Если у виновного есть полис, но страховая компания отказывается возместить ущерб, то далее необходимо обращаться к Финансовому управляющему (только если сумма компенсации не превышает 500 тысяч рублей).
Участие в суде опытного, квалифицированного, профильного юриста напрямую влияет на полученную сумму компенсации.
Вполне возможно, что виновник затопления установлен, суд уже завершился с решением в пользу истца, но получить компенсацию не удается.
После оценки урона и получения соответствующего заключения можно приступать к сбору остальных документов.
Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу. Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды.
Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он. В случае прорыва стояка до первого запирающего крана, будет установлена вина управляющей компании.
Каждый собственник отвечает за исправность и содержание своего имущества.
Для оценки ущерба нужно выполнить следующие действия:
подписать договор;
оплатить услуги оценщика;
представить акт о затоплении, а также обеспечить оценщику доступ для осмотра поврежденного имущества;
подписать акта приема-передачи работ, которые были выполнены.
Стоимость услуг оценщика может быть взыскана с виновных лиц в судебном порядке.
Соседа сверху нужно обязательно уведомить об экспертизе за 5 дней до ее начала.
Чтобы уведомить виновную сторону о времени и дате оценки ущерба независимым экспертом, за 4-5 дней ему нужно передать уведомление и попросить расписаться на вашем экземпляре.
Составленный при затоплении акт необходимо предоставить эксперту при осмотре квартиры, а также указать на все имеющиеся повреждения.
Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки.
Как составить акт о том, что затопили соседи, если управляющая компания или виновное лицо отказываются принять участие в фиксации последствий? В этом случае можно пригласить жильцов смежных квартир, а процедуру осмотра поврежденного имущества лучше заснять на фото или видео.
Если вас затапливают соседи, но отказываются открыть дверь для разрешения конфликта, сразу же свяжитесь с представителем управляющей компании и аварийной службой водоканала, объяснив им ситуацию. Дождитесь их приезда и убедитесь, что специалисты перекрыли воду в подъезде или в доме.
После этого займитесь составлением акта.
Если хозяев в квартире нет, самостоятельно вскрывать их двери для перекрытия воды категорически запрещено.
Эти специалисты занимаются исправлением неполадок и восстановлением подачи электричества.
3. Служба диспетчерской работы: Еще одна полезная контактная информация — это номер диспетчерской службы.
Диспетчеры могут оказать помощь в организации ремонтных работ и устранении аварийных ситуаций в вашем районе.
Заметка: Важно предоставить всю необходимую информацию, когда вы обращаетесь в аварийные службы. Это может включать в себя ваш точный адрес, описание проблемы, сведения о видимых повреждениях и любую другую полезную информацию, которая может помочь в работе специалистам.
Не забывайте записывать контактные данные аварийных служб заранее, чтобы иметь возможность быстро реагировать в случае отключения электроэнергии.
В системе увеличивается объем воды, жидкость не успевает распределяться по расширительным бакам и провоцирует порыв частей системы.
С основательной протечкой сложно справиться самостоятельно, и лучше заблаговременно обзавестись перечнем номеров и знать, куда звонить, если ночью прорвало трубу, чтобы не тратить время на обращение в справочную. В каждом регионе имеются ответственные сантехнические службы.
Хорошо, если дома присутствует несколько человек. Пока один набирает номер службы, другой пытается устранить течь, осматривает подвал, перекрывает краны при наличии доступа к ним, спасает имущество.
Если протечка локализована в трубе, подающей воду, достаточно перекрыть вентиль на стояке, попытаться выявить область прорыва и закупорить её любым резиновым хомутом.
Это необходимо учитывать при обращении в суд с исковым заявлением.
Исковое заявление в суд следует подавать вместе с:
копией акта о последствиях затопления квартиры, который был составлен комиссией;
сметой на ремонтно-восстановительные работы;
заключением об оценке ущерба, составленным независимым экспертом;
документами, подтверждающими затраты на оказание услуг экспертом;
документами, подтверждающими наличие у вас права собственности на квартиру либо иного законного права владения и проживания.
Куда обращаться с исковым заявлением, если затапливают соседи? Если в исковом заявлении указана сумма ущерба, не превышающая 50 тыс. руб., такие дела рассматриваются мировым судьей.
Росреестра);
Обратите внимание, что делать ремонт в квартире до судебного заседания не рекомендуется, так как в ходе разбирательства могут понадобиться дополнительные экспертизы.
Если суд был выигран, но соседи все также не возмещают ущерб, обратитесь к исполнительному приставу для принудительной выплаты компенсации.
Подойдёт эластичный прочный материал: перчатка, лист, резиновый жгут, прокладка, велосипедная или автомобильная камера.
Водонепроницаемый материал следует использовать для тугой обмотки места прорыва, поверх трубу обмотать в несколько слоев полосками ткани.
Если прорвало трубу, что делать? Куда звонить? Жильцы обычно имеют в своём распоряжении необходимые номера аварийных служб.
В ожидании специалистов можно выполнить ряд работ по ремонту:
Такая мера поможет сдержать напор воды до прибытия аварийной службы.
Чем точнее и яснее будут описаны симптомы неполадки или повреждения, тем быстрее специалисты смогут приступить к устранению проблемы.
Аварийные службы работают круглосуточно, без выходных и праздников, поэтому в случае аварийной ситуации можно всегда рассчитывать на быструю и качественную помощь специалистов.
Служба быстрого реагирования при отключении электричества предоставляет помощь гражданам в случае непредвиденных ситуаций, связанных с проблемами электроснабжения. Она состоит из квалифицированных специалистов, готовых оперативно выезжать к месту происшествия и предоставлять техническую поддержку восстановлению электрической энергии.
Основная задача службы быстрого реагирования — обеспечить безопасность граждан, предотвратить возможные аварийные ситуации, связанные с отключением света.
