Как же вернуть шубу в магазин?
С какими трудностями можно столкнуться при этом?
Как найти выход из проблемных ситуаций? Ответы на данные вопросы вы найдете в настоящей статье. Важно! В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар, который вам не подходит, в течение 14 дней с момента совершения покупки.
Существует два основания для возврата вещи:
В зависимости от оснований возврата ваши действия будут различаться. Большим плюсом будет наличие у вас товарного чека и бирки.
Не забывайте, что изделие должно сохранить товарный вид на момент возврата.
При этом на практике возможным представляется обменять или вернуть товар и при отсутствии товарного или кассового чека.
Исправление изделия оплачивает продавец;
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
Возврат изделия назад в магазин требует наличия у покупателя документов (паспорта и чека, подтверждающего внесение платы за шубу) и самого товара. Нужно обратить внимание, что если товар будет качественным, но покупатель захочет вернуть его, возвращаемая одежда не должна иметь следов ношения.
Возврат возможен только на протяжении предоставленных законом 14 дней (куда не входит дата приобретения).
Не переживайте, если чек был в спешке выброшен или же утерян, закон допускает использование показаний свидетелей.
Многие совершают покупки в чьем-то присутствии (с друзьями, коллегами, знакомыми, родными и т. д.).
О защите прав российских потребителей», вы имеете право покупателя на качественную замену на товар надлежащего качества ( на указанную процедуру дается 14 дней).
» ВниманиеЗапомните!
С этой целью выполните следующие действия:
Попросите предоставить расписки по каждой сумме, потраченной на кредит (сюда же можно включить и проценты за использование средств);
Единственная сложность – рассчитаться с кредитором в полном объеме.
Помните, что отношения между продавцом и покупателем регламентируются определенными статьями законодательства.
Все происходит по взаимному согласию продавца и покупателя.
Две правовые нормы предоставляют возможность покупателю произвести обмен или возврат шубы в течение 14 дней со времени оформления договора купли-продажи.
Согласно данным нормам возврату и обмену не подлежат группы продукции:
Интересно почитать
Как видим, меховые изделия не попадают в данный перечень, а значит, могут быть возвращены покупателем в магазин.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.
Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный
Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу.
Как правильно себя «подать» в магазине при возврате товара?
Если начнут отказывать в возврате, грубить? Какие документы подготовить при возврате шубы?
Спасибо 30 Ноября 2017, 06:42, вопрос №1829582 Ольга, г.
Новокузнецк
Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 203 ответа 62 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации Можете вернуть, если с момента покупки не прошло 14 дней.
Это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Если: Товар не входит в перечень предметов, которые не могут быть возвращены или обменяны продавцом.Внешний вид продукции не был испорчен.Товар, в вашем случае шуба, не использовалась покупателем.Срок от дня покупки до дня возврата менее 14 дней.Сохранился товарный чек или накладная.
Главное — не пропустить 14-дневный срок, который отводит для этого закон.
Отсчет начинается на второй день, когда была осуществлена покупка.
Кроме того, все ярлыки и бирки должны быть на товаре.
Принимая шубу назад в магазин, продавец обязательно ее внимательно осмотрит. Если будет обнаружено, что шубу носили, то назад ее не примут.
Обменять ее на другой товар не получится.
Даже если окажется не тот размер, не подходит цвет, фасон – продавец не пойдет навстречу.
Если на шубе будет обнаружен брак, то есть вместо натурального меха окажется искусственный, швы прошиты некачественно, то шубу можно вернуть продавцу.
Причина – изделие ненадлежащего качества. Возврат или обмен возможен в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок на товар устанавливает изготовитель или продавец при реализации.
По общему правилу, он не превышает двух лет.
Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней.
Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц. Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления.
Приобретение шубы – знаменательное событие в жизни любой модницы.
Процесс выбора модели, фасона и цвета мехового изделия занимает много времени.
Возможно, вам будут полезны наши материалы «Звонят коллекторы по чужому кредиту: что делать», «Как отшить коллекторов» и «Как общаться с коллекторами».
Здравствуйте, в конце сентября был приобретён аппарат для педикюра, стоимостью более 100000 р. Спустя использования в течении 3 недель, полетела ручка аппарата.
Могу ли я, совершить замену на другой такой же аппарат? Приобретался в кредит с другими товарами.
Здравствуйте, скажите пожалуйста,я купила диван а кредит,прошел второй день после покупки, очень неудобный диван,могу ли я ,его вернуть и купить аналогичный,на эту сумму?
Анна, добрый день. Вы можете отказаться от приобретенного товара.
Кроме того, напомните, что можете подать в суд, если требования не будут выполнены, где можно получить не только возврат за шубу и пеню, но и возмещение морального ущерба.
Содержание
Вернуть в магазин можно товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
