Родители мальчика обратились ко мне, и мы вместе собрали доказательства в виде записей разговоров и показаний свидетелей. Мы обратились к администрации школы с требованием разобраться в ситуации и наказать виновных. Сразу после этого учителя перевели в другой класс, а школа провела внутреннее расследование.
Еще один пример – случай с девочкой, которую травили одноклассники. Мы обратились в комиссию по защите прав детей и подростков, предоставив подробные отчеты и документы. Комиссия постановила провести коррекционные работы с учащимися, а родители девочки получили компенсацию за моральный ущерб.
Вопрос: Как выглядит процесс обращения к юристу?
Петров С.В.: Обычно процесс начинается с консультации, на которой родители излагают суть проблемы. Важно предоставить всю доступную информацию и документы.
Жалобу на учителя можно подать, если педагог превышает должностные полномочия, некорректно ведет себя по отношению к ученикам или их законным представителям, а также унижает достоинство и честь учащихся и т. п. Как и куда написать жалобу на учителя школы? Рассмотрим эти вопросы в статье.
Если педагог не справляется с профессиональными обязанностями или пользуется своим служебным положением, вопрос можно разрешить, написав жалобу на учителя в школе на имя директора школы. При этом это прямая обязанность директора контролировать подобные процессы, поэтому не стесняйтесь сказать ему об этом.
Давление со стороны учителя
25 ответов адвокатов и юристов
В моей школе происходит полный ужас. Мы учимся в 10 классе, учителя давят на нас, задавая нам вопросы «Для чего мы пришли в 10 класс?» Возникла конфликтная ситуация по поводу нашей столовой, на что директор нашей школы пришла к нам в класс и просто «орала» на нас, не прислушиваясь к нашим словам. Учитель химии, ничего не объясняет на уроках, знаний ноль.
Писали жалобу директору школы насчёт учителя химии, ничего не изменилось. В прошлом году, когда мы учились в 9 классе, директор тоже приходила и называла нас «гнидами, свиньями и тд.» Я считаю, так быть не должно.
Мы ценим ваше доверие и обязуемся принять все необходимые меры для решения данной ситуации.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам требуется дополнительная информация, пожалуйста, обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже:
Еще раз хотим подчеркнуть, что ваше мнение и взаимодействие с нами значимы для нас и мы полностью посвящены обеспечению безопасной и поддерживающей обучающей среды для ваших детей.
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность]
Уважаемые родители!
Мы получили Ваше обращение относительно проблемы с учителем Вашего ребенка. Мы понимаем, что качество образования является важной составляющей воспитания и развития наших учеников.
Клевета на учителя
47 ответов адвокатов и юристов
“Я,мать, написала жалобу в отдел образования, по просьбе ребенка, на учителя, что он унижает моего ребенка при всем классе, с его слов. Учитель сказал, что подает на меня заявление за клевету. Это законно? Т.е я не могу защищать права моего ребенка? Я не переходила на личности, только просила помощи.” Это вопрос в вашей подборке.
Ответ юриста: “Ничего Вам не надо делать. В ваших действиях нет никакой клеветы. Право на подачу обращения должностным лицам в защиту прав своих детей закреплено действующим законодательством.” 2 ответ юриста.
Коммуникация между родителями и учителями является важной частью нашей образовательной системы, и мы стремимся к сотрудничеству и пониманию.
Мы хотим вас заверить, что мы всегда ставим интересы и благополучие наших учеников на первое место. Поэтому, мы проведем все необходимые проверки и разберемся в ситуации.
При обработке жалоб мы полагаемся на объективные факты и действия, поэтому, пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию, которая поможет нам лучше понять суть проблемы.
Мы просим вас быть терпеливыми и дать нам время для анализа ситуации и принятия соответствующих мер.
Также, в конечном счете, возможно потребуется помощь квалифицированного юриста для защиты прав ребенка и привлечения виновных к ответственности.
Вопрос: Как можно предоставить ребенку психологическую поддержку?
Петров С.В.: Психологическая поддержка ребенка является важным аспектом его защиты. Родителям следует обратиться к школьному психологу или другому специалисту, который сможет предоставить помощь выполняающую консультативную или терапевтическую роль. Закон предусматривает обязательное наличие психологической службы в образовательных учреждениях, и родителям следует настаивать на использовании этого ресурса.
Вопрос: Можете привести примеры реальных случаев из вашей практики?
Петров С.В.: Конечно.
Убедитесь, что вы регулярно проверяете все входящие сообщения и отвечаете на них в кратчайшие сроки.
Так как жалоба является официальным документом, к ее составлению применимы определенные правила:
Ответ на заявление должен быть дан в письменном виде, в нем указываются меры принятые для решения вопроса.
Крайний срок ответа на письменное обращение – 30 дней.
Родители имеют право требовать от школы выполнения всех установленных стандартов и норм.
Вопрос: Что делать, если ребенок подвергается травле со стороны одноклассников?
Петров С.В.: В случае травли или буллинга со стороны других учеников важно незамедлительно обратиться к учителям и администрации школы. Записи бесед и доказательства травли могут стать важным аргументом в дальнейшем разбирательстве. Если школа бездействует, можно обратиться в вышестоящие образовательные инстанции или даже в правоохранительные органы.
В судебной практике более внимательно рассматриваются жалобы, если они подаются от нескольких родителей, каждый из которых приводит индивидуальные факты, доказывающие, что учитель явно превысил свои полномочия. Неопровержимые доказательства вины работника сферы образования – главный мотив для подачи жалобы на учителя.
В сложившейся ситуации разбираться надо тщательно: так, на требовательного учителя наши дети тоже часто обижаются, и родители, в защиту своего ребенка, начинают жаловаться во все возможные инстанции, в том числе представителям департамента, не разобравшись, ломая жизнь учителю.
Незаслуженно может пострадать и директор образовательного учреждения.
В статье мы рассматриваем такие вопросы, как правила общения с родителями, протоколы ответа на обращения, процедуры разрешения конфликтных ситуаций и дополнительные ресурсы, доступные для родителей и учителей.
Наконец, мы делимся советами о быстрой реакции на подобные ситуации. Родители и учителя должны быть готовы оперативно и эффективно решать проблемы, возникающие в ходе учебного процесса. Мы предлагаем родителям и учителям различные стратегии коммуникации, тренинги по управлению конфликтами, а также поддержку психологов и специалистов в области образования.
Уважаемые родители,
Мы принимаем вашу жалобу на учителя [имя учителя] очень серьезно и готовы рассмотреть ее внимательно.
