Если документ был отправлен заказным письмом, то полученное уведомление нужно сохранить.
Оно, как и второй экземпляр могут пригодиться при обращении в суд. В самой жалобе необходимо подробно изложить все претензии собственников МКД к УК. Сам документ должен быть заверен в присутствии двух соседей или членов совета дома.
Срок реакции на жалобу – 30 дней, регулируется ст.12 ФЗ №59. Если в течение этого времени ответ не поступил – можно смело жаловаться в суд. Чаще всего Управляющие компании начинают выполнять свои обязанности в полном объеме уже после первой жалобы. Очень редкие организации доводят дело до судебных разбирательств.
Судебное разбирательство
Это крайняя мера, если жильцы не смогли по-другому воздействовать на УК и заставить ее выполнять свои прямые обязанности.
Согласно главы 2 Санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Гигиенические требования к содержанию территорий населенных пунктов» и Правил норм технической эксплуатации жилищного фонда – уборка придомовой территории включает в себя ежедневное подметание отмостки по периметру жилого дома, мусорной стоянки, проходы к подъездам, внутриквартальная зеленая зона, уборка подвального и чердачного помещения, своевременная уборка снега и сколка льда в проходах в подъезды, хозяйственные площадки в местах установки контейнеров для сбора бытовых отходов, обработка их песком или смесью песка с солью, сгребание и откидывание снега (в зимний период), очистка от снега кровли, козырьков, а также скол сосулек (в зимний период), уборка всей территории объекта (в т.ч.
На руках у каждого собственника должен быть договор управления, в котором подробно расписаны все условия работы УК, ее обязанности и ответственность перед жильцами.
В первую очередь, при отсутствии реакции со стороны УК, необходимо обратиться в органы, которые имеют полномочия воздействовать на УК.
Куда обращаться?
Обращаться за помощью с жалобой необходимо в следующие организации:
Также жильцы имеют полное право отказаться от услуг данной управляющей организации и заключить договор с другим поставщиком услуг.
Содержание жалобы
Жалобу необходимо писать в двух экземплярах. На втором экземпляре должна быть дата приема жалобы, ее входящий номер и роспись лица, принявшего документ.
Алгоритм действий такой:
Обычно решение суда, как и прокуратуры выполняются незамедлительно, но сам процесс может затянуться на длительный срок.
Благоустройство придомовой территории – это не прихоть, а необходимая работа. В комплекс по благоустройству входит:
В некоторых дворах приглашают артдизайнеров и создают целые комплексы вокруг дома.
Заниматься этим должна управляющая компания по инициативе жильцов.
УК. Для подстраховки лучше оставить два экземпляра и один оставить у инициативной группы жильцов. Он должен быть снабжен подписью и печатью.
Согласно ПП №491 п 40 управляющая компания должна отреагировать на заявление не позднее 5 рабочих дней с момента подачи. Если этого не произошло, то собственники могут смело писать жалобу на управляющую компанию.
Придомовая территория – это земля, которая распологается вблизи многоэтажных домов. Она не должна быть заброшена, а уход за данной территорией предполагает наличие газонов, возведение детских и спортивных площадок, поддержание двора в чистоте и порядке. Жителям дома необходимо знать, кто именно отвечает за уборку и благоустройство этой территории.
Существуют законодательные акты и нормативы, в которых подробно прописаны все нюансы по благоустройству придомовой территории.
Прежде всего, это Закон №188 Жилищный кодекс 29.12.2004 (ред. от 26.07.2019).
Если дороги внутри дворов разбиты и имеют большое количество ям, то рано или поздно возникнет желание их нормально заасфальтировать. Для этого придется скинуться в общий фонд всем жильцам дома. Когда сумма будет собрана, собственники жилья или управляющая компания (зависит от формы управления МКД) нанимают организацию, которая уложит асфальт в соответствии с определенными нормами:
На общем собрании за укладку асфальта должны проголосовать не менее половины жильцов.
В автомобильный развитый век, ни один двор не может обойтись без качественной парковки.
Другие нормы, в которых прописаны основы благоустройства территории рядом с домом:
Например, в СНиПе обозначены какие именно технические характеристики должны быть у всех элементов:
Здесь же указаны нормы на очистку и облагораживание фасада зданий и организация сбора отходов.
Большую роль в этом процессе играют местные органы самоуправления.
Нормы планировки и застройки)
В Минске на одно жильца многоквартирного дома должно приходится 13 метров придомовой территории.
Собственники квартир в многоквартирном доме могут использовать придомовую территорию различным образом, однако регулярная уборка территории и очистка её от твёрдых бытовых отходов – обязательное условие.
Существует несколько способов управления придомовой территорией, обеспечивающих возможность эффективного пользования её элементами:
В зависимости от того, какой способ управления выбрали жильцы, зачастую зависит уровень благоустроенности придомовой территории и качество её обслуживания.
Азнакаево;
ж) на территориях, отведенных под застройку – руководители предприятий, организаций, граждане, которым отведены эти земельные участки;
з) на территориях, прилегающих к павильонам, киоскам, ларькам на расстоянии не менее 5 метров – руководителей предприятий торговли и общепита независимо от форм собственности;
л) ответственность за удаление отходов, санитарное содержание площадок, мусоросборников и прилегающих к ним участков – товарищества собственников жилья, управляющие компании города Азнакаево;
м) за содержание урн для мусора несут ответственность организации, предприятия и учреждения, осуществляющие уборку;
н) контроль за санитарным состоянием территории города обеспечивает руководитель Исполнительного комитета города Азнакаево.
В соответствии со ст.
– на улицах с двухсторонней застройкой по длине занимаемого участка, по ширине – до оси проезжей части улицы;
– на улицах с односторонней застройкой по длине занимаемого участка, а по ширине – на всю ширину улицы, включая противоположный тротуар и 10 метров за тротуаром;
– на дорогах, подходах и подъездных путях к промышленным организациям, а также к жилым микрорайонам, карьерам, гаражам, складам и земельным участкам – по всей длине дороги, включая 10-метровую зеленую зону;
– на строительных площадках – территория не менее 15 метров от ограждения стройки по всему периметру;
– для некапитальных объектов торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения – в радиусе не менее 10 метров;
– к домам индивидуальной жилой застройки территорий по всей ширине лицевой стороны домовладения до проезжей части, но не более 5 метров.
2.2.5.
