Однако есть оговорка: в упомянутых выше Правилах говорится, что к общему имуществу относятся только те полотенцесушители, которые не имеют автономных отключающих устройств. Иными словами, если была сделана самостоятельная замена полотенцесушителя или в его конструкцию внесены существенные изменения, ответственность за его содержание ложится на собственника.
Если прорвало стояк и потек полотенцесушитель в ванной, порядок действий должен быть следующим:
УК должна прислать комиссию для осмотра места происшествия и оценки ущерба и составления акта о заливе квартиры.
В этом случае во внимание будет принята амортизация вещей, когда проводился ремонт, насколько существенный износ коммуникаций и прочее. Впрочем, это может быть не так выгодно, ведь за услуги оценщика придется заплатить.
Причина протечки будет влиять на дальнейшие действия. По сути, змеевик относится к общедомовому имуществу.
Если речь не идет о самовольной замене, ущерб будет выплачивать УК. Если же собственник лично установил новый полотенцесушитель, то виновником окажется именно владелец квартиры.
Решить вопрос с УК поможет официальная претензия, желательно подкрепить ее коллективным составлением и актом осмотра и оценки, а также прочими документами, которые будут подтверждать вашу версию.
Чаще всего дело заканчивается судом.
При обращении в суд апеллируйте тем, что управляющая компания ненадлежащим образом исполняла обязанности по обслуживанию многоквартирного дома. Она обязана следить за состоянием системы отопления, регулярно проводить ее промывку. Значит, нарушены права потребителей.
Для подачи искового заявления подготовьте пакет документов:
Здесь вы можете скачать бланк судебного иска на управляющую компанию и образец заполнения иска.
В результате ненадлежащих действий (бездействия) ответчика произошел залив нижерасположенной квартиры, собственником которой является истец.
В частности, на момент экспертного осмотра в квартире было обнаружено массовое отставание от основания и порывы обоев на всей площади, следы протечки в виде желтых пятен и разводов на поверхности. Указанные повреждения обнаружены на различных частях квартиры: стенах, полах, потолках.
Если виновна в затоплении УК, направляйте официальную претензию. Хорошо бы договориться с соседями и составить документ коллективно, прикрепив акт осмотра помещения, оценку ущерба имущества, фото/видео материалы и документы, подтверждающие установку или замену змеевика специалистами УК.
В данной статье мы рассмотрим с вами самый главный и насущный вопрос: кто виноват, если прорвало стояк в квартире, а также что делать, если прорвало стояк и затопило соседей.
Владельцы квартир как непосредственные пользователи жилья обязаны самостоятельно поддерживать исправное состояние коммуникаций, относящихся к квартире. Согласно Жилищному Кодексу РФ ответственность за трубы (если прорвало стояк), распределяется следующим образом:
Если прорвало трубу отопления, и последствия затронули подъезд и подвал, то необходимо сообщить срочно о данном факте в аварийную компанию. Иначе буде ответственность за порчу городского имущественного фонда.
Однако аварии происходят и после отопительного сезона, несмотря на то, что теплоноситель отключен.
О времени проведения осмотра прошу сообщить заранее.
_________________________________ _______________
Ф.И.О. дата
Заявление о замене стояка
Важно! Пострадавший собственник имеет право потребовать, чтобы представители ответственной организации прибыли на место аварии для осмотра пострадавшего помещения, которые составят заявление о замене. Согласно ему, будет произведена оценка имущества и размер денежного возмещения за причиненный ущерб.
Акт должен быть составлен в двух экземплярах. Когда необходимая документация уже имеется на руках, обращаются к главе домового управления.
Он ответственен за прием входящих сообщений.
Ведь он должен следить за сохранностью не только труб, но и всего помещения (квартиры).
Однако, вину управляющей компании или застройщика надо еще доказать. Поэтому приготовьтесь к многочисленным экспертизам, разборкам, если ущерб значительный, то и к суду.
Вариантов здесь не так много:
Но от того, где произошла утечка, зависит, как будет построен разговор.
Если происшествие случилось днем, то человек сразу должен обратиться в управляющую компанию.
Но что делать, куда звонить, если прорвало трубу ночью, ведь никто из ЖЭКа не придет ночью ремонтировать трубу?
В этом случае нужно звонить в аварийную службу водоканала. Там принимают заявки от людей в выходные и праздничные дни, круглосуточно.
Чтобы своевременно сделать звонок, важно узнать номер телефона аварийной службы. Эту информацию можно запросить в обслуживающей организации или через интернет.
В Москве есть единая горячая линия, позвонив на которую, диспетчер перенаправляет человека в нужную инстанцию.
Выявив виновника, потребуется добиться возмещения ущерба.
Если происшествие случилось днем, то человек сразу должен обратиться в управляющую компанию.
Но что делать, куда звонить, если прорвало трубу ночью, ведь никто из ЖЭКа не придет ночью ремонтировать трубу?
В этом случае нужно звонить в аварийную службу водоканала. Там принимают заявки от людей в выходные и праздничные дни, круглосуточно.
Чтобы своевременно сделать звонок, важно узнать номер телефона аварийной службы. Эту информацию можно запросить в обслуживающей организации или через интернет.
В Москве есть единая горячая линия, позвонив на которую, диспетчер перенаправляет человека в нужную инстанцию.
Теперь рассмотрим второй случай – когда залили вас
Если вода сверху не капает, а льется потоком, то обязательно отключите электричество в квартире.
Затем поднимитесь к соседям и убедитесь, что они уже знают о прорыве и начали принимать меры. Если дома никого не окажется, то придется перекрыть воду во всем подъезде. Сделайте это сами или обратитесь в управляющую компанию.
Дальнейший порядок действий аналогичен предыдущему случаю: составить акт о заливе, оценить стоимость ущерба и составить смету ремонта.
Соберите чеки или гарантийные талоны, подтверждающие стоимость пострадавшего имущества. И все это предъявите соседям.
Если они согласны урегулировать ситуацию мирным путем, то составьте договор возмещения убытков.
Если вам было отказано оплатить ущерб, то идите в суд.
Водяной полотенцесушитель является недорогим.
Его присутствие у вас на дому не потребует лишних трат.
Если этого будет не достаточно для удовлетворения претензии и управляющая компания откажется признавать себя виновной, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
«В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.»
Iv.
