Будет интересно

Обязанности товароведа в продуктовом супермаркете

Правда, как показывает практика, вырасти от товароведа до директора магазина, есть вероятность только в больших сетях. Чтобы добиться успеха в занимаемой должности, необходимо:

  • наработать стаж в занимаемой должности (ориентировочно 2 года);
  • добросовестно выполнять свои обязанности;
  • своевременно повышать квалификацию и проходить дополнительное обучение;
  • найти контакт с остальными сотрудниками, создать команду и грамотно выстроить работу в магазине;
  • неукоснительно соблюдать все нормы и стандарты в работе (корпоративные в том числе);
  • по максимуму оптимизировать торговые издержки;
  • свести к минимуму товарные потери;
  • вывести свой магазин на более высокий уровень по товарообороту.

Как правило, сотрудник, который постоянно растет в профессиональном плане, никогда не остается незамеченным.

❓ Какие права и обязанности у кассира?

👉 Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам. Составляет кассовую отчетность. Бережно относится к вверенным ему ценностям. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.

❓ Какие навыки нужны кассиру?

👉 В основные профессиональные знания и навыки кассира входят:

  • правила работы с наличными деньгами
  • правила хранения денег
  • инкассация и подкрепление денежной наличности
  • открытие и закрытие операционного дня
  • документооборот
  • формирование денежной наличности

❓ Как научиться работать на кассе в супермаркете?

👉 Работа на кассе: обучение

  1. Включите аппарат, проверьте наличие кассовой ленты в принтере чеков.

В организационной структуре магазина продавцы обычно подчиняются:

  • Непосредственному руководителю – заведующему торговым залом, отделом, секцией
  • Директору или управляющему магазином
  • Руководителю торговой сети (при работе в сетевых магазинах)

2. Основные обязанности продавцов

Основные обязанности продавца можно разделить на несколько блоков:

  1. Работа с товаром (приемка, подготовка, выкладка, контроль)
  2. Работа с покупателями (консультирование)
  3. Работа на кассе (расчет и оформление покупок)
  4. Выполнение торговой отчетности
  5. Соблюдение трудовой дисциплины, требований охраны труда и пожарной безопасности

Рассмотрим эти аспекты более подробно.

Обеспечение работы магазина и обслуживания покупателей

Продавец обязан обеспечивать бесперебойную работу магазина в течение смены.

К основным требованиям относятся:

  • Ношение фирменной униформы или одежды делового стиля
  • Наличие бейджа с указанием ФИО и должности
  • Аккуратная прическа и макияж (для женщин)
  • Отсутствие резких запахов (духи, табак)

Кроме того, нередко устанавливается запрет на:

  • Ношение массивных украшений
  • Окрашивание волос в неестественные цвета
  • Наличие пирсинга и татуировок в открытых местах

Взаимодействие продавцов с другими службами

Эффективность работы продавцов во многом зависит от слаженного взаимодействия со смежными подразделениями.

Он должен быть самым заметным среди своего окружения.

  • Продукция, которая пользуется повышенным спросом, должна размещаться на уровне глаз.
  • Разнообразие пойдёт на пользу лишь при чётком и логичном разграничении товаров.
  • Залогом импульсных покупок являются профильные разделы, которые располагаются по ходу движения клиентов.
  • Весомой частью мерчендайзинга в магазинах и супермаркетах является рекламная продукция, которая должна неизменно обновляться (плакаты, листовки, буклеты). Покупатели должны хорошо видеть все эти материалы, располагаемые в непосредственной близости от товара, либо вести покупателей в нужном направлении. Рекламная продукция должна быть актуальной и уместной.

    Подчиненные должны воспринимать распоряжения товароведа не просто как от коллеги по работе, а как от непосредственного руководителя в процессе организации торговли.

    Заключение

    В целом, специалисты товароведы довольно востребованы в наше время. Огромные сети продуктовых магазинов и гипермаркетов предусматривают наличие в штате человека, управляющего огромным ассортиментом. В результате же отсутствия такого человека, все многочисленные обязанности ложатся непомерным грузом на плечи остальных сотрудников.

    Перегрузка в работе, в свою очередь, повлечет преждевременное исчерпание трудовых ресурсов, многочисленные увольнения, халатное отношение к непосредственным обязанностям и, в конечном итоге, к запущенности самого магазина и огромным товарным потерям.

    В час-пик, напротив, следует использовать быстрые мелодии, позволяющие концентрировать внимание покупателей на том, чтобы максимально быстро выбрать товары и обойти торговое пространство, не создавая очередей и давки.

    Базовые принципы выкладки товара

    Важнейшим критерием для успешного мерчендайзинга в магазине следует считать правильную выкладку продукции. Важно распределять товар по определённым группам, так, чтобы покупателю было проще его найти. Главным принципом мерчендайзинга в продуктовом магазине следует считать максимально упрощённый поиск нужной продукции:

    1. Товар, который хочется подчеркнуть, должен отличаться от продукции, расположенной рядом.

    Лишь в этом случае клиент сумеет совершить покупку и заинтересуется определёнными товарами.

    Цветовая блокировка

    Не менее важен приём, основанный на цветовой блокировке в продуктовых магазинах. Основой для данных методик являются цветовые сочетания, которые определенным образом влияют на эмоциональное состояние покупателей. Именно поэтому наиболее привлекательными оказываются яркие насыщенные оттенки по сравнению с бледными, и светлые тона по сравнению с темными.
    Но самым эффектным способом при мерчендайзинге в супермаркете является блоки, в которых сочетаются различные цвета и формы упаковок.

    Таким образом, наука мерчендайзинга полна сотнями советов и рекомендаций, и все из них не освоить в кратчайший срок.

    Товаровед как основное звено в торговой цепи: требования к профессии и особенности работы с продуктами питания + ценные советы как добиться успеха в карьере

    ​Повседневный быт среднестатистического жителя России сводится к посещению различных магазинов. Но мало кто осознает, какую роль играют люди, выполняющие изо дня в день свои трудовые обязанности в этих магазинах. Ведь если разобраться, каждое звено в торговой цепочке от производителя к потребителю это не просто инстанция, а определенный жизненно важный этап движения товара.
    Целью же этого товародвижения является удовлетворение потребностей людей различных категорий и классов.

    Ведущую роль в продвижении товара играет степень профессионализма товароведа в магазине.

    К примеру, обязанности товароведа в магазине будут больше относиться к заключению договоров и контролю над их соблюдением. Где бы специалист ни работал, он должен взаимодействовать с другими сотрудниками компании с целью оптимизации и совершенствования ее работы.

    Что касается материального вознаграждения, оно также зависит от места и объема работы. Отметим только, что стартовая зарплата может быть пугающе низкой, однако со временем и опытом она возрастает и может достигать 30 тысяч рублей в месяц.

    Кроме того, в крупных компаниях, как правило, действует система вознаграждений и премий за хорошо выполненную работу.

    Человек, который хочет занять такую должность, должен соответствовать ряду требований. Обязанности товароведа могут быть качественно выполнены только тем, кто хозяйственен и трудолюбив.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *