Будет интересно

Гарантийное обслуживание в договоре оказания услуг

Гарантийное обслуживание в договоре оказания услуг

Для незапланированного оказания услуг по техническому обслуживанию Заказчик направляет Исполнителю в письменной форме Заявку за __________ (___________________) рабочих (вариант: календарных) дней до предполагаемой даты оказания услуг. Заявка может быть направлена Исполнителю по факсу, e-mail, или другим способом связи, позволяющим установить факт её получения Исполнителем.

2.6. При необходимости для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, имеющих необходимую квалификацию. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц.

2.7. По результатам ___________________________ (виды работ, обстоятельства) составляется Акт технического обслуживания оборудования (Приложение N ___).

2.7.1.

Договора, спор подлежит рассмотрению судом.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, решения органов государственной власти и управления, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон, и не поддающиеся их контролю).

7.2.

Стороны обязаны уведомлять друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы не позднее __________ (_______) рабочих (вариант: календарных) дней с того момента, когда информирующая Сторона узнала об их возникновении.

Такие уведомления направляются Сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) Сторонами.

7.3.

Гарантийное обслуживание в договоре оказания услуг

Мы рекомендуем обмен документами в бумажном виде и электронную почту, потому что её на практике признают в российских судах.

Также настойчиво рекомендуем подрядчику и заказчику коммуницировать только с адресов/телефонов, указанных в договоре и приложениях. На всякий случай можно заранее указать в договоре несколько телефонов и адресов.

Срок действия и условия расторжения

Как и сказано в подзаголовке, в этом пункте определяем срок действия и условия расторжения договора.

Сначала про срок.
Рекомендуем не ограничивать его. На наш взгляд, это наиболее удобный вариант. Захотите — расторгнете.

Про расторжение. Советуем оставить возможность сделать это без согласия другой стороны.
Ситуации бывают разные, и никто не должен быть рабом договора.

Гарантийное обслуживание в договоре оказания услуг с физическим лицом

  • Чем договор возмездного оказания услуг отличается от договора подряда
  • В каких случаях составляется договор возмездного оказания услуг
  • Содержание договора возмездного оказания услуг
  • Стороны договора возмездного оказания услуг
  • Сроки договора возмездного оказания услуг
  • Порядок оплаты по договору возмездного оказания услуг
  • Права и обязанности сторон договора возмездного оказания услуг
  • Ответственность сторон по договору возмездного оказания услуг
  • Пример договора возмездного оказания услуг
  • Расторжение договора возмездного оказания услуг
  • Вам в помощь образцы, бланки для скачивания
  • Что такое договор возмездного оказания услуг

    Это сделка, по которой одна сторона по заданию другой за плату выполняет оговоренные действия или осуществляет деятельность (оказывает возмездные услуги) (ст.

    Гарантийное обслуживание в договоре оказания услуги

    Исполнитель обязуется в течение _______ (_____________) календарных (вариант: рабочих) дней с момента получения Заявки представить Заказчику все возможные варианты экскурсий с кратким описанием и расчетом стоимости.

    1.5. Заказчик в течение ______ (__________) календарных (вариант: рабочих) дней рассматривает предложенные варианты и утверждает подошедший.
    В течение ________ с даты утверждения Заказчиком варианта экскурсии Сторонами составляется и подписывается Дополнительное соглашение к настоящему Договору, содержащее описание экскурсии, место, дату и время проведения, иные услуги, оказываемые Исполнителем в ходе экскурсии, а также полную стоимость услуг.

    1.6.

    Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги по организации и проведению экскурсий в течение срока действия настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Договором.

    Вариант. 1.2. Исполнитель вправе привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.

    1.3.
    Для заказа экскурсии Заказчик должен оформить Заявку, за ______ (___________) календарных (вариант: рабочих) дней до даты предполагаемой экскурсии.

    1.4. Заявка должна содержать следующую информацию:

    -численность группы с указанием возрастной категории;

    -маршрут и тематика экскурсии или желаемую программу;

    -дата и время прибытия;

    -гарантийное обязательство оплаты заявки;

    -подпись руководителя предприятия (учреждения, организации), печать.

    1.4.

    Исполнитель вправе:

    4.2.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги.

    4.2.2. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения Заказчику понесенных убытков.

    4.4.3.

    Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

    5.

    СТОИМОСТЬ УСЛУГ

    5.1. Стоимость Услуг составляет ________ рублей включая НДС, в месяц.

    5.2. Стоимость услуг может быть скорректирована Исполнителем в одностороннем порядке при существенном изменении условий оказания услуг.

    Взыскать с него весь миллион? Звучит логично, но ни один подрядчик в мире не подпишется на полное возмещение убытков.

    9.8 Ответственность Сторон ограничена стоимостью работ/услуги по Заказу, в рамках которого допущено нарушение.

    А если заказчик не хочет платить? Останавливайте работу и получайте пени и оплату через суд. Исполнитель ничего не делает? Не платите, требуйте пени и в крайнем случае разрывайте договор.

    Обстоятельства непреодолимой силы

    Это обстоятельства, на которые вы не можете повлиять, и поэтому не можете нести ответственность за их последствия.

    В этом разделе важно не просто написать, что «ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если оно будет следствием обстоятельств непреодолимой силы…», но и указать, что делать, когда обстоятельства наступили.

    Да, есть NDA (соглашение о неразглашении), но достаточно ли его заказчику, чтобы чувствовать себя спокойно? Может, есть другой, пусть и менее удобный способ проверки?

    Представители и субподрядчики

    С каждой стороны обязательно необходимо назначить сотрудников, которые будут озвучивать официальные решения сторон.

    4.1 Стороны назначают своих представителей для решения вопросов, возникающих по Договору (далее — Представители).

    Это действие поможет избежать возникновения негативных ситуаций и противоречащих требований от заказчика. К тому же так всем будет сразу понятно, к кому именно обращаться по различным вопросам.

    А ещё исполнитель может нанять субподрядчика.

    Стороны согласуют задания по электронной почте.

    4.2 Задания должны содержать чёткие требования Заказчика к результату оказания услуг, не допускающие возможности двоякого толкования.

    4.3 Исполнитель ведет учёт часов, затраченных на оказание услуг, в программе Toggl, и выдаёт доступ к ней представителю Заказчика.

    Приёмка услуг и оплата

    Здесь самое важное — прозрачность. Заказчик должен понимать, за что, сколько и когда он платит.

    Очень советуем завести систему для тайминга выполненных задач и учёта исправленных ошибок и делиться отчётами из неё с Заказчиком. Такой подход одновременно повышает и доверие к подрядчику, и эффективность его работы.

    Оплату советуем проводить раз в отчётный период.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *