Как вернуть автомобиль в салон
Покупка автомобиля это долгосрочная, дорогая покупка. Мы долго выбираем марку, модель, объезжаем автосалоны и официальных дилеров, читаем интернет, советуемся и часто оформляем кредит. Поэтому неприятно, когда качество нового автомобиля не соответствует действительности. Автодилеры при этом часто не спешат устранять выявленные недостатки, а иногда это и невозможно.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей при обнаружении недостатков, если они не оговорены в договоре, в течение 14 дней с момента получения ТС (а не продажи), следующего за днем передачи. Вы вправе вернуть новый автомобиль в автосалон и потребовать возврата денег. Также Вы имеете право потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный. Вы вправе заменить его на другой авто с пересчетом цены.
Продавец должен принять авто обратно, если с момента продажи прошло не более 2 недель. Возврат возможен, если покупатель обнаружил неисправность или производственный брак.
Как вернуть автомобиль из автосалона?
Срок, отведенный на возврат покупки неудовлетворительного качества, составляет 2 недели. Основание – Закон о правах потребителя №2300-1. Условия, при которых продавец обязан отменить сделку:
Возврату полежит авто, в работе которого случаются поломки, их не нельзя устранить самостоятельно либо ремонт требует больших вложений.
Но если вовремя обратиться за помощью к автоюристу, вы сможете избежать многих проблем.
Самое главное в таком случае – грамотно составить договор о покупке транспортного средства. Договор, составленный и подписанный в присутствии юриста, обязательно должен содержать в себе пункт о возможном возвращении автомобиля прежнему владельцу – так у вас появится больше шансов для возврата.
Эксперт также может проверить факт залога автомобиля и другие возможные проблемы, связанные с продавцом и безопасностью покупки его транспортного средства.
Если же вы пропустили стадию грамотного составления договора и спохватились лишь в тот момент, когда вам потребовалось вернуть автомобиль – не отчаивайтесь.
Или неполадки появляются после их устранения и задевают другие части конструкции и механизма.
В ст. 18 закона «О защите прав потребителей», можно вернуть товар при возникновении мелких дефектов. На это отводится период 2 недели со дня совершения сделки.
В Постановлении Правительства № 924 установлен список товаров, подлежащих возврату только при обнаружении технической неисправности или производственного брака.
Транспортные средства числятся в списке, поэтому вернуть авто продавцу, если он не понравился, закон запрещает.
Покупатель может в течение первых 2-х недель обратиться к продавцу, если он заметил техническую неисправность. Следует написать претензию салону, потребовать вернуть денежные средства.
Ответ по ней должен быть принят в течение одного месяца, еще 10 дней выделяется на осуществление возврата.
Чтобы вернуть авто должен быть обнаружен брак, при котором устранить поломку нельзя либо этот процесс требует больших финансовых вложений или временных затрат. Основание – ст. 1 18 закона «О защите прав потребителя».
Закон четко не определяет, какая именно неисправность считается серьезной, а какая подлежит устранению.
Дилер или продавец может настаивать, что возникшая проблема не является причиной для возврата денег.
Однако многие в нашей стране не могут позволить себе приобрести транспортное средство в официальном салоне, поэтому им приходится обращаться к тем, кто предоставляет подержаные средства транспорта – продавцам комиссионных магазинов или автовладельцам, которые по каким-либо причинам хотят сбыть свой автомобиль.
А что делать, если транспортное по каким-либо причинам не устраивает вас, но узнаете вы об этом лишь постфактум? В этой статье мы разберем то, как вернуть деньги, если автомобиль был куплен «с рук».
Прежде всего стоит уяснить, что покупка подержаного автомобиля не равноценна походу в автосалон, ведь в случае покупки по договоренности сделка изначально не попадает под Закон о защите прав потребителей, и вариантов для неприятного развития событий существует довольно много.
Она оплачивается инициатором. Если она покажет, что покупатель имеет основания для возврата автомобиля, автосалон обязан компенсировать затраты независимого эксперта в полном объеме.
Вернуть автомобиль из автосалона можно в судебном порядке, если продавец отказался добровольно вернуть деньги. Пострадавшая сторона должна обратиться в суд общей юрисдикции по месту заключения договора или регистрации истца.
В исковом заявление нужно выдвинуть требования о выплате денег в полном объеме за стоимость автомобиля, проведение экспертизы.
Если истец обращается к помощи адвоката, то стоимость его услуг и судебных издержек также включаются в иск.
При этом, неисправность может быть весьма незначительной, например не работает стеклоочиститель.
По закону “О защите прав потребителей” к существенным недостаткам относятся неустранимые недостатки или недостатки, которые не устранить без несоразмерных расходов или времени. Или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.
Если в Вашем автомобиле один и тот же недостаток неоднократно проявляется после ремонта или же в машине постоянно происходят поломки разных его агрегатов Вы можете вернуть некачественный автомобиль продавцу. Если Ваша машина стоит на ремонте по гарантии длительное время вы имеете право вернуть машину автодилеру.
Если выявлена, например, серьезная неисправность в двигателе, коробке передач…
И это вне зависимости от принятия решения в суде или в досудебном порядке. В отношении гарантийного автомобиля, в случае появления разногласий, продавец обязан доказать, что поломка произошла по вашей вине или по вине третьих лиц.
И если не доказано, что Вы виноваты, значит Ваше требование будет удовлетворено. И мы вернем бракованный автомобиль автодилеру, а Вы получите достаточную сумму для покупки нового авто.
Если в досудебном порядке не удалось вернуть авто ненадлежащего качества, подается иск. При положительном решении суда салон выплатит Вам всю сумму основного требования, заявленного в иске. Плюс один процент пени от цены авто за каждый день просрочки начиная с 11 дня после выставления требования, плюс возмещение юридических расходов, и оплату представителя в суде, плюс 50 процентов штраф.
В данном разделе мы разберем наиболее типичные случаи, когда бывший владелец заинтересован в том, чтобы поскорее продать по каким-то причинам неугодное ему транспортное средство и приложить все усилия, чтобы его нельзя было вернуть.
его собрали неофициально из запчастей разных транспортных средств.
Обратите внимание! Товар имеет гарантийный срок, поэтому продавец обязан осуществить ремонт самостоятельно, если неисправность не связана с нарушением правил эксплуатации. На это отводится срок 45 дней. Если он не устранит неисправность, покупатель имеет право вернуть деньги за покупку в полном объеме.
Если имеются основания, то покупатель может вернуть автомобиль в автосалон.
Что нужно сделать:
Решить спор между продавцом и покупателем помогает независимая экспертиза.
