МетодПлюсыМинусыОчный
полное погружение в материал
быстрая обратная связь от эксперта
дополнительные расходы (аренда помещения, трансфер сотрудников)
отвлекает от работы
Дистанционный
сотрудники изучают курс в удобное время
обходится дешевле
требует самодисциплины
Самообучениеэкономит ресурсысложно контролировать учебный процесс
? Форматы дистанционного метода:
Вебинар — онлайн-встреча с преподавателем.
В противном случае работник может обратиться в суд.
При этом способе в коллективном договоре прописывается порядок премирования персонала. Однако внести изменения в коллективный договор не легче, чем в трудовой. Поэтому чаще всего компании выбирают следующий вариант.
Этот документ удобен тем, что не является двусторонним.
Но в трудовом договоре обязательно делается ссылка на положение о премировании.
Бланки:Положение о премировании работников заводаБланки:Положение о премировании муниципальных служащих администрации
Итак, лучше всего установить условия премирования в ЛНА, а именно в положении о премировании.
Peer-to-peer платформы позволяют организовать взаимообучение: сотрудники отвечают на вопросы друг друга, делятся опытом и дают советы.
В рамках курса нужно не просто дать массив абстрактной информации. Материал должен решать задачи компании, опираться на реалии и особенности именно вашего бизнеса. С этой задачей успешно справляется обучение на основе базы знаний.
Например, на платформе TEAMLY есть функция создания обучающих курсов.
В специальном конструкторе можно составлять уроки из материалов базы знаний, создавать тесты по пройденному и собирать статистику. Интерфейс простой и понятный, разберутся даже новички.
Это может включать рабочее время, а также дополнительные материалы и поддержку, которые могут потребоваться для закрепления знаний.
Методы можно разделить на традиционные и цифровые. Традиционные включают лекции, семинары, тренинги и мастер-классы, проводимые вживую, что позволяет преподавателям в реальном времени адаптироваться к реакции учащихся и обеспечивает непосредственное взаимодействие. С другой стороны, онлайн-курсы, вебинары и интерактивные симуляции, дают гибкость в выборе времени и места обучения, а также возможность самому регулировать темп освоения материала.
Рассмотрим более подробно основные из них.
Этот метод используется, когда необходимо быстро передать в компактной форме большой объем информации. Лекции — отличный способ получения теоретических знаний, при котором обучение проводят эксперты. У этого метода есть достоинства и недостатки. Например, отсутствие обратной связи и невозможность установить, насколько хорошо слушатели усвоили материал, к достоинствам относятся низкие финансовые затраты и подача большого объема информации за сравнительно короткий срок.
Этот метод является более активным, по сравнению с лекциями, поскольку в процессе учебы есть возможность коллективного обсуждения различных аспектов темы, благодаря чему совершенствуется логическое мышление.
Материалы должны быть интересными, актуальными и «живыми». Скучная теория, оторванная от реальности, отнимет время и не принесет пользы.
На этом этапе можно приступать к процессу обучения. Для начала оповестите всех заинтересованных — информация о курсах должна быть в открытом доступе.
Заранее сообщите сотрудникам: как, когда и где пройдет мероприятие, что нужно для участия.
Обучать специалистов нужно не время от времени, а регулярно. Системность помогает постоянно совершенствовать компетенции опытных сотрудников и вовремя передавать знания новичкам.
Важно создать комфортные условия — время и место курсов должны располагать к восприятию информации. Выделите удобный слот в рабочем графике и подберите отдельное помещение.
На помощь приходит система обучения персонала.
Выделяют три основных вида:
Рассмотрим каждый вид подробнее.
Профподготовка направлена на обучение и развитие персонала, по результатам прохождения которой обучаемый приобретает квалификацию, овладевает специальными познаниями и навыками. Соответственно, его ценность как специалиста повышается.
Когда необходимо приобрести новые необходимые навыки, знания или умения, освоить другую профессию или при изменении профессиональных требований к выполнению той или иной работы, тогда переподготовка — ваш вариант.
Этот вид называют профессиональным совершенствованием.
Корпоративное обучение напрямую влияет на капитализацию: помогает экономить ресурсы и увеличивать эффективность.
Как система обучения персонала помогает развивать бизнес:
улучшает качество продукта;
повышает лояльность сотрудников;
формирует кадровый резерв;
помогает адаптироваться к изменениям;
ускоряет онбординг новичков.
Качество продукта зависит от компетенций сотрудников — неважно, продаете вы мебель или разрабатываете мобильные приложения.
Но прежде чем остановить выбор на ком-то, обязательно ознакомьтесь с отзывами, запросите документы, подтверждающие квалификацию и уровень профессионализма.
Обучаем сотрудников предприятия. Начинаем с утверждения графика и программы. Обучающие организации предоставят образец программы обучения персонала. Руководителю не следует самоустраняться от процесса.
Процесс обязательно контролируют, например директор по персоналу: обучение сотрудники будут проходить более ответственно, зная, что руководство держит руку на пульсе. По результатам прохождения составляется протокол обучения персонала.
Закрепляем и оцениваем пройденный материал. Чтобы определить, насколько проведенные мероприятия были полезными и эффективными, проверьте полученные работниками знания.
К плюсам подобного метода относится: собственный темп прохождения, отсутствие привязки к конкретному месту и времени изучения, экономия средств и времени. К минусам — отсутствие контроля, невозможность задать вопросы по изученному материалу, снижение мотивации.
Чтобы грамотно все организовать, составляется программа обучения персонала, которая включает в себя определенные шаги, следуя которым мы достигнем оптимальных результатов. Предлагаю составить пример плана обучения персонала на предприятии.
Определяем цель учебы, что вы ждете.
Какова цель проведения. Возможно, это повышение мотивации работников или создание кадрового резерва, повышение производительности и качества труда или подготовка сотрудников к изменению направления деятельности.
Выбираем и утверждаем формат учебы.
Он необходим тем работникам, которые хотят улучшить уровень знаний, стремятся к повышению в должности либо в ситуациях, когда к работе предъявляют повышенные требования.
Методы бывают такими, которые используются непосредственно на рабочем месте сотрудника, без отрыва от работы. То есть он продолжает выполнять обязанности и вне рабочего места, когда отправляется на занятия, которые проводят за пределами организации. Как показывает практика, второй вариант дает лучшие результаты и является более эффективным.
Обучение персонала на предприятии (рабочем месте) проводится следующими методами:
