Будет интересно

Не работает трубка домофона в квартире куда обратиться в москве

не работает трубка домофона в квартире куда обратиться в москве

Если вообще ничего не работает, то есть, нет связи, на табло не индицируется номер квартиры и замок не срабатывает на электронный ключ, это означает, что на устройство не подаётся электропитание. Электромагнитные замки при этом обесточиваются, дверь в подъезд не блокируется и открывается свободно. Это может быть связано с общей аварией электроснабжения. Если электричество в квартирах и подъезде есть, значит вышел из строя блок питания домофона или перегорел его предохранитель.

Блок питания домофона подключен к отдельному автомату на силовом щитке и возможно его отключил кто-то из жильцов.

Для домофонов применяются специальные блоки питания, выдающие два напряжения, одно из которых используется для питания электроники, а второе питает электронный замок.


Но если не работает домофон в квартире, куда обратиться, чтобы восстановить технику?

Любые приборы в процессе эксплуатации могут сломаться, из-за чего пользователи ощущают массу неудобств. Редко какая поломка домофона может быть устранена домашним мастером, чаще требуется помощь грамотного специалиста.

  1. Можно потерять ключ от домофона. В таком случае изготовлять дубликат нужно будет за свой счет, самостоятельно заказывая его.
  2. При поломке домофонной трубки или самого домофона нужно вызывать квалифицированного мастера.
    Дальше все зависит от того, оплачивают жильцы дома ежемесячно абонплату или нет. Если оплата за домофон выполняется на регулярной основе, мастер должен бесплатно произвести ремонтные работы или замену.
  3. Поломаться может дверь в подъезд, на которой установлена панель вызова. Ее ремонт осуществляется за счет компании, обслуживающей дом.

Не работает трубка домофона в квартире куда обратиться в москве

Несвоевременное выявление причин поломки и ремонт зачастую приводят к непригодности устройства, а значит, требуется его замена.

Своевременное обслуживание позволит значительно продлить срок службы прибора.

Как показывает практика, самой распространенной поломкой считается повреждение панели вызова. Она располагается на улице, выполняет работу при различном температурном режиме, может быть повреждена умышленно. Эта деталь домофонной системы требует более тщательного внимания и обслуживания.

Сервис позволяет производить настройку электромеханического замка и автоматического доводчика двери, каналов связи.

Пользователи часто задаются вопросом: «Куда звонить, если выявлена неисправность или утерян электронный ключ?». Большинство обслуживающих фирм рядом с вызывной панелью отображают свои контактные данные.

Не работает трубка домофона в квартире куда обратиться в москве официальный сайт

Иные детали также являются важными, и в случае их неисправности происходит сбой в работе системы. В процессе длительного использования трубка может выйти из строя. Конечно, проще всего заменить трубку, но есть поломки, которые можно устранить, не прибегая к дополнительным финансовым затратам на приобретение нового оборудования.

Ситуация, когда не работает домофон, является неприятной и приносит определенные неудобства.
Владелец квартиры не может контролировать доступ в жилое помещение. Если домофонное устройство не срабатывает только в определенной квартире, вероятность того, что из строя вышла трубка – очень велика.

Не работает трубка домофона в квартире куда обратиться в москве недорого

Куда обратиться в этом случае?

Неисправность аудиосистемы бывает нескольких типов:

  • не работает динамик и приемник;
  • гостя не слышат в квартире;
  • гость не слышит ответа от хозяев жилья;
  • есть двухсторонний звук, но сигнал слабый и с помехами.

Если через динамик не срабатывает связь со всеми трубками в подъезде, то дефект именно в нем или в коммутационных проводах (разрыв соединения). Если проблема носит единичный характер, то проблема в абонентской трубке.

В любом случае требуется вызов мастера. Но если ремонт динамика или проводов проводится чаще всего бесплатно, то замена трубки – за счет абонента.

Отказ электронного замка

Электронный замок может не срабатывать при нажатии кнопки на внешнем блоке или при нажатии кнопки на абонентской трубке.
В обоих случаях необходимо обратиться в обслуживающую компанию.

Любой вид домофона имеет определенную комплектацию:

  • Вызывное устройство;
  • Экран;
  • Переговорную трубку.

Как устроена переговорная трубка?

Переговорная трубка является составляющим механизмом целостной домофонной системы. Она устанавливается внутри помещения и выполняет своего рода функцию разрешения доступа. Комплектация механизма, как правило, является одинаковой.
Небольшое различие в деталях может быть вызвано маркой производителя, функциональностью, дизайном трубки домофона. Комплектующими частями переговорного устройства являются:

  • Динамик;
  • Микрофон;
  • Соединительные провода;
  • Электронная плата.

На видео – устройство переговорной трубки Цифрал:

Виды неисправностей переговорной трубки

Трубку домофона можно отнести к одной из главных частей целостного механизма.

Это выполняется с учетом закона под номером 170, касающемся правил и норм технической эксплуатации фонда жилья.

  • Устройства, установленные в помещении квартиры ремонтируются или за счет жильцов, или за счет фирмы по установке и обслуживании.
  • Как выполняется замена старых домофонов на новые? Если оборудование существенно устарело и больше половины жильцов хотят его заменить, обратиться можно в оду из компаний, специализирующейся на таких услугах. Есть компании, которые выполняют замену бесплатно, но с условием дальнейшей абонплаты.

    Подъездные и индивидуальные домофоны, представляют собой надёжные устройства. Но, несмотря на это, в процессе длительной эксплуатации, в них могут возникнуть различные неисправности.

    Особенно часто отказывают механические элементы, но и в электронных блоках также могут возникать некоторые дефекты.

    В этом случае следует пойти к соседям и узнать, работает ли трубка у них. Если проблема только у вас, тогда следует проверить, включена ли трубка (сбоку или сверху на панели есть выключатель громкости). Возможно, кто-то из домашних просто случайно выключил трубку.
    Также причиной неисправности может быть обрыв провода, пережим контактов. В этом случае нужно поменять провод и разжать контакты, но для решения такой неисправности лучше пригласить на дом специалиста.

  • Не работает домофон. Если при нажатии на кнопку трубки ничего не происходит, дисплей не светится, тогда проблема может крыться в отсутствии питания. Нужно убедиться, что в квартире есть свет, в противном случае проблема может заключаться в перегибе проводки. Чтобы выяснить, действительно ли к устройству не подается питание, следует воспользоваться индикаторной отверткой.
  • Проверьте ее состояние и убедитесь, что она работает должным образом.

    Если вы не можете самостоятельно определить причину неисправности или устранить проблему, рекомендуется обратиться к специалистам. Квалифицированные сотрудники компании, занимающейся монтажом и обслуживанием домофонных систем, смогут быстро и эффективно устранить неисправности трубки домофона в вашей квартире.

    Проблемы с трубкой

    Если в вашей квартире не работает трубка домофона, это может быть вызвано различными причинами. В первую очередь, проверьте, что кабель от домофона подключен к правильному разъему в вашей квартире.
    Попробуйте перезагрузить домофон, выключив его на некоторое время, а затем снова включив.

    Если проблема не решается, возможно, что вам потребуется вызвать специалистов для проверки и ремонта трубки домофона.

    В зависимости от модели, используется координатный коммутатор, процессор, видео разветвитель, блок управления. Очень часто к домофонам относят и систему контроля доступа, состоящую из электромагнитного или электромеханического замка, контролера СКУД, блока питания, считывателя электронных ключей и кнопки выхода. С одной стороны, это разные системы, но в большинстве случаях они функционируют как единое целое. Поэтому для более простого понимания, далее по тексту будем называть их как единую систему.

    Для поиска причины неисправности в первую очередь необходимо определиться какой тип домофона у Вас установлен. Как правило если речь идет о жилом многоквартирном доме, используются координатные или так называемые «цифровые» многоабонентные домофоны.

    Если у собственника помещения нет индивидуального договора с компанией, обслуживающей домофон, и он исправно платит взносы на содержание и обслуживание общедомового имущества, то отключение домофона за неуплату в данном случае неправомерно.

    Куда обратиться или звонить, если сломался?

    В подъезде

    Так как домофон в подъезде многоквартирного дома является общедомовым имуществом, то в случае любой поломки нужно звонить в управляющую компанию и сообщить о проблеме (о содержании общедомового имущества МКД читайте тут). В свою очередь УК примет меры по устранению неисправностей домофона, свяжется со специалистами, которые способны произвести ремонт устройства.

    Существуют и другие компании, которые оказывают услуги по ремонту домофонов.

    Технические проблемы с домофонами могут возникнуть в самые неподходящие моменты. Если вам понадобился ремонт домофона в квартире в Москве, то искать решение проблемы можно обратившись в одну из компаний, специализирующихся на ремонте домофонов. Они предоставляют широкий спектр услуг и смогут помочь вам восстановить работу вашего домофонного устройства в кратчайшие сроки.

    Когда вы обращаетесь в компанию по ремонту домофонов, опытные специалисты смогут выявить неисправность и предложить наиболее эффективные решения ее устранения.

    Они могут заменить неисправные элементы или провести ремонт целой системы домофона в квартире. Кроме того, они также смогут предложить установку современных оборудований, которые могут значительно улучшить уровень безопасности в вашем доме.

    При выборе компании по ремонту домофонов в Москве следует обратить внимание на их репутацию и опыт работы.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *