Согласно статистике Транспортного департамента, в прошлом году в Эстонии было зарегистрировано 1730 дорожно-транспортных происшествий. Для возмещения ущерба важно правильно оформлять даже мелкие ДТП. Руководитель отдела продуктов LHV Kindlustus Альвер Кивирюйт указал на принципиально важные моменты, о которых нельзя в таких случаях забывать.
Прежде чем приступать к фиксации обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, необходимо обеспечить, чтобы все были в безопасности. Если в ДТП кто-то пострадал, возник пожар или есть опасность загрязнения окружающей среды, позвоните в Центр тревоги по номеру 112.
Не забывайте, что всю информацию участники инцидента должны заверить своими подписями. Также нужно сделать как можно больше фото места ДТП и транспортных средств.
Если Вы потерпевший, поставщика страхования каско Вам извещать не нужно – ущерб будет возмещен в рамках договора дорожного страхования автомобиля виновника ДТП.
Если Вы виновник ДТП, возмещением ущерба потерпевшим будет заниматься Ваш поставщик услуги дорожного страхования. Если в аварии пострадала и Ваша машина, этими повреждениями будет заниматься Ваше каско.
Если помощь требуется немедленно, позвоните в дорожную помощь своего страховщика.
Авторские права на содержание среды э-услуг Департамента транспорта (в том числе графика, логотипы, тексты, иконки, иллюстрации) и на программное обеспечение принадлежат Департаменту транспорта или лицу, которое их создало. Содержание и программное обеспечение среды э-услуг Департамента транспорта защищены правовыми актами.
27. Упомянутые выше данные, находящиеся в среде э-услуг Департамента транспорта, не разрешается копировать, размножать, передавать или каким-либо иным образом использовать без письменного согласия Департамента транспорта.
Подобная деятельность влечет за собой ответственность.
28. Среда э-услуг Департамента транспорта является собственностью Департамента транспорта и защищена правовыми актами. Нарушение правовых актов влечет за собой ответственность.
29.
Настоящие общие условия действуют бессрочно.
30.
Департамент транспорта ни перед кем не несет ответственности за достоверность данных, введенных через среду э-услуг Департамента транспорта пользователем услуги.
17. Если у Департамента транспорта возникнет подозрение относительно достоверности документов или данных, представленных пользователем услуги, то Департамент транспорта имеет право передать документы на проверку компетентному госучреждению, а также потребовать от пользователя услуги представления достоверных документов или данных.
18. Департамент транспорта имеет право проверять достоверность представленных данных перед внесением записей в регистр, при необходимости делая запросы или каким-либо иным образом, а также требовать от пользователя услуги представления дополнительных документов или данных.
19.
Поскольку расходы на лечение и восстановление здоровья сразу оценить трудно, страховая выплатит две суммы: первую – по нормативу, вторую (доплату) при предоставлении подтверждающих документов.
Утраченный заработок смогут компенсировать только те, кто официально трудоустроен и не смогли работать вследствие ухудшения здоровья.
3. Можно получить страховое возмещение, даже если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО.
В обычной ситуации, если виновник ДТП не застраховал свою ответственность, ущерб можно взыскать только напрямую с виновника.
А если в ДТП есть пострадавшие и у виновника нет ОСАГО или он не вписан в полис, страховое возмещение можно требовать от РСА (Российского союза автостраховщиков).
4.
1. На портале э-самообслуживания Департамента транспорта можно осуществлять предлагаемые департаментом публичные услуги в соответствии с действующими в Эстонской Республике правовыми актами.
2. Если лицо (в дальнейшем пользователь услуги) пользуется средой э-услуг Департамента транспорта, то оно соглашается с настоящими общими условиями и обязуется их выполнять.
3.
Установление личности пользователя услуги происходит на основании персонального кода с помощью ИД-карты, мобильной ИД-карты, X-tee или услуги установления личности принимаемого Департаментом транспорта банка.
4. Услуги являются платными (государственные пошлины и прочая плата), за исключением случаев, когда правовым актом установлено иначе.
5.
Если прямо сейчас помощи не требуется, известить о ДТП поставщика услуги страхования нужно при первой возможности – через его сайт или по указанным в договоре контактам.
Если в результате ДТП пострадала третья сторона, о происшествии нужно незамедлительно сообщить в полицию. Если стороны не могут договориться о том, кто виноват в ДТП, тоже нужно вызывать полицию. Помните – наличие договора о дорожном страховании в Эстонии обязательно, его отсутствие не освобождает виновного в аварии водителя от ответственности.
Пользователь услуги обязуется внести в базу данных Департамента транспорта свой номер телефона и адрес электронной почты.
14. Департамент транспорта имеет право использовать контактные данные пользователя для отправки ему извещений, связанных с действиями Департамента транспорта (например, окончание срока действия водительского удостоверения, наступление срока контроля соответствия техническим требованиям), и для проведения опросов, связанных с публичными услугами Департамента транспорта (закон о дорожном движении § 173 пункт 4).
15. Департамент транспорта обязуется обрабатывать личные данные пользователя услуги в соответствии с Законом о защите личных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда правовыми актами предусматривается иное.
16.
Например, когда в ДТП участвовали не две машины, а больше, и ответственность владельцев авто застрахована в разных компаниях, – это очень удобно.
Для того, чтобы получить возмещение от своей компании нужно соблюсти несколько условий: участников ДТП больше одного; у всех владельцев есть полис ОСАГО; в ДТП нет пострадавших людей и имущества, кроме машин.
2. От страховой можно получить не только страховое возмещение за повреждение автомобиля, но и компенсацию за вред, причиненный здоровью и утраченный заработок.
В аварии могут пострадать водители, пассажиры и мимо проходящие люди. Даже, если они не страховали свою жизнь и здоровье, можно обратиться в страховую виновника ДТП с требованием о выплате компенсации.
К заявлению нужно приложить справку о ДТП и медицинские документы, подтверждающие причинение вреда вследствие ДТП.
