АП, и, соответственно, налагать ответственность и штрафы, являются органы Государственной жилищной инспекции.2. Уголовная ответственностьСтатья 215.1. Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения 1. Незаконные прекращение или ограничение подачи потребителям электрической энергии либо отключение их от других источников жизнеобеспечения, совершенные должностным лицом, а равно лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, если это повлекло по неосторожности причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные тяжкие последствия, — наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Что делать, если не прошла оплата за ЖКХ? Убедившись, что деньги не были списаны, повторите платеж, чтобы избежать пеней. Если деньги все-таки были списаны, но управляющая организация заявляет, что оплата не поступила — нужно разбираться, что произошло.
Неисполнение обязательств — это само по себе правонарушение.
Но при этом неуплата коммунальных платежей в определенных ситуациях допустима.
Так, не платить по коммуналке можно при следующих обстоятельствах:
1. Не было квитанции
Платежи по коммунальным услугам производятся на основании платежного документа.
Часто эти понятия смешивают или называют общим термином — коммуналка.
Каждый собственник видел этот документ, содержащий суммы платежей за прошедший отчетный период (месяц), но не каждый вникает в его структуру. Квитанция содержит следующие разделы:
Когда на жильца подают в суд, он иногда удивляется сумме, указанной в исковых требованиях.
Его можно подать:
По результатам рассмотрения заявления «Почта России» обязана провести проверку и отчитаться о ней. Служба может вернуть деньги, если ошибку при оформлении платежа совершил работник этой организации.
Если же ошибся сам собственник жилья, то деньги, скорее всего, не возместят, объясняет Андрей Саунин.
Срок рассмотрения заявления обычно составляет до 30 дней.
При отсутствии ответа на протяжении 30 дней от УК или жилищной инспекции либо если он не устраивает получателя услуг, он вправе обратиться в суд. К иску потребуется приложить письмо, доказывающее, что абонент пытался урегулировать спор в досудебном порядке.
По словам юриста Евгении Квартальновой, в суде истец может потребовать не только возврата денег или пересчета квитанций, но и взыскать с УК проценты за пользование чужими деньгами и штраф в размере 50% от суммы переплаты за неисполнение требований потребителя коммунальных услуг.
Читайте также:В России отменят повышенные пени и штрафы за просрочку платежей за ЖКУ
Если сумма переплаты невелика, то перерасчет на следующий месяц будет более рациональным решением.
Для этого нужно подать соответствующее требование в УК, поясняет Егор Редин.
Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Далее – Закон) устанавливает права потребителя на оказанные услуги (работы) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, получение информации об услугах ( работах), об их исполнителе.
В соответствии со статьей 4 Закона исполнитель обязан потребителю оказать услугу, качество которой соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утв.
Изменение и расторжение договора энергоснабжения 1.
Для каждого региона и муниципалитета Правительство устанавливает предельные индексы платы за коммунальные услуги. Это максимальные показатели возможного изменения тарифов, они помогают сдерживать их рост.
Региональные тарифные органы устанавливают тарифы для каждого поставщика энергоресурсов.
Контакты этих органов можно найти на сайте ФАС России в разделе «Тарифное регулирование».
ФАС контролирует деятельность региональных тарифных органов: проверяет обоснованность установленных тарифов и отменяет их, если они не соответствуют законодательству.
Государственная жилищная инспекция контролирует, чтобы плата за услуги ЖКХ в итоговой квитанции была рассчитана верно.
Пермской городской Думы от 28.01.2014 № 12 утвержден Порядок проведения внеплановых проверок деятельности управляющих организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами. За истекший период 2014 года департаментом ЖКХ администрации г.
Перми инициировано проведение 15 проверок в порядке ч. 1.1. ст. 165 ЖК РФ.
По-прежнему, допускаются факты незаконного принятия муниципальных нормативных правовых актов по вопросам установления цен (тарифов) в сфере ЖКХ, нормативов потребления коммунальных услуг.
Например, прокурором Нытвенского района 17.03.2014 принесен протест на принятое с превышением полномочий органа местного самоуправления постановление администрации Уральского городского поселения от 22.01.2014 № 10, которым утвержден тариф на оказание услуг по вывозу и утилизации ТБО для населения, проживающих в домах, находящихся в управлении ООО «УК «Лидер».
Российской Федерации или иным органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем, а также внутриквартирного оборудования установленным требованиям. 81. Если иное не предусмотрено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, исполнитель при наличии вины потребителя вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте «а» пункта 80 настоящих Правил, в следующем порядке: а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено.
Нужно помнить, что независимо от состояния дома и от того, живете ли вы в квартире лично или сдаете ее в аренду, нельзя отказаться от платы за вывоз и утилизацию бытовых отходов, ремонт и содержание жилья и общедомового имущества — это обязательные платежи для всех.
«Что, если сейчас нечем платить за квартиру? Неужели сразу будет суд и арест всех счетов?» — паникуют многие. Но это преждевременно. В случае, если по непредвиденным обстоятельствам нет возможности в законный срок оплатить коммуналку, немного задержать оплату без последствий можно.
В первый месяц штрафные санкции не накладываются.
Иногда случается так, что собственник жилья, оплачивая по квитанции жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), не проверил, ему предназначен платежный документ или же он попал в почтовый ящик случайно. Другой причиной ошибки при оплате может стать опечатка при вводе номера лицевого счета.
В результате деньги отправляются на другой счет, а ваши жилищно-коммунальные услуги остаются неоплаченными.
Вместе с экспертами рассказываем, что делать, если произошла подобная ошибка и деньги ушли не по назначению.
Если оплачивали в отделении банка, то шанс оперативно вернуть деньги есть только в том случае, если платеж еще не проведен. Для этого надо сразу же обратиться к оператору в банке или позвонить на горячую линию, сообщить об ошибке в личном кабинете, в чате с банком, советует Надежда Полищук.
