Приложите к претензии доказательства — фото или видео, на которых будет хорошо видна местность и неубранный мусор, и отправьте все это на электронную почту. Вы также вправе подать заявление лично, например, записавшись на прием к руководителю администрации.
Кстати, коллективная жалоба на компанию, которая занимается вывозом отходов, в отличие от индивидуальной, будет рассмотрена быстрее.
Департаменты жилищно-коммунального хозяйства и министерства также могут повлиять на работу УК и регионального оператора. Порядок подачи жалобы такой же, как и в случае с городской администрацией.
Претензию можно направить электронной почтой, приложив фото- и видеодоказательства, или заранее записаться на личный прием.
Обратиться с претензией реально также в жилищную инспекцию.
Помощь гражданам в наведении должного порядка может оказать ведомство, контролирующее экологическую ситуацию. В сферу его полномочий входит и утилизация, захоронение ТКО.
Рационально обращаться в отдел экологического контроля, когда представители коммунальных служб не выполняют возложенных на них обязанностей по очистке придомовой территории от ТКО.
Когда УК не предпринимаются соответствующие усилия, чтобы мусор стали вывозить вовремя, это можно полагать бездействием, за которое привлекают к ответственности. Появляется достаточное основание, чтобы привлечь к решению проблемы районную прокуратуру.
Получив аргументированную претензию, её сотрудники организуют проверку.
Результатом прокурорской проверки станет появление предписания виновной в нарушениях компании устранить их.
Так обувь прослужит дольше, главное, завести привычку и чистить ее регулярно.
Если кратко, за уборку снега отвечает город. Муниципалитет дает задание коммунальным службам, которые вправе заключать договоры с подрядными организациями, но ответственна за это администрация города Екатеринбурга. Оплачивается такая уборка из налогов горожан, поступающих в бюджет.
На некачественную уборку можно и нужно жаловаться.
Сначала можно обратиться к квартальному вашего района. В предыдущей публикации мы рассказывали, как это сделать.
Если квартальный не смог вам помочь, необходимо жаловаться в районные администрации. С помощью «Электронных приемных» это можно сделать не выходя из дома.
Чтобы отправить запрос, нужно указать полное имя, адрес с индексом и сам текст обращения.
Проживание в чистом и аккуратном дворе — важный аспект комфортной жизни. Однако, не всегда управляющие компании или жильцы соблюдают правила по уборке мусора, что может привести к быстрому загрязнению территории. Если вы столкнулись с подобной проблемой и не знаете, что делать, в данной статье мы расскажем вам, куда обращаться, чтобы решить данную ситуацию.
В первую очередь, стоит обратиться к управляющей компании, которая отвечает за содержание и благоустройство вашего жилого комплекса.
Найдите контактные данные управляющей компании и обратитесь к ним, письменно или устно, описав ситуацию и просив решить проблему с мусором во дворе.
Однако во всех заявлениях в органы власти жильцы должны указывать следующие сведения: адрес дома, расположение и количество контейнеров, дату, с которой процесс устранения отходов приостановился. К обращению также нужно прикрепить фото- или видеоматериалы, подтверждающие нарушение графиков вывоза ТКО. А в шапке заявления важно прописать сведения о получателе и отправителе, поскольку ни одна организация не будет рассматривать анонимные сообщения.
В документе человеку нужно четко описать проблему, попросив уполномоченное лицо провести проверку.
Гражданин также может сообщить о своем желании получить обратную связь по ее итогам.
Понятно, что в общественных местах, где постоянно бывают взрослые и дети, особенно важно сохранять чистоту и порядок.
Объясняем, в какие инстанции жаловаться на переполненные мусорные баки и как правильно это сделать.
Мусорная реформа стартовала в России 1 января 2019 года. Ее запустили, чтобы сократить число несанкционированных свалок, мусорных полигонов, а также построить больше комплексов по обработке и утилизации отходов. Если раньше это была жилищная услуга, которая называлась «вывоз мусора», то сейчас она приобрела статус коммунальной.
Важно быть конкретным и указать на то, что данная проблема мешает вам и вашим соседям комфортно жить.
Если обращение к управляющей компании не дало результатов или вы не получили ответа в течение разумного срока, следует обратиться к муниципальным органам или департаментам, ответственным за благоустройство и уход за дворовыми территориями. В городских казначействах или жилищно-коммунальных управлениях могут иметься специальные отделы, занимающиеся учетом проблем, связанных с мусором и уборкой. При обращении следует предоставить все необходимые документы и фотографии, чтобы подкрепить ваше заявление.
Если в вашем дворе не убирают мусор, вы имеете право обратиться с жалобой по следующим каналам:
1.
Совет дома может принять меры и обратиться к соответствующим организациям для решения проблемы.
При подаче жалобы всегда полезно предоставить конкретные детали, такие как адрес места, описание проблемы и дата возникновения проблемы. Это поможет организациям более эффективно решить вашу жалобу и устронить проблему с мусором во дворе.
Если в вашем дворе не убирают мусор, важно собрать достаточное количество доказательств, чтобы подтвердить факт нарушения.
Вот несколько шагов, которые помогут вам собрать необходимые доказательства:
Убедитесь, что на фотографиях хорошо видны детали, такие как количество мусора, состояние контейнеров для мусора и другие негативные факторы.
Подать заявление можно через официальный сайт организации либо отправить заказным письмом бумажный вариант с уведомлением о вручении.
За некачественно выполненную работу регионального оператора жильцы вправе потребовать перерасчет. Для этого нужно обратиться в УК или диспетчерскую службу коммунальной компании. Ее название обычно указано в квитанции оплаты ЖКУ или на портале ГИС ЖХК.
Ваше заявление зарегистрируют, после чего специалисты обязаны провести проверку и составить акт о непредоставлении услуги.
Акт должен содержать:
сведения о заявителе (ФИО, местонахождение, адрес);
адрес, по которому не вывозят мусор;
фото- и видеосъемку, подтверждающие нарушения.
На основании акта жильцы должны написать заявление на перерасчет платы за вывоз ТКО.
Так что все претензии нужно предъявлять именно оператору. Перед тем как писать жалобы, внимательно изучите договор с подрядчиком и убедитесь, что обязательства им не соблюдаются. Кроме того, если в документе есть условия, которые перестали устраивать жильцов, можно добиться их пересмотра.
Отстаивать свои права допускается в следующих ситуациях:
несвоевременный систематический вывоз мусора, нарушение сроков, установленных государством либо местными органами власти;
недостаток мусорных контейнеров или их неудобное расположение;
отсутствие контейнеров для раздельного сбора мусора (сейчас они есть в 78 регионах страны).
На законодательном уровне не утверждено никаких официальных бланков, поэтому граждане могут оформить жалобу в свободной форме.
Сюда и следует обратиться, видя, что придомовая территория замусорена. УК, заключив соглашение о вывозе ТКО, контролирует его исполнение и может применить санкции к нарушителю.
Действуют правила, которыми установлено:
Запрещается складирование на придомовой территории, в том числе рядом со специальной контейнерной площадкой, строительного мусора. Отходы такого рода признаны опасными. Ответственность за их уборку возлагается на лиц, проводивших ремонтные (строительные) работы.
За мусор, выброшенный в непредусмотренном месте, возможно привлечение к ответственности по ст.
