Уточните, каким способом были внесены деньги.
Добрый день! 31.08.2022 я обратился в офис СОВКОМБАНКА с просьбой провести платеж за обучение монго сына в колледже. Сотрудник банка провела операцию через банкомат банка .По настоящий момент деньги колледж не получил. Трижды обращался на горячую линию банка, ответ один . Деньги списаны обратитесь к получателю. Информацию о том куда ушли деньги банк не предоставляет. Куда можно обратится в данной ситуации? Спасибо!
Олег, добрый день. Обратитесь в офис Совкомбанка и напишите заявление на розыск платежа.
Добрый день! 31.08.2022 я обратился в офис СОВКОМБАНКА с просьбой провести платеж за обучение монго сына в колледже.
Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».
Я не уверена, что сотрудники мне все-таки оформили самозапрет, у меня нигде не появилось об этом уведомления, на руки не выдано экземпляра заявления, оно оформлялось почему-то в единственном экземпляре без подписи со стороны сотрудников банка. Выйди я за дверь, сотрудница могла тут же его смять и выбросить в мусорную корзину, никаких упоминаний о запрете в личном кабинете, в электронной почте, на госуслугах.
Взломал вход в приложение банка и пользуйся кто хочет. Фамилию сотрудницы я не услышала, только Карина Дмитриевна вам оформила самозапрет, как будто суд сразу же примет это во внимание как основной аргумент и решит в мою пользу.
ЦБ, однако двигаться оно начнет только через три дня как только получу доступ к своим счетам, закрою все к * в этом банке
Добрый день, подскажите пожалуйста куда мне обратиться? Т-банк заблокировал личный кабинет и все накопительные счета, а также дистанционное обслуживание
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.
Бесполезно, я в течении 10 дней не могу получить ответ на мой вопрос, через каждые 2 дня обещают ответить
Любовь, здравствуйте.
По многим вопросам именно он является самым действенным органом, куда следует жаловаться.
Приведем примеры таких ситуаций:
В Москве большое количество отделений Банка России. Но не все ведут прием граждан. Личный прием ведется по адресу: Сандуновский пер., д.
3, стр.
Содержание
– провести проверку;
– принять меры по устранению нарушений законодательства;
– прикрыть незаконную деятельность и т.п.
Заключение
Если на ваши запросы не реагируют должным образом, последней инстанцией, где добиваются справедливости, остается суд.
Так как по общим условиям Почта Банка досрочное погашение кредита навязывают в дату платежа если иное не предусмотрено законом.
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей «Досрочное погашение кредита».
Как действовать, если ПАО «Банк Санкт-Петербург» отказал мне в выдаче денег с моего накопительного счета, посчитав каким-то образом, что я действую под влиянием мошенников?
Сергей, здравствуйте.
Позвоните в службу поддержки банка по номеру 8 800 222 5050 и уточните, каким образом доказать, что вы не действуете под влиянием мошенников.
Например, если банк:
Подать заявление в прокуратуру можно лично по месту жительства, отправить письмо почтой, через Госуслуги или на сайте органа.
Перед обращением рекомендуется ознакомиться с требованиями и правилами работы каждой организации.
В случае возникновения проблем с банком, можно обратиться с жалобой по электронной почте. Вот список электронных адресов, на которые можно отправить свою жалобу:
При написании письма важно указать краткую суть проблемы, а также предоставить все необходимые документы и контактные данные.
Это поможет более эффективно рассмотреть жалобу и найти решение проблемы.
Чем больше будет доказательная база, тем лучше.
Если у вас на руках официальный ответ банка, это ускорит реакцию госоргана на вашу жалобу. Если направить ее сразу без предварительных попыток уладить вопрос самостоятельно, все затянется, госоргану все равно придется спустить ваше обращение в кредитную организацию.
Теперь рассмотрим, куда пожаловаться на банк в разных ситуациях.
Это удобно, когда не знаете, куда именно подавать жалобу.
Это — Федеральная Антимонопольная служба. Сюда обращаются клиенты банков, которые столкнулись с недостоверной рекламой, навязыванием услуг.
Вы можете направить жалобу в ЦБ РФ на официальном сайте — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Жаловаться бесполезно ! Вы ничего ни кому не докажите! Страна отдана банкам на разграбление! Мы это новая нефть ,даже лучше — нет расходов на добычу… Вот моя история- брал кредит в Тиньков банке, вовремя не погасил, банк подал два иска по одному долгу, 2й судья в нарушении гпкрф (статья уже исправлена в пользу банков) принимает иск, оба иска банк выигрывает, получает 2 исполнительных листа, далее очередь приставов — взыскивают 2 раза. Центробанк отмахивается — мы не имеем право вмешиваться, Президент отсылает в цбрф.
Добрый день.Между моим ООО и УРАЛСИББАНКом заключен кредитный договор,Обеспечение-ипотека. По рекомендации кредитного менеджера (оформлявшего кредитный договор) заключили договор страхования залоговой ипотеки с СО «Сургутнефтегаз».Через некоторое время со счета начали списывать денежные средства ( за не предоставление договора страхования,согласно кредитного договора).
Как позже выяснилось, рекомендованная страховая компания не была аккредитована в нашем банке для страхования юр.лиц! И второй вопрос: тот же банк, тот же кредитный договор в пандемию оформили кредитные каникулы, но банк ( в период этих каникул) продолжает списывать штрафы за невыполнение требований по проведению оборотов.
