это метод окрашивания.
При использовании этого способа, мы получим более насыщенный цвет, который не будет линять после первой стирки.
В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок.
Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:
При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Т.е.
