Если системная плата повреждена, Электронная Книга может не реагировать на нажатие кнопок управления, может мигать дисплей, Книга может сама по себе выключаться и перезагружаться. Если же внешние повреждения отсутствуют, нужна детальная диагностика Электронной Книги, возможно проблема кроется в цепи питания.
Ремонт заключается в замене поврежденных smd-компонентов. В Сервисном Центре Инженеры при помощи специального оборудования выпаивают поврежденные smd-компоненты. Затем устраняют остатки старого припоя и только после этого впаивают новые компоненты. Также под микроскопом проверяются все дорожки на поврежденном участке системной платы Электронной Книги. При необходимости восстанавливаются.
Стоит также заметить, что необходимо устанавливать оригинальные smd-компоненты.
Не работает сенсорный экран Электронной Книги
Если видимых повреждений сенсорного стекла нет, то, скорее всего, проблема кроется в контроллере сенсорного экрана либо шлейфе. В таком случае меняется контроллер либо восстанавливается шлейф.
При падении Электронной Книги экран может остаться целым, но разобьется сенсорное стекло или как его еще называют – тачскрин.
В таком случае меняется сенсорное стекло, если это возможно для данного устройства. Бывают случаи, когда при целом экране приходится менять весь дисплейный модуль, т.к.
отдельно сенсорное стекло не доступно даже под заказ.
Также тачскрин может не работать из-за того, что отошел шлейф тачскрина. В этом случае Электронная Книга разбирается, шлейф возвращают на свое место в коннектор на материнской плате.
Отказ в гарантийном ремонте
1102 ответa адвокатов и юристов
У меня следующая проблема, в этом году мы с мужем отдали на ремонт частному лицу два планшета, были сломаны гнезда для зарядного устройства, объявление нашла в интернете.
После того, как мы забрали планшеты, оказалось, что у одного планшета не ловит сеть, а у другого экран стал гореть розовым цветом. Мы вернула планшеты, после чего один планшет он сделал и вернул, а второй он сказал, что планшет перестал работать вообще, что мы сами его сломали и он отказывается его делать.
Никаких чеков, гарантийных талонов он нам не дал. Теперь он отказывается ремонтировать, а также возвращать нам планшет.
5. Не работает тачскрин;
6. Не качественная прошивка Электронной Книги.
Русификация;
Рассмотрим каждую из неисправностей Электронных Книг, а также особенности их ремонта подробнее.
Повреждение дисплея Электронной Книги является самой частой неисправностью любого устройства с большим дисплеем.
Падения, ношение без чехла, механическое воздействие просто губительны для этой нежной детали.
Повреждается дисплей не только вследствие падения. Ношение без чехла, бросание книги на диване или полу – так же «зоны риска».
Подскажите куда можно обратиться? У меня есть фото его объявлений о ремонте, а также переписка, что он брал планшеты на ремонт.
В салоне”Евросеть” (Иваново) 9.9.16 был приобретен моб. телефон ненадлежащего качества и без инструкции. При попытке вернуть продавцы утверждали, что телефон исправен и надо просто разобраться.
НО сейчас позвонили из сервисного центра и сказали, что телефон негарантийный, так как в нем обнаружена влага и ремонт возможен только платный-2000 рА сам телефон стоил 1200 р.
Никита 23 Я уточню.
Проблема в том, что СЦ сам никак не сможет доказать, что устройство кем-то вскрывалось для него и что нет винтов – если не записывал процесс разборки на видео.
И не совсем ясно, как наличие/отсутствие винтов могло повлиять на работоспособность, не является ли это заводским дефектом (может быть, даже браком).
В общем, вопросов конкретно к сервису довольно много. И я попробую разобраться с Вашим случаем.
Пока вопрос – не пробовали обратиться напрямую в Связной и попросить заменить устройство?
Доказать, что именно Связной вскрывал устройство – вообще малореально.
Такую услугу могут предоставлять только при покупке элитных авто и не для всех покупателей.
Ни под каким предлогом не пытайтесь включать устройство, может произойти короткое замыкание и стоимость ремонта Вашей Электронной Книги мгновенно увеличится.
Инженеры Сервисного Центра восстановят Электронную Книгу после залития путем ее просушивания в ультразвуковой ванне и проверят все контакты и дорожки под микроскопом. От того, насколько быстро Вы обратитесь в Сервисный Центр, чтобы восстановить Электронную Книгу после залития, зависит результат ремонта и то, сколько книга будет Вам служить после него.
Только после полной разборки и устранения следов залития на системной плате и других электронных компонентах Книги Сервисный Инженер проверит работоспособность устройства и устранит возможные неисправности в цепи питания.
Если разбилось только сенсорное стекло Электронной Книги, то перед тем как клеить новое, Сервисные Инженеры очищают экран от остатков старого стекла, устраняют остатки старого скотча, наносят и только после этого устанавливают новое стекло.
Вследствие сильного удара может повредится не только дисплей, но и системная плата Электронной Книги.
Электронные Книги очень тонкие, по сравнению с их старшими братьями – Планшетами, благодаря тому, что Электронные Книги имеют гораздо меньше возможностей.
Часто падения читалки, повлекшие за собой механические повреждения корпуса, сопровождаются и повреждениями системной платы.
Правда есть риск, что в гарантийном обслуживании Вам могут отказать.
Обычно не гарантийными являются следующие случаи: – Вы уронили Электронную Книгу и повредили корпус; – Читалка была «утоплена», или просто внутрь попала влага, что спровоцировало замыкание; – Разбит Экран Электронной Книги.
Если все-таки Вы думаете, что Ваш случай не гарантийный или в гарантийном ремонте Вам отказали, то в Харькове отремонтировать Электронную Книгу можно в Сервисном Центре FreshIT.
Рассмотрим основные неисправности Электронных Книг:
1. Повреждения экрана вследствие механического воздействия на него или после падения;
2.
Повреждения системной платы из-за падения или механического воздействия на Электронную Книгу;
3. Электронная Книга залита жидкостью;
4.
Если экран побелел или почернел, это признак механического воздействия, хотя визуальных повреждений может и не быть. Губительно также попадание жидкости или влаги на экран.
Ремонт – замена дисплея Электронной Книги.
Заменить дисплей Электронной Книги не так просто как может показаться на первый взгляд. Если вместе с экраном повредилась и его металлическая подложка, то перед установкой нового экрана Сервисные Инженеры ее выравнивают.
Также в Сервисном Центре используют специальный скотч для достижения максимальной клейкости. Если использовать некачественный скотч, то новый дисплей будет недолго держаться на своем месте.
