Можно надеяться на свидетельские показания, если в день покупки детской вещи рядом был кто-то из близких людей.
Если покупка была совершена банковской картой, то покупатель вправе обратиться в банк и как клиент получить код проведенной операции, для этого необходимо лишь вспомнить день приобретения товара. Кроме того, практически каждый банк в наши дни предоставляет своим клиентам сервис доступа онлайн, где можно найти интересующую информацию о проведенной операции и распечатать ее.
Именно она и будет являться доказательством совершения покупки в детском мире, к примеру.
Таким образом, вернуть игровой предмет в магазин без чека, теоретически сложно, но возможно.
Все игровые товары для детей можно возвратить продавцу, даже если они не понравились.
Если в момент доставки заказанной вещи магазин не предоставил письменную информацию о сроках и условиях возврата, вы можете отказаться от своего приобретения в течение 3 месяцев, согласно ст.26.1 ЗоЗПП.
Да. Вернуть и обменять изделие, будь то качественный или некачественный товар, можно в любом розничном магазине торговой сети Детский мир, адреса которых предоставлены на сайте.
В зависимости от ситуации, процедура возврата товаров в магазине происходит по-разному.
Если вы обнаружили недостаток при осмотре в момент доставки покупки, вы просто не подписываете квитанцию и договор купли-продажи автоматически аннулируется.
Чтобы вернуть деньги по подарочному сертификату, помните:
Подарочная карта — это авансовый платеж, вы можете вернуть его в любое время.
Поделиться:
Согласно Закону «О защите прав потребителей» вернуть детскую игрушку надлежащего качества в магазин нельзя.
Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Читайте в статье.
Содержание По Закону потребитель обладает следующими правами:
Если вы оплатили товар бракованным сертификатом, то возврат можно оформить только на следующий день после покупки. В случае, если товар ненадлежащего качества, можно вернуть его в течение гарантийного срока или срока годности.
Если товар был приобретен в интернет-магазине «Детский мир», можно написать запрос через форму обратной связи на сайте и через день прийти в магазин и написать заявление на возврат.
Стоит учитывать, что возврат товара надлежащего качества в магазин «Детский мир» не принимается, если приобретение было сделано не ранее двух недель назад или если это носочно-чулочные изделия, белье, питание, мягкие игрушки и другие товары, входящие в перечень невозвратных товаров.
Хочется отметить, что денежные средства за подарочный сертификат можно вернуть как тому, кто покупал сертификат, так и тому, кто получил его в подарок.
Приобретенная игрушка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:
п.
Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
N 55 вернуть не получится;
Если ваше приобретение оказалось с заводским браком и другими недостатками, вы вправе согласно ст. 18 ЗоЗПП потребовать от продавца:
Если вас уведомили о том, что изделие с дефектами, вы не сможете его вернуть в соответствии с данным пунктом.
Продавец будет иметь законные основания на отказ.Исключением может быть только наличие , который и повлек повреждения в ходе эксплуатации, и факт такого брака еще нужно доказать.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
В Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N55 и его Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации указаны категории товаров, которые нельзя обменять или вернуть.
В частности, в списке этого Постановления в п.
11 указано, что невозможно вернуть .
В целом, что бы вернуть товар надлежащего качества (ту же самую игрушку), вам необходимо прийти к продавцу и попросить обменять товар на аналогичный сославшись на статью 25 «Закона о защите прав потребителей», если у продавца есть аналогичный товар, то он вам его просто поменяет с соответствующим перерасчетом покупной цены, а если аналогичного товара нет, то вы можете требовать принять купленный товар назад и вернуть вам деньги, продавец обязан выполнить ваше требование в течении 10 дней, на основании той же статьи 25.
Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается.
Этот перечень находится в Постановлении правительства РФ №55.
Детский Мир продает целый ряд товаров, которые принадлежат к «запрещенной к возврату» категории:
Так что, если вашему ребенку не по душе мягкий плюшевый мишка, обменять его на кого-нибудь другого не получится.
Лишь в случае, если вы обнаружили производственный дефект, вещи из этой категории можно сдать обратно в Детский Мир. При возврате товара, всё зависит от того, в каком именно состоянии находится продукция.
Ниже рассмотрим каждый из возможных вариантов.
