Можно ли вернуть пенопласт в магазин

Однако скорее всего придется делать экспертизу товара, чтобы доказать, что он содержал брак еще до покупки (ч.5 ст.19 ЗоЗПП).

Как вернуть хороший товар?

В случае, если покупатель по тем или иным причинам решил вернуть качественную обувь назад в магазин, ему следует действовать в соответствии со следующей инструкцией:

1. Первым делом необходимо придать обуви первоначальный вид. Ее надо протереть от пыли, упаковать в коробку, собрать все ярлыки и чек.
2. Затем необходимо явиться в магазин и попытаться договориться с продавцом в устной форме, продемонстрировав ему состояние товара и предъявив чек. В большинстве случаев консультанты идут навстречу.

Если продавец считает иначе, ткните ему в лицо Определение Конституционного суда № 1155-О от 29.05.2014, где черным по белому: в соответствии с пунктом 8 Перечня… обмену и возврату не подлежит мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе!

Впрочем, хватает и обратных примеров из судебной практики, где суды, противореча логике и здравому смыслу, приравнивали единичные предметы мебели к гарнитурам и мебельным комплектам. Особо в этом преуспел Мосгорсуд (например, определение N 4г-9195/2016 от 11.08.2016, Апелляционное определение по делу N 33-3498 от 04.02.2015).

Но чтобы без проблем вернуть диван надлежащего качества, продавцу об этом знать не обязательно. Так что тссс…

Если продавец – интернет-магазин

Правила ЗОЗПП распространяется и на покупки в интернете.

Как вернуть диван в интернет-магазин нам рассказывает ст. 26.1 ЗОЗПП.

Можно ли вернуть пенопласт в магазине

Под «безопасностью» подразумевают безопасность для:

• жизни;
• здоровья;
• наследственности;
• имущества потребителя;
• окружающей среды.

Под «качеством» имеется в виду ряд свойств, которые делают товар надежным и пригодным к использованию.

Мне продали некачественный товар, что я могу с этим сделать?

Согласно статье 20 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может настоять на:

• замене такого товара качественным;
• уменьшении цены на товар, соразмерном найденным недостаткам;
• срочном бесплатном устранении недостатков – ремонте;
• возмещении убытков на устранение поломки или других недостатков товара (если покупатель сам починил вещь).

Также вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать вернуть вам деньги за некачественный товар.

Можно ли вернуть пенопласт в магазинах

Причем сделать это можно в двух случаях:

• при обнаружении недостатков в товаре;
• даже если обувь полностью соответствует изначально заявленному качеству.

Без объяснения причин, если она не подошла по размеру, цвету, натирает ноги

В соответствии с ч.1 ст. 25 ЗоЗППпокупатель имеет право обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар в случае, если она не подошла ему:

• по форме;
• размеру;
• модели;
• расцветке.

Многих покупателей интересует, можно ли вернуть или обменять обувную продукцию после небольшой носки, если, например не подошел размер. Закон на этот счет говорит следующее. При возврате непродовольственной продукции, в том числе и обуви, важно соблюдать следующие основные условия (абз.3 ч.1 ст.

Максим ИвановАвтор статьи Практикующий юрист с 1990 года

Восторг, ликование, эйфория… Словами не описать, что ждет владельца новенького дивана! Если, конечно, покупка была удачной. А иначе сразу после доставки – смятение и скорбь за улетевшими в трубу несколькими десятками (а тем более сотнями) тысяч рублей.
Не огорчайтесь – их можно вернуть!

Мебель не подошла по габаритам, не вписывается в интерьер либо не подходит по цвету к бабушкиным шторам? Не имеет значения, законодательство на вашей стороне! Правовед.RU точно знает, можно ли вернуть диван в магазин, если к нему «не легла душа». Расчехляем юридическую грамотность и мотаем на ус.

Мне не нравится

Сразу к делу.
Собственно, обязанность продавца принять непродовольственный товар обратно прописана законодательно.

Жалуйтесь

10 дней с момента возврата прошло, а денег так и нет на карте? Нанесите следующий удар! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор – сделать это можно по телефону, письменно в ближайшее к вам подразделение службы, либо в электронной форме через ее сайт. Параллельно подайте жалобу в местную прокуратуру – она, как орган общего надзора, обязана отреагировать на такое вопиющее нарушение законодательства и помочь вам с тем, как вернуть диван в магазин.

Насколько такие жалобы будут эффективными, зависит только от желания надзорных органов, но точно ясно одно – проблем у магазина добавится.

Жалуйтесь выше и идите в суд

Если и это не помогло – обратитесь с жалобами в Главное управление Роспотребнадзора и Генпрокуратуру на бездействие их подчиненных, а затем – подайте иск в суд на продавца.

В противном случае продавец имеет полное право отказаться принимать такой товар назад.

При возврате некачественной обуви соблюдение требования о предоставлении коробки и ярлыков законодательством не предусмотрено. Продавец обязан будет принять такой товар.

Общие правила и условия

Многих потребителей довольно часто интересует вопрос о том, в каком состоянии можно вернуть обувь назад в магазин.

Ответ на данный вопрос имеет ряд особенностей.

1. Новая. Если речь идет о возврате качественной обуви, не подошедшей по цвету, модели и другим параметрам, то она в обязательном порядке должна быть в идеальном состоянии.

   При этом некачественный товар можно вернуть, как в новом состоянии, так и бывший в употреблении (при условии, что дефект появился не по вине покупателя).

2. Ношеная.

Для этого зачастую проводится экспертиза (также она может пригодиться в том случае, если неисправность «плавающая», то есть проявляется от случая к случаю).

После проведения проверки качества и (или) экспертизы, если будет подтверждено, что брак фабричный, вам вернут деньги или предложат на замену аналогичный аппарат.

Процедура сдачи купленного в кредит телефона

Первый шаг такой же – обращайтесь к продавцу с заявлением о намерении вернуть товар.

В законе «О защите прав потребителей» указывается, что возврат купленного в кредит товара возможен, если в нем выявлен недостаток. При этом продавец должен вернуть клиенту сумму, перечисленную в банк на момент расторжения договора, а также возместить уплаченные им проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (ст.

Если даже официальное требование о замене обуви не принесло должного результата, то следующим шагом будет написание жалобы в Роспотребнадзор или же подача искового заявления в суд.

В соответствии с ч.2 ст.17 Закона РФ «О ЗПП» потребитель может по своему желанию подать иск:

• по адресу расположения магазина;
• по месту своего проживания;
• на территории заключения и исполнения договора.

При этом необходимо отметить, что по искам, связанным с восстановлением законных прав потребителей, госпошлина не взимается.

Составление заявления

Особое внимание следует уделить составлению заявления о возврате товара надлежащего качества. Какой-либо официально утвержденной формы такого документа нет.

наименование документа;

сведения о покупке – прописывается дата заключения сделки, вид товара, отдельные характеристики обуви (модель, размер, артикул и т.д.), а также ее стоимость;

причины обращения (например, не соответствие размеру ноги);

нормы законодательства, дающие право выдвигать подобную претензию (ст.25 Закона РФ «О ЗПП»);

требование обмена (указать желаемую модель, размер обуви и т.д.) или же возврата денежных средств (при отсутствии товара в магазине).

В конце заявление необходимо поставить дату составления и свою подпись.

Как сдать вещь ненадлежащего качества?

Обнаружив в обуви заводской дефект необходимо действовать следующим образом:

1. В начале можно попытаться решить вопрос по договоренности.