Войдите в свой аккаунт, используя вашу учетную запись и пароль.
3. Найдите свои билеты. После входа в аккаунт откройте раздел «Мои билеты» или аналогичную функцию на сайте. Найдите билет, который вы хотите отменить, и откройте его подробности.
4. Отмените билет. В подробностях билета вы должны найти информацию о возврате и кнопку или ссылку для отмены. Нажмите на нее, чтобы начать процесс отмены билета. Следуйте инструкциям на сайте для завершения процесса.
5. Получите подтверждение отмены. После завершения процесса отмены вы должны получить подтверждение отмены билета. Сохраните это подтверждение для будущего использования в случае возникновения спорных ситуаций.
6.
Как найти свой билет по номеру заказа
Все без исключения авиабилеты при оформлении проходят сначала через глобальные дистрибьюторские системы (GDS), а после бронирования и оплаты перемещаются в базу одной из четырёх глобальных систем бронирования: «Сирена», Amadeus, Sabre или Galileo.
Через какую из них проверять информацию — обычно написано рядом с номером бронирования. Если это не указано — позвоните в колл-центр авиакомпании и уточните.
Если же и там вам не смогут помочь, нужно последовательно проверить билет по номеру через все эти системы, чтобы найти верную.
Зайдите на сайт системы, укажите там фамилию латинскими буквами и шестизначный номер бронирования. После этого вы сможете увидеть статус билета, даты и маршрут полёта, прочие данные.
Навигация по списку может осуществляться с помощью вертикальной прокрутки или с помощью поиска по названию мероприятия или дате.
Выберите билет, который вы хотите отменить, щелкнув на нем один раз. Обычно название мероприятия и дата указываются в заголовке билета. При необходимости, вы также можете проверить дополнительные детали билета, такие как номер места или тип билета.
Если у вас есть несколько билетов на одно мероприятие, убедитесь, что вы выбираете правильный билет для отмены.
После выбора билета, вы будете перенаправлены на страницу с подробностями о билете и опциями отмены.
Чтобы вернуть билет на Кассир.ру, вам потребуется отменить заказ.
Все ваши купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете, если вы зарегистрированный пользователь kassir.ru. Вы можете распечатать их в любое удобное время, просто войдя в личный кабинет.
После покупки билета через сайт или приложение, сервис присваивает ему уникальный номер.
Печать купленных билетов можно выполнить в любое удобное время.
🎙️⏰📢 Углубленное описание и анализ 📦🎛️📬
Для поиска купленных билетов на авиа- и железнодорожном транспорте необходимо зайти на официальный сайт авиакомпании или железнодорожной компании и войти в личный кабинет. Для авторизации нужен номер бронирования авиа- или ж/д билета и фамилия пассажира, записанные в билете.
📍🚪🗑️ Дополнительная информация 📅🖲️📎
Если вы потеряли электронный билет и вам необходимо его восстановить, воспользуйтесь функцией «Управление билетом» на сайте компании-перевозчика.
Чтобы просмотреть и распечатать билет, вам потребуется программа AdobeReader, так как аналоги могут искажать штрихкод при выводе на печать. Если вы не можете найти свой билет на Kassir.ru, проверьте свой личный кабинет и почту, возможно вы удалили уведомление о билете.
В случае утери билета, автобилета или купона на сайте Kassir.ru, вы можете попросить выдать дубликат на станции отправления или на станции, где вы его приобретали.
Полученный дубликат уже нельзя будет сдать или обменять, по нему можно только ехать.
В случае утери билета на концерт, необходимо составить заявление по форме, которая утверждена Министерством культуры РФ. В заявлении необходимо указать свои данные, номер заказа билета, а также причину утери билета.
Часто такой раздел можно найти внизу страницы или в верхнем меню.
В данном разделе вы найдете информацию о процедуре возврата билетов, а также контактные данные, по которым можно связаться с службой поддержки клиентов Кассир.ру.
Перед тем как приступить к процедуре возврата, внимательно прочитайте условия возврата, чтобы быть уверенными, что у вас есть право и возможность вернуть билеты.
Обратите внимание: процедура возврата билетов может отличаться для разных мероприятий и организаторов, поэтому ознакомьтесь с конкретными правилами возврата билетов для данного концерта.
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться к службе поддержки клиентов Кассир.ру.
На сайте есть контактная информация, где можно получить помощь по всем возникающим вопросам. Объясните вашу проблему и предоставьте все необходимые данные, такие как номер билета, дату и время поездки. Специалисты поддержки помогут вам разобраться и, возможно, найдут решение.
В-третьих, если вам не удалось отменить билет самостоятельно или получить помощь от службы поддержки, обратитесь непосредственно к перевозчику. Возможно, для отмены билета требуется обратиться к ним напрямую.
Поэтому свяжитесь с клиентской службой перевозчика и объясните ситуацию. Они смогут предложить вам альтернативные варианты решения проблемы.
В любом случае, необходимо действовать оперативно и обращаться за помощью как можно скорее.
По истечении срока, когда билет можно отменить или изменить, вероятность успешного решения проблемы снижается.
Как найти свой билет по номеру заказа
Если вы забыли где находится ваш билет и номер заказа вам известен, зайдите в свой личный кабинет на Kassir.ru. Перейдите во вкладку «Бронирования» или «Поездки», введите номер билета и нажмите «Искать».
Таким образом, вы сможете найти свой электронный билет и распечатать его.
