Денежные средства прошу перечислить по реквизитам: ____________________________________.
В случае неисполнения указанных требований в течение __________________ дней покупатель будет вынужден обратиться в суд с соответствующим иском.
Приложения:
1. Копия документа, подтверждающего перечисление денежных средств продавцу.
2. Расчет суммы процентов за пользование чужими денежными средствами.
____________________________(подпись)/_______________________ (ФИО, должность)
Образец заполнения:
Так выглядит досудебное требование о возврате суммы.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18
Статья 314 ГК РФ. Срок исполнения обязательства
Статья 395 ГК РФ. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
Статья 463 ГК РФ. Последствия неисполнения обязанности передать товар
Статья 487 ГК РФ.
После этого будет произведена досудебная проверка в магазине, и конфликт будет улажен, не доходя до суда.
При отказе продавца по истечении 10 дней с момента получения им письменной претензии вернуть средства покупатель может обратиться для защиты прав в суд. Ответственность продавца может быть вплоть до уголовной, но зачатую такие споры решаются ранее, чем потерпевшая сторона обратится в правоохранительные органы. Продавец в таком случае становится ответчиком в суде по причине невыполнения ходатайства покупателя о возврате денежных средств и по решению суда будет обязан возместить финансовый ущерб.
Продавец обязан принять претензию, даже если у покупателя отсутствует чек на приобретение товара.
За каждый просроченный день потребитель имеет право возместить убытки в виде пени.
Товар, соответствующий качеству, также можно вернуть в магазин в случае, если не устроил фасон, цвет, комплектация, размер.
Таким образом, при нарушении прав потребителя, покупателем составляется досудебная претензия в произвольной форме, которая поможет устно урегулировать ситуацию.
Порядок действий при возврате уплаченных за товар денег:
Продавец рассматривает претензию в период равный 10 дням с момента принятия документа.
Рассмотрим, как составляется претензия и каков порядок ее направления и рассмотрения.Навигация
Претензия — это, с одной стороны, возможность разрешения конфликтной ситуации между контрагентами в добровольном порядке, а с другой — необходимое условие для обращения в суд.
Особенности для госзакупок
В сфере госзакупок наиболее часто стороны направляют требование о возврате перечисленных денег в случаях:
Заявление о возврате всей суммы по договору в закупках неактуально, поскольку окончательный расчет происходит после принятия работ заказчиком.
Особых правил для сферы госзакупок законом не установлено: документ готовят и направляют по общим правилам, установленным законом и договором.
Правила составления претензии
Единый образец досудебного письма должнику законом не установлен, его составляют в свободной форме с соблюдением правил документооборота.
Документ готовят на фирменном бланке, при его отсутствии — на листе А4.
Вот инструкция, как написать претензию на возврат денег:
Шаг 1.
Кроме того, неисполнением (ненадлежащим исполнением) обязательства по Договору ___________________________ (наименование или Ф.И.О.) причинены убытки в виде ___________ в размере ________ (_________) рублей, что подтверждается ______________________________.
В соответствии со ст. ____ ___________________________________________ (наименование нормативного акта), п. ____ Договора, убытки подлежат взысканию (выбрать нужное): в части, не покрытой неустойкой; в полной сумме сверх неустойки; по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки.
На момент предъявления настоящего требования размер подлежащих уплате процентов на сумму долга составляет ________________ (_____________) рублей (расчет прилагается).
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 15, 309, п. 1 ст. 393 (п. 1, 2 ст. 395), п. 1 ст. 396 Гражданского кодекса РФ, п.
Особенное если в договоре не расписана стоимость каждой работы или порядок их определения. В этом случае сумму возврата можно рассчитать как отношение не оказанных услуг ко всем, указанных в договоре, и умноженным на сумму договора.Важно! При расчете стоимости отдельной юридической услуги не может вычисляться как среднерыночная по п. 3 ст. 424 ГК РФ. Так как это правило применяется, если в договоре вообще не указана цена.
Некачественное оказание юридических услуг не является основанием для восстановления процессуальных сроков (подача иска, различных жалоб, ходатайств и т.п.).
Однако встречаются единичные случаи, когда на этом основании сроки продлялись.
Вот шаблон — пример претензии на возврат денежных средств:
__________________________________________________________________________________
(наименование, адрес и реквизиты отправителя)
Кому:_____________________
__________________________
__________________________
Претензия на возврат денежных средств
№ ________ «____» _________ ______г.
Между _____________________ и ____________________ был заключен договор _________________ от __________ №_______________.
В соответствии с условиями договора покупатель вносит аванс в размере _______________ руб., а продавец обязан ________________________________________________.
Покупателем аванс был перечислен ____________, однако продавцом до настоящего времени не исполнен пункт ___ договора.
На основании статьи 463, п. 3, 4 статьи 487, ст. 395 Гражданского кодекса РФ, п.
Этот совет актуален и для ситуации, когда в законе или договоре вообще нет никаких положений о сроках подачи претензии. Чем раньше вы оформите ее, тем быстрее сможете получить результат и решите, что делать дальше.
Так, при отказе стороны выполнять ваши требования вы, скорее всего, обратитесь в арбитражный суд. Закон дает вам на это три года. Их надо считать с момента, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по вашему иску (ст.
196, 200 ГК РФ). Это так называемый срок исковой давности. Если тянуть с направлением претензии, его можно и пропустить. Тогда очень вероятно, что суд откажет вам в иске (п. 2 ст.
Рассказываем, в каких случаях необходима претензия о возврате денежных средств, о поставке недостающих товаров и пр.Навигация
При заключении сделки стороны согласуют порядок ее исполнения:
Если контрагент задерживает оплату, поставку, иные сроки или выполнил обязательства некачественно, то заказчик вправе направить письменное требование об устранении нарушений.
Требование оформляют в форме претензии.
В случае отказа в удовлетворении требований в добровольном порядке буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
Приложение:
